作為后疫情時(shí)代的首個(gè)全民購(gòu)物節(jié)，今年電商618大促?gòu)母鞣矫婵炊疾粚こ?，無論廠商、平臺(tái)還是消費(fèi)者都給予了諸多期待。家電作為應(yīng)季產(chǎn)品，在每年電商618大促中都擔(dān)任著出貨主力軍的角色，在遭受了一季度疫情的嚴(yán)重沖擊后，今年的京東618成為家電行業(yè)寄予厚望的關(guān)鍵拐點(diǎn)。

不負(fù)眾望，家電網(wǎng)絡(luò)零售在618期間得以引爆，智能電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)電器、小家電等各個(gè)家電品類、品牌在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)。京東618對(duì)家電行業(yè)發(fā)揮了顯著拉動(dòng)效應(yīng)同時(shí)，也顯示出后疫情時(shí)期的一些家電行業(yè)新現(xiàn)象，以舊換新、直播帶貨、C2M定制化、宅健康類家電這四大趨勢(shì)將成為未來一段時(shí)期內(nèi)家電市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)能。

以舊換新成為家電增長(zhǎng)新的驅(qū)動(dòng)力

618期間，家電行業(yè)表現(xiàn)出明顯的以舊換新式消費(fèi)趨勢(shì)。目前，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)正處于從以前單純的數(shù)量增長(zhǎng)，發(fā)展到存量升級(jí)和規(guī)模增長(zhǎng)同時(shí)并重的階段，急需尋求更多的商機(jī)空間，打破存量市場(chǎng)的僵化局面。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)家電購(gòu)置歷史高潮期在2009年至2013年間，這部分家電即將或者已經(jīng)進(jìn)入了替換更新期。這說明，市場(chǎng)確實(shí)存在廢舊家電更新消費(fèi)的需求。

在這樣的背景下，今年國(guó)家在家電以舊換新、推動(dòng)家電消費(fèi)升級(jí)等方向持續(xù)推出政策引導(dǎo)。618期間，京東、天貓、蘇寧、國(guó)美等家電零售平臺(tái)均在大力宣傳家電以舊換新，積極推出各項(xiàng)優(yōu)惠補(bǔ)貼推動(dòng)以舊換新普及。京東推出“以舊換新折上折”、“空調(diào)一口價(jià)”、“小家電以舊換新享95折支付優(yōu)惠”多種創(chuàng)新服務(wù)和優(yōu)惠，并宣布將在今年內(nèi)聯(lián)合品牌打造“十億”以舊換新專項(xiàng)補(bǔ)貼基金。

受疫情的影響，年輕消費(fèi)者開始注重儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)闹匾?，消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念發(fā)生一定的改變，家電以舊換新正好滿足他們新的經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)觀。從京東平臺(tái)數(shù)據(jù)來看，以舊換新的用戶數(shù)量同比去年增長(zhǎng)341%，其中小家電換新用戶量環(huán)比增長(zhǎng)581%，空調(diào)換新用戶同比增長(zhǎng)585%。

這一趨勢(shì)延續(xù)到618后，各地政府、品牌廠商、平臺(tái)還在不斷推進(jìn)家電以舊換新消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)?？梢?，以舊換新將成為國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)重新恢復(fù)高速增長(zhǎng)新的核心動(dòng)力。

直播間買貨成為家電消費(fèi)新方式

展望現(xiàn)在的消費(fèi)市場(chǎng)，電商與實(shí)體之間的邊界在不斷被打破，線上線下全渠道融合成為一大趨勢(shì)。尤其是在后疫情時(shí)代，家電行業(yè)正在加速適應(yīng)變化擁抱線上，開始更加重視線上線下融合轉(zhuǎn)型和直播新業(yè)態(tài)的巨大作用。

消費(fèi)者也開始習(xí)慣直播間買貨的方式。對(duì)于家電類耐用品來說，相比普通促銷或者廣告，體驗(yàn)式代入感的直播營(yíng)銷方式更易引發(fā)消費(fèi)，而直播間也往往能夠?yàn)橛脩籼峁┏楠?jiǎng)免單、超低優(yōu)惠價(jià)格等各種福利，相比直接的電商產(chǎn)品購(gòu)買鏈接，價(jià)格更便宜。

而今年618期間，直播帶貨真正成為一種常態(tài)化的家電消費(fèi)方式。幾乎每個(gè)品牌、每家店鋪都在組織直播，小到普通的導(dǎo)購(gòu)員，大到家電品牌總裁，都成為了直播帶貨的主播，僅京東家電在618期間就組織了超過2.5萬場(chǎng)次的直播活動(dòng)，直播帶貨成交額超出1月1日至5月31日帶貨成交額總和。

