日前,中科院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2020年中國(guó)在線青少兒英語教育市場(chǎng)報(bào)告》(下稱報(bào)告)。從在線英語培訓(xùn)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)以及家長(zhǎng)選擇來看,目前已經(jīng)初步形成三大陣營(yíng),其中學(xué)而思網(wǎng)校、VIPKID、猿輔導(dǎo)憑借較高的品牌知名度和美譽(yù)度,成為家長(zhǎng)最信賴的三大品牌。
報(bào)告顯示,從在線青少兒英語市場(chǎng)細(xì)分來看,目前主要分為北美外教1對(duì)1、菲教1對(duì)1、小班課、大班課和輕課等產(chǎn)品模式。從收入規(guī)模來看,北美外教1對(duì)1的市場(chǎng)占比高達(dá)47%,收入規(guī)模在110-120億元,用戶規(guī)模約130萬。VIPKID占據(jù)這一賽道最大份額,遠(yuǎn)超其他品牌的總和。同時(shí),大班課模式也在迅速崛起,學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫分別占據(jù)這一賽道的前三名,市場(chǎng)規(guī)模總額占30%。此外,菲教1對(duì)1和小班課兩個(gè)賽道增長(zhǎng)乏力,份額均不足10%。
目前少兒英語課外培訓(xùn)需求主要分為兩大類,分別是綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)和應(yīng)試升學(xué)。具體來看,在綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)方面,以幼兒園和小學(xué)為主,初中階段用戶也有相當(dāng)需求,選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)傾向于高質(zhì)量外教;小學(xué)高年級(jí)及初中用戶,則對(duì)應(yīng)試升學(xué)類的培訓(xùn)有剛性需求。
針對(duì)用戶對(duì)學(xué)習(xí)方式的意愿調(diào)查上,中科院大數(shù)據(jù)研究室調(diào)查顯示,疫情期間,在體驗(yàn)一定時(shí)間的在線英語產(chǎn)品后,39%的家長(zhǎng)認(rèn)為線上師資和教研產(chǎn)品已經(jīng)趕上甚至超越線下機(jī)構(gòu),同時(shí)具備便捷、省時(shí)省力的優(yōu)勢(shì),他們更愿意只為孩子選擇線上學(xué)習(xí)方式。同時(shí)為孩子搭配線上線下學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)占比為33%,只愿意選擇線下機(jī)構(gòu)的占比降至28%。這意味著,從家長(zhǎng)選擇意愿來看,線上學(xué)習(xí)意愿度達(dá)72%,首次超過線下機(jī)構(gòu)。
從各品牌的參培意愿來看,整體市場(chǎng)用戶參培意愿與品牌知名度呈正相關(guān)。值得關(guān)注的是,VIPKID的參培意愿超越學(xué)而思,位居第一。尤其在一二線城市,家長(zhǎng)在子女英語培訓(xùn)方面,更愿意選擇1對(duì)1外教模式;在三四線城市,家長(zhǎng)選擇大班課的意愿更高。
同時(shí),家長(zhǎng)在選擇品牌時(shí),學(xué)習(xí)效果是最重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。大部分家長(zhǎng)認(rèn)為,孩子能和優(yōu)秀老師充分互動(dòng)是獲得好的學(xué)習(xí)效果的前提。其中,53%的家長(zhǎng)傾向于為孩子選擇1對(duì)1外教課,這也是在線青少兒英語教育市場(chǎng)最受歡迎的班課模式,家長(zhǎng)對(duì)大班課學(xué)習(xí)效果認(rèn)可度僅占23%。大部分家長(zhǎng)認(rèn)為,對(duì)比其他班課模式,在1對(duì)1外教課中,老師更了解孩子的學(xué)習(xí)水平和進(jìn)度,可以為孩子提供個(gè)性化的教學(xué)內(nèi)容,從而幫孩子獲得更為明顯的英語能力提升。
此外,在外教選擇意愿方面,82.3%的家長(zhǎng)更愿意選擇并信任北美外教,這一數(shù)據(jù)較2018年進(jìn)一步提升。歐洲外教、中教成為第二、第三選擇,愿意選擇菲教的比例最低。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》4月份報(bào)道,在語言學(xué)習(xí)上,外教口音是否純正一直是家長(zhǎng)關(guān)注重點(diǎn)。由于非英美外教口音不純正,有平臺(tái)多次引來用戶投訴并因此產(chǎn)生退費(fèi)糾紛。
報(bào)告認(rèn)為,隨著2019年在線教育監(jiān)管辦法的出臺(tái),行業(yè)門檻提升,品牌頭部效應(yīng)更加明顯。同時(shí)受疫情影響,今年2月至4月,在線教育需求火爆,行業(yè)滲透率快速提升。預(yù)計(jì)2021年底,在線青少兒英語市場(chǎng)滲透率將達(dá)到37%,2022年滲透率將達(dá)51%。