肥胖

這個(gè)無法回避的問題是高脂肪高糖分食物造成的。我們選擇這類食物的一個(gè)原因在于，它們通常比更有營養(yǎng)、脂肪較少的食物便宜。另一個(gè)驅(qū)動力是味道：我們覺得這些食物比扁豆、甘藍(lán)和芹菜更加可口。實(shí)際上，研究表明，我們不僅認(rèn)為不健康的食物更加可口，而且更喜歡吃被我們認(rèn)為不健康的食物。

對抗肥胖最常見的策略是通過獎勵(lì)或懲罰誘導(dǎo)我們回避可口的食物。一些國家通過征收糖稅以及其他管理措施激勵(lì)食品制造商減少脂肪和糖分的含量。基于自我克制的飲食計(jì)劃已經(jīng)發(fā)展了幾十年。父母將西蘭花隱藏在意面醬中，或者承諾提供甜食獎勵(lì)，以便讓孩子攝入西蘭花。這些策略似乎都不太奏效。雖然每年有數(shù)十億美元被用在飲食計(jì)劃、替代食品和瀉藥上，但是肥胖率仍然在持續(xù)上升。

吸引力

更加成功的方法是改變我們對于低糖低脂營養(yǎng)食物的看法。我們需要讓好東西產(chǎn)生。

我們可能會根據(jù)我們所認(rèn)為的善惡道德采取行動，但是對許多人來說，喜好是一個(gè)更大的動力。我們渴望美味食物和最新時(shí)尚，為了去國外度假而長時(shí)間工作，為了回避某些人而走到馬路對面，為了逃避令人不快的味道而離開房間。我們被激發(fā)快感、興趣或興奮的事物吸引，排斥激發(fā)仇恨、恐懼或厭惡的事物。這些情緒對我們的激勵(lì)作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他大多數(shù)心理驅(qū)動力。仇恨可以驅(qū)使我們恐嚇和殺人，興奮會使我們承擔(dān)不同尋常的風(fēng)險(xiǎn)，恐懼會使我們癱瘓，激情會使我們超越想象的極限。

不同情緒以不同方式激勵(lì)我們。為簡便起見，我們可以將吸引我們接近刺激源的積極情緒集合在一起，稱這種激勵(lì)源是“有吸引力的”。我們可以將引發(fā)負(fù)面情緒的激勵(lì)源稱為“無吸引力的”。

過去，男人的鞋子很長。這種被稱為普萊納(Poulaine)的鞋子擁有長長的鞋尖，從腳趾處向前延伸50%的腳面長度。一些鞋尖需要用絲線或銀鏈與膝蓋相連。穿這種鞋走路很困難，而且?guī)缀鯚o法爬樓梯。不過，歐洲各地的中世紀(jì)貴族和商人愿意忍受這些不便，因?yàn)樗麄兒芟矚g這種鞋。

另一方面，一些同時(shí)代的人非常討厭普萊納。一些人將其視作奢侈浪費(fèi)和頹廢墮落的證據(jù)，另一些人認(rèn)為它們象征了在神權(quán)社會里沒有地位的陽物。因此，它們遭到了禁止。法律將腳尖長度限制在5厘米以內(nèi)。今天，提供這種鞋子的零售商會受到我們的嘲笑：誰會穿著限制行走的鞋子呢?不過，我們卻擁有對于高跟的奇特偏好。200年后，我們的后代會如何看待15厘米高的細(xì)跟高跟鞋呢?

時(shí)尚是愿望主觀性和可變性的最明顯體現(xiàn)。從香脂醋和大肚豬到男子樂隊(duì)和白邊輪胎，不同的人在不同時(shí)期對于各種事物存在不同的品味。一些人喜歡四輪驅(qū)動汽車、草坪、狼、槍支、Snapchat、飛機(jī)、趣味鈴聲、工作早餐、匿名協(xié)會、慢跑、名人和微波爐，另一些人則討厭這些事物。你眼中的理想事物在其他人眼中并不理想。因此，當(dāng)你在別人的鼓勵(lì)下做出購買、支持、宣傳或建設(shè)的決定時(shí)，其他人會采取完全不同的行動。

但是，一定有一些事情是我們所有人都能達(dá)成共識的，即吸引力頻譜上的絕對值，不是嗎?畢竟，沒有人喜歡寨卡病毒，誰又能抗拒剛剛出生的小貓呢?

