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不少消費(fèi)者抱著賭博心理購(gòu)買的“快遞盲盒” 實(shí)則商家清庫(kù)存噱頭和手段

來(lái)源:十堰晚報(bào)時(shí)間:2022-10-24 10:42:24

年來(lái),潮玩領(lǐng)域掀起一股盲盒熱潮,不少行業(yè)都刮起了盲盒風(fēng)。盲盒存在一種神秘感,只有拆開盒子才知道里面是什么,所以不少人會(huì)感到好奇。不同于美妝盲盒、服裝盲盒等有明確限定的種類,此前市面上出現(xiàn)的一種頗為隨心所欲論斤賣的盲盒——“快遞盲盒”,經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者抱著賭博心理購(gòu)買的“快遞盲盒”,實(shí)則商家清庫(kù)存、牟取高利的噱頭和手段。

女子拆快遞上癮

花千元購(gòu)買“快遞盲盒”

家住茅箭區(qū)的小萍(化名)兩年前在網(wǎng)購(gòu)臺(tái)上無(wú)意間刷到“快遞盲盒”相關(guān)信息,咨詢過(guò)后賣家表示,憑手氣可買到物超所值的名牌口紅或護(hù)膚品小樣,保賺不虧。出于好奇,小萍花25.9元購(gòu)買了一公斤美妝類“快遞盲盒”。

小萍告訴記者,收到貨后她數(shù)了一下,共有30余件物品。拆完所有快遞盒后,她發(fā)現(xiàn)里面有一些廉價(jià)、真假難辨的美妝用品,不過(guò)其中一個(gè)快遞盒里裝著一支正品大牌化妝品小樣。“這些東西總價(jià)算下來(lái)遠(yuǎn)不止25.9元,還能滿足我愛(ài)拆快遞的心理需求,挺好的。”小萍說(shuō),從那之后,她便一發(fā)不可收拾,經(jīng)常購(gòu)買“快遞盲盒”。

記者在小萍家看到,大大小小的快遞盒子隨處可見(jiàn),包括電子產(chǎn)品、美妝、零食、裝飾擺件、手辦娃娃盲盒等。小萍說(shuō),兩年時(shí)間,她總共花了上千元購(gòu)買“快遞盲盒”,“遇到618、雙11做活動(dòng)時(shí)買得更多,快遞特別多的時(shí)候需要用小推車去拉。”

“9.9元10個(gè)快遞,28元拆40個(gè)快遞,無(wú)空包、穩(wěn)賺不賠,玩的就是心跳,快來(lái)?yè)炻囊话l(fā)40件驚喜盲盒……”記者在各大網(wǎng)購(gòu)臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),不少打著這類廣告語(yǔ)的“快遞盲盒”,月銷量成千上萬(wàn),有些商品總銷售量超10萬(wàn)件。

記者在線下抽取的“潮玩盲盒”令人眼花繚亂

“神秘”“不確定

增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買沖動(dòng)

記者采訪發(fā)現(xiàn),盲盒無(wú)論是線上還是線下,都非常受年輕人歡迎。許多盲盒愛(ài)好者在購(gòu)買盲盒時(shí)十分享受其“不確定”和“未知的驚喜”,這種未知增強(qiáng)了他們的購(gòu)買沖動(dòng)。

市民劉女士是一名盲盒愛(ài)好者,她告訴記者,每次路過(guò)線下商場(chǎng)或是娃娃盲盒售賣機(jī)時(shí),她都忍不住帶一兩個(gè)回家。而且,如果沒(méi)有一次抽到自己心儀的款式,她通常會(huì)抱著僥幸心理多次抽盒,一次又一次地“砸錢”,直到抽到自己喜歡的款式。“盲盒的‘魔力’在于一開始不知道自己糾結(jié)半天最終選的是否是心儀的物品,驚喜或是失落就在開盒的那一瞬間。”劉女士說(shuō)。

劉女士表示,如果在線下實(shí)在抽不到自己喜歡的那一款,她還會(huì)在網(wǎng)購(gòu)臺(tái)上購(gòu)買“玩偶快遞盲盒”,“網(wǎng)上質(zhì)量可能沒(méi)有線下那么好,但價(jià)格會(huì)低一些,而且大多數(shù)自己喜歡的東西都能買到。買盲盒全憑運(yùn)氣,但是這種‘神秘’和‘不確定’正是它的樂(lè)趣所在。”

因?yàn)?ldquo;沖動(dòng)”消費(fèi),劉女士在購(gòu)買盲盒的過(guò)程中抽到了許多重復(fù)款,“我曾經(jīng)為了某一個(gè)喜歡的盲盒玩偶,花700多元直接買了一整箱‘快遞盲盒’回家。”據(jù)了解,從“入坑”至今,劉女士共購(gòu)入100多個(gè)盲盒產(chǎn)品,她說(shuō),一看到這些盲盒玩偶,就覺(jué)得很治愈。

偽劣商品穿“馬甲”

變身“快遞盲盒”利潤(rùn)驚人

在各種盲盒消費(fèi)中,購(gòu)買者都期盼花點(diǎn)小錢就能買到物超所值的物品。那么,抱著“以小博大”心態(tài)購(gòu)買的“快遞盲盒”,到底好不好呢?