品牌也樂于參加，共享一份直播紅利，像是格力這種被認(rèn)為高度依賴線下渠道的品牌，也開始向直播帶貨的新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型拓展，格力電器董事長(zhǎng)董明珠在京東直播間首次登場(chǎng)便拿下三個(gè)半小時(shí)帶貨7.03億元的成績(jī)。

目前來看，直播帶貨已經(jīng)逐漸常態(tài)化，直播間買貨也已經(jīng)成為家電消費(fèi)新方式。但未來是否能成為主流的消費(fèi)方式還有待驗(yàn)證。

C2M定制成為打造家電爆品新模式

回顧整個(gè)618，家電行業(yè)中最出人意料的是闖進(jìn)電視品類的一匹“黑馬”——榮耀。作為一個(gè)去年剛從手機(jī)市場(chǎng)打入電視市場(chǎng)的品牌，榮耀今年可謂是成功出圈，一躍躋身線上電視第一梯隊(duì)。

究其原因，主要是憑借一款爆品——榮耀智慧屏X1。這是一款根據(jù)京東大數(shù)據(jù)、針對(duì)消費(fèi)者需求、真正切入用戶需求痛點(diǎn)、突破產(chǎn)品力的獨(dú)家C2M反向定制產(chǎn)品，歷時(shí)10個(gè)多月打造，剛一推出市場(chǎng)獲得消費(fèi)者追捧。京東618期間，榮耀智慧屏X1 55英寸成為現(xiàn)象級(jí)爆品，一舉拿下京東家電618整期和618當(dāng)天的電視品類單品銷量&銷售額雙冠軍，還在京東打破了4項(xiàng)紀(jì)錄。

可以說，以京東的京品家電為代表的C2M定制模式已逐漸家電行業(yè)打造爆品的全新模式，它基于消費(fèi)行為數(shù)據(jù)和外部輿情，能夠深度洞察消費(fèi)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，定制生產(chǎn)更符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品形象、功能和價(jià)格。由于既能夠滿足用戶個(gè)性化品味的需求，又能讓用戶用最簡(jiǎn)單的方式、最低的時(shí)間成本的經(jīng)濟(jì)成本購(gòu)買到真正需要的產(chǎn)品，所以更容易打造出網(wǎng)紅爆款，甚至是引領(lǐng)需求的新品類。

“宅健康”家電：后疫情時(shí)代家電新增長(zhǎng)極

疫情過后，國(guó)民健康意識(shí)全面覺醒，也更加注重居家生活的品質(zhì)。在消費(fèi)者意識(shí)轉(zhuǎn)變的影響下，帶有“宅健康”特質(zhì)的家電產(chǎn)品逐漸成為后疫情時(shí)代家電行業(yè)的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。

具體來說，一方面是健康家電的需求顯著提升，健康除菌開始成為家電跨品類的硬指標(biāo)，無論是凈水器、空調(diào)、空氣凈化器，還是冰箱、洗衣機(jī)，都開始強(qiáng)調(diào)健康的屬性，空氣凈化器、吸塵器、掃地機(jī)器人等居家及個(gè)人清潔類商品暢銷。另一方面是宅家生活這種新的消費(fèi)場(chǎng)景產(chǎn)生了新的消費(fèi)需求，廚衛(wèi)家電、小家電等品類的增速加快。

京東銷售數(shù)據(jù)顯示，618期間健康除菌冰箱和洗衣機(jī)成交額同比去年增長(zhǎng)5倍;帶有消毒殺菌功能的凈水器成交額同比去年翻倍;健康除菌空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)4倍;破壁機(jī)、多用途鍋、空氣炸鍋、果蔬解毒機(jī)等新興家電產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超200%;電烤箱、面包機(jī)、打蛋器等烘焙類家電成交額同比增長(zhǎng)超185%。

這個(gè)京東618充分發(fā)揮了品牌增量場(chǎng)的作用。各類家電產(chǎn)品的銷售爆發(fā)，讓家電廠商們終于迎來恢復(fù)的拐點(diǎn)。對(duì)于廠商們來說，下半年更重要的任務(wù)還是抓住家電消費(fèi)趨勢(shì)，再進(jìn)一步乘風(fēng)破浪。新的消費(fèi)趨勢(shì)創(chuàng)造了新的行業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，未來的家電行業(yè)仍將可期。

標(biāo)簽： 京東618 家電行業(yè)