也許吧。不過，吸引力的易變性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最熱情的時(shí)裝設(shè)計(jì)師的想象。

失敗成了一個(gè)選項(xiàng)

卡斯·菲利普斯(Cass Phillipps)比大多數(shù)人更加理解企業(yè)活動市場。她宣稱，在她組織的所有會議中，沒有一場會議賠過錢。2009年，她在舊金山發(fā)起了過去幾十年無法想象的一日會議。此次“失敗會議”專門用于紀(jì)念——至少是研究——失敗。

硅谷充斥著互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)，其中許多企業(yè)遭遇了失敗。菲利普斯意識到，這些失敗的教訓(xùn)也許可以令其他企業(yè)家受益。首次失敗會議吸引了超過400位出席者。該年度會議已經(jīng)成了北加利福尼亞的另一個(gè)成功故事，并被引入到世界各地。不管在哪兒，人們都在日益關(guān)注失敗。

這應(yīng)該是在我們有生之年里最不可能出現(xiàn)的吸引力轉(zhuǎn)變之一。幾千年來，失敗一直是一件壞事。即使是重新站起來并取得成功的人也不喜歡最初的失敗。不過，在許多組織和行業(yè)里，失敗正在受到慶祝，因?yàn)樗故≌攉@得了經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)。

招聘者會挑選失敗過的企業(yè)家，認(rèn)為他們是“冒險(xiǎn)者”和“創(chuàng)新者”，能夠?yàn)樾枰稽c(diǎn)顛覆的古板企業(yè)帶來不同視角和態(tài)度。失敗者現(xiàn)在成了當(dāng)紅俱樂部的成員。他們的失敗越嚴(yán)重、越痛苦，他們在俱樂部里的排名就越高。他們談?wù)?ldquo;在失敗中前進(jìn)”，即失敗使他們的職業(yè)生涯變得更好。

之前充斥著《努力：如何在事業(yè)和人生中取得成功》這類標(biāo)題的書架和報(bào)紙現(xiàn)在出現(xiàn)了許多類似于《失敗的禮物》和《如果成功的秘密是失敗》的文章和書籍。在許多情況下，人們認(rèn)為失敗會導(dǎo)致更好的實(shí)踐、更加清晰的思維和更有想象力的解決方案。鼓勵(lì)員工勇于承擔(dān)失敗可以避免未來更大的問題，引入更加有效的過程和工作方式。有過一次失敗的人可能不會特別害怕再次失敗，因此更加愿意嘗試未被證明的事物。

“成功是不喪失熱情地從失敗走向失敗。

這不是什么新思想。禮來制藥公司從20世紀(jì)90年代開始舉行“失敗派對”，以紀(jì)念那些做得很好但卻沒有任何成果的研究工作。管理大師湯姆·彼得斯(Tom Peters)在大約同一時(shí)間開始督促企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“接納失敗”。溫斯頓·丘吉爾認(rèn)為：

過去，失敗從未被描繪成如此迷人的色彩。許多技術(shù)人員和企業(yè)家將失敗看作開啟大門和加速成功的必經(jīng)之路。“失敗剖析”的博文成了身份的象征。硅谷口號“迅速失敗，經(jīng)常失敗”正在擴(kuò)展到其他行業(yè)和地區(qū)。一種關(guān)于失敗的全新公司文化正在形成：商業(yè)模式遭遇失敗的公司可以“轉(zhuǎn)移”到其他模式上;產(chǎn)品可以“微調(diào)”，工作方式可以“重新發(fā)現(xiàn)”。設(shè)計(jì)咨詢公司IDEO采用了“經(jīng)常失敗，以便及早成功”的口號。對一些人來說，破產(chǎn)是榮譽(yù)的標(biāo)志。