“真有那么好的東西,商家怎么可能這么便宜賣給你?”購(gòu)買了兩次“快遞盲盒”后,選擇“止損”的胡先生說(shuō),他收到的“快遞盲盒”里有蛇皮袋、螺絲釘、快餐店免費(fèi)贈(zèng)送的小包番茄醬、一次手套,還有兩元店里一塊錢兩包的棉簽等,這些東西令他沒(méi)有了再次購(gòu)買的興趣。

在電商臺(tái)的買家評(píng)價(jià)中,記者發(fā)現(xiàn),無(wú)法使用的手機(jī)配件、不明日期的樟腦球等“雞肋”商品十分常見(jiàn),甚至還有人收到過(guò)一盒裝滿破布條的快遞箱。

這些快遞盲盒是否是為了售賣商品而“定制”的快遞?記者帶著疑問(wèn)咨詢了一位從事快遞行業(yè)的工作人員。該工作人員告訴記者,“快遞盲盒”“按個(gè)賣”或“按斤賣”,如9.9元3個(gè)、28元40個(gè)、90.9元3公斤,一般都是售出概不退貨的,這種快遞大多都是一些低價(jià)、打折批發(fā)的小商品,只不過(guò)商家把這些小商品用盲盒的形式包裝了一下。“賣家對(duì)‘快遞盲盒’的品質(zhì)心里都有數(shù),無(wú)論真假盲盒,買家能拆出好東西的概率都很小。”

該工作人員介紹,商家時(shí)發(fā)貨都是幾百件地發(fā),有一些山寨、瑕疵商品都會(huì)以盲盒的形式兜售出去。“還有人相信那些200元抽手機(jī)和電腦的盲盒廣告,哪有這么便宜的東西呢?商家不過(guò)是抓住消費(fèi)者好奇的心理,行清庫(kù)存之便利。這在快遞盲盒市場(chǎng)已是公開的秘密。”

日,記者以批發(fā)盲盒為由聯(lián)系電商臺(tái)客服了解到,通常情況下,9.9元一斤的“快遞盲盒”共有七八個(gè)物品,除去運(yùn)費(fèi),賣出一單,單個(gè)“快遞盲盒”利潤(rùn)率能達(dá)到300%左右。“這么說(shuō)吧,越是東西差,你掙的錢越多。”對(duì)方客服回應(yīng),9.9元一斤的“快遞盲盒”肯定沒(méi)什么值錢東西,多是一些頭繩、塑料夾子之類的,可能個(gè)別盲盒里會(huì)裝有洗發(fā)液。“其實(shí)買的人也不在乎這里面的東西值不值錢,就是滿足一下好奇心。”該客服說(shuō)。

商家“打游擊”消費(fèi)者難維權(quán)

律師:謹(jǐn)記天上不會(huì)掉餡餅

“他們一般就是‘打一槍’換一個(gè)地方,賺幾天快錢,差評(píng)多了就直接把店關(guān)掉重新再開一家。”一位熟悉“快遞盲盒”賣家玩法的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

在各大線上購(gòu)物臺(tái)上,記者收藏并關(guān)注了10家售賣“快遞盲盒”的店鋪,一周后發(fā)現(xiàn),其中多家店顯示已不存在。“快遞盲盒”賣家以“打游擊”的方式開店,這樣消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)是“三無(wú)產(chǎn)品”時(shí),已無(wú)法進(jìn)行退換和索賠。

“我們保證貨品的價(jià)值高于您所付的價(jià)格,但不保證是親喜歡的物品,所以不接受退換!”“刺客盲盒拆拆樂(lè)”淘寶店客服人員告訴記者,盲盒屬于娛樂(lè)質(zhì),買家體驗(yàn)的就是拆盲盒的樂(lè)趣,如果拆到了自己不想要的物品,可以送給親戚朋友。

湖北長(zhǎng)律師事務(wù)所律師朱延楨認(rèn)為,商家將未知商品包裝后售賣給消費(fèi)者,是有意制造信息不對(duì)稱。這種信息不對(duì)稱帶來(lái)了實(shí)際購(gòu)買物與臆想商品之間的不確定,這雖然可以滿足某些年輕消費(fèi)者的獵奇心理,但一些不良商家如果利用“不確定”銷售不合格產(chǎn)品、過(guò)度營(yíng)銷,則難免侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。

“所謂的‘快遞盲盒’大概率是商家抓住一些消費(fèi)者獵奇心理制造的營(yíng)銷噱頭,在此提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)謹(jǐn)記天上不會(huì)掉餡餅,主動(dòng)遠(yuǎn)離這類所謂的‘快遞盲盒’,避免造成財(cái)產(chǎn)損失。”朱延楨說(shuō)。

標(biāo)簽: 消費(fèi)者抱著賭博心理購(gòu)買 商家清庫(kù)存噱頭和手段 抱著賭博心理購(gòu)買的快遞盲盒

責(zé)任編輯:FD31
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