這個(gè)關(guān)于失敗吸引力的全新真相在許多地方勝過了“失敗常常會給多方帶來巨大成本”這一更加古老、更加刺耳的真相。每一個(gè)在失敗會議上敞開心扉并且受到喝彩的企業(yè)家背后通常都有一系列在失敗的投資中損失上萬甚至數(shù)百萬美元的投資者。一些員工失去了工作，一些消費(fèi)者永遠(yuǎn)無法收到已經(jīng)付款的商品，一些合伙人永遠(yuǎn)無法獲得毀約補(bǔ)償。

英國石油前老板約翰·布朗(John Browne)曾尖銳地指出，對一些公司來說，“失敗只是形式稍有不同的成功”。在布朗離開以后，英國石油的管理失敗在墨西哥灣導(dǎo)致了我們這個(gè)時(shí)代最可怕的環(huán)境災(zāi)難之一。失敗可能意味著毀滅、痛苦和死亡。“經(jīng)常失敗”在空中交通管制和心臟手術(shù)行業(yè)可不是一個(gè)很好的建議。

失敗很好嗎?和其他許多事情一樣，這取決于上下文。不過，我們的祖先可能會對這個(gè)問題本身感到吃驚。

誰想要曲奇餅

肥胖正在要我們的命。

世界各地的人們正在食用過多的錯(cuò)誤食物，這為全球健康災(zāi)難打下了基礎(chǔ)。超過20億人處于超重或肥胖狀態(tài)。超過3.4億5～19歲的兒童和青少年超重或肥胖，占這一年齡群體全球人口的18%，而在1975年，這個(gè)比例只有4%。這不再是富裕世界的獨(dú)有問題：超過1000萬非洲兒童處于超重或肥胖狀態(tài)。高達(dá)20%的全球醫(yī)療保健支出被用于肥胖問題，包括預(yù)防和治療肥胖或者相關(guān)疾病，比如心臟病和二型糖尿病。政府預(yù)算正在像腰圍一樣危險(xiǎn)地膨脹。

這個(gè)無法回避的問題是高脂肪高糖分食物造成的。我們選擇這類食物的一個(gè)原因在于，它們通常比更有營養(yǎng)、脂肪較少的食物便宜。另一個(gè)驅(qū)動力是味道：我們覺得這些食物比扁豆、甘藍(lán)和芹菜更加可口。實(shí)際上，研究表明，我們不僅認(rèn)為不健康的食物更加可口，而且更喜歡吃被我們認(rèn)為不健康的食物。

對抗肥胖最常見的策略是通過獎勵(lì)或懲罰誘導(dǎo)我們回避可口的食物。一些國家通過征收糖稅以及其他管理措施激勵(lì)食品制造商減少脂肪和糖分的含量?；谧晕铱酥频娘嬍秤?jì)劃已經(jīng)發(fā)展了幾十年。父母將西蘭花隱藏在意面醬中，或者承諾提供甜食獎勵(lì)，以便讓孩子攝入西蘭花。這些策略似乎都不太奏效。雖然每年有數(shù)十億美元被用在飲食計(jì)劃、替代食品和瀉藥上，但是肥胖率仍然在持續(xù)上升。

更加成功的方法是改變我們對于低糖低脂營養(yǎng)食物的看法。我們需要讓好東西產(chǎn)生吸引力。

吸引力策略#1

勸說人們喜歡對他們有益的事物

一系列迷人的實(shí)驗(yàn)展示了人類大腦在受到合適激勵(lì)時(shí)多么容易改變品味。研究人員讓被試者品嘗兩杯相同的葡萄酒，并且宣稱兩個(gè)杯子里裝的是價(jià)格不同的產(chǎn)品。被試者表示，在飲用他們所認(rèn)為更加昂貴的葡萄酒時(shí)，他們感到更加快樂。這不是想象的作用。當(dāng)他們在功能性磁共振掃描儀中進(jìn)行同樣的實(shí)驗(yàn)時(shí)，飲用他們所認(rèn)為的昂貴葡萄酒的被試者大腦中與快樂體驗(yàn)相關(guān)的區(qū)域出現(xiàn)了更加活躍的神經(jīng)活動。和“真實(shí)”藝術(shù)品的例子一樣，他們的確更加享受這種味道。巧克力實(shí)驗(yàn)也得到了相同的結(jié)果。

看起來，當(dāng)我們擁有享受預(yù)期時(shí)，我們更容易享受某種事物。這一現(xiàn)象適用于從電影到啤酒的各種消費(fèi)品，被稱為“營銷安慰劑效應(yīng)”。這是因?yàn)?，從生物學(xué)上說，快樂本身不是目的，而是一種機(jī)制，是為了勸說我們追求對進(jìn)化有用的目標(biāo)，比如食物和性。這種機(jī)制可以得到重新校正。

“大腦之所以提供快樂，是因?yàn)樗梢宰屓酥滥男┗顒討?yīng)該重復(fù)、哪些活動應(yīng)該回避，要想做出良好的決策，你需要對經(jīng)歷質(zhì)量做出良好的衡量，”葡萄酒研究的參與者之一安東尼奧·蘭格爾(Antonio Rangel)說，“作為改進(jìn)這種衡量的途徑，將關(guān)于經(jīng)歷的其他信息來源添加進(jìn)來是合理的。特別地，如果你在認(rèn)知上確信某種經(jīng)歷是好的(也許是因?yàn)檫^去的經(jīng)歷)，那么將其添加到你目前對于快樂的衡量之中就是合理的。”此時(shí)，較高的標(biāo)價(jià)會使人相信，他們將會品嘗到美味的葡萄酒——于是，他們真的品嘗到了美味的葡萄酒。

這意味著如果你能說服自己相信西蘭花很好吃，你就會發(fā)現(xiàn)西蘭花真的很好吃，你的前額葉皮層也會真的出現(xiàn)與快樂相關(guān)的神經(jīng)活動。對于對西蘭花具有固定看法的成年人來說，這項(xiàng)技巧很難實(shí)施。不過，如果我們接受這個(gè)研究結(jié)論，我們也許可以更好地鼓勵(lì)孩子接受健康飲食。我們并不是出生時(shí)就知道我們喜歡吃什么;這是我們從父母和周圍人那里學(xué)到的。通過獎勵(lì)或恐嚇方式讓孩子吃綠葉蔬菜或者將蔬菜藏在沙司和蛋糕里的標(biāo)準(zhǔn)技巧只會強(qiáng)化“健康食物很難吃”的預(yù)期，使之成為自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。相反，如果父母和其他健康飲食倡導(dǎo)者能夠傳達(dá)“健康食物很美味”這一競爭性真相，那么根據(jù)葡萄酒實(shí)驗(yàn)，孩子可能真的會發(fā)現(xiàn)它們很美味，并且形成持續(xù)一生的健康飲食習(xí)慣。

我完全承認(rèn)，這件事說起來容易，做起來難。不過，研究表明，如果在蔬菜旁邊畫上蔬菜的卡通人物形象，或者賦予蔬菜吸引人的有趣名字，比如“透視胡蘿卜”，那么小學(xué)生就會自愿食用更多蔬菜。父母可以充當(dāng)孩子的榜樣，熱情地談?wù)摬げ撕筒诿?，將孩子最喜歡的玩具或布娃娃與花椰菜聯(lián)系起來，將蘑菇和核桃作為獎勵(lì)。

我們也許可以對我們自己的大腦使用相同的魔法。

斯坦福心理系的研究人員調(diào)查了名稱和標(biāo)簽對于食物選擇的影響。他們?yōu)榇髮W(xué)食堂里隨機(jī)選擇的蔬菜貼上了“放縱式”標(biāo)簽，比如“具有柑橘光澤的古怪胡蘿卜”“爆炸性辣椒和用酸橙調(diào)味的怪異甜菜”“激情迸發(fā)的可愛青豆”。在另一些時(shí)候，他們?yōu)橹谱鞣绞酵耆嗤氖卟速N上了標(biāo)準(zhǔn)的或者聽上去很健康的標(biāo)簽，比如“青豆”或者“碳水化合物含量較少的青豆”。

他們觀察到，在使用“放縱式”標(biāo)簽時(shí)，選擇蔬菜的人數(shù)和蔬菜攝入總量分別增長了25%和23%。同標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽相比，強(qiáng)調(diào)健康屬性的標(biāo)簽并不能使蔬菜更受歡迎，這一發(fā)現(xiàn)為傳統(tǒng)公共衛(wèi)生策略帶來了重大挑戰(zhàn)。如果你不能說服理性的斯坦福學(xué)生為了自己的健康選擇蔬菜，這種方法就不太可能適用于更加廣泛的群體。研究表明，為蔬菜賦予吸引人的名字是一個(gè)更加有效的方法。

你可能讀到過關(guān)于人類長期喜愛糖分和脂肪的論述，但是沒有神經(jīng)學(xué)證據(jù)表明大腦不能通過訓(xùn)練喜歡上卷心菜而不是蛋糕。我們是雜食動物，我們應(yīng)該可以食用任何食物。“我們努力食用更多蔬菜，但我們沒有努力讓自己更加喜歡蔬菜，”食物記者比·威爾遜(Bee Wilson)反思道，“這也許是因?yàn)?，人們幾乎普遍相信，我們不可能?xí)得新的口味，擺脫之前的口味。不過，事實(shí)恰恰相反。”

人生的意義

大多數(shù)人需要通過工作維持生存。不過，如果不考慮工資，工作是否具有吸引力?

火車司機(jī)艾米·卡彭特(Amy Carpenter)說：“我喜歡與旅客交流，用我的知識讓人們的旅行變得更加輕松，或者在進(jìn)站時(shí)向激動的孩子招手。不過，在最基本的層面上，我真的非常非常喜歡駕駛火車。”“我不想去其他任何地方工作!”阿斯本山谷醫(yī)院的一名護(hù)士在“玻璃門”匿名公司評價(jià)網(wǎng)站上寫道。“這是最好的工作!”NBC環(huán)球的一名員工在同一網(wǎng)站上寫道。“我每天起床時(shí)都很興奮，想投入工作。對我來說，這是世界上最具回報(bào)性的經(jīng)歷。”科技企業(yè)家邁克爾·斯利溫斯基(Michael Sliwinski)贊美道。

一些幸運(yùn)的人會說：“我很喜歡我的工作，我愿意無償從事這份工作。”所以，對一些人來說，工作是有吸引力的。

遺憾的是，對于其他許多人來說，事實(shí)并非如此。2013年，蓋洛普發(fā)布了一份涉及142個(gè)國家的重要研究報(bào)告。報(bào)告稱，全球只有13%的勞動人口在“認(rèn)真工作”。63%的員工“不認(rèn)真”，這意味著他們“缺乏動力，不愿意為組織的目標(biāo)或結(jié)果主動付出努力”。其余24%的人“故意不認(rèn)真”。這意味著近1/4的員工實(shí)際上討厭自己的工作。他們“工作時(shí)不快樂，缺乏效率，可能會向同事傳播負(fù)能量”。也就是說，大約3.4億人在大部分清醒時(shí)間里過得很痛苦，另有近10億人在主要人生活動中幾乎得不到工資以外的其他回報(bào)。即使在工作態(tài)度最為積極的美國和加拿大，也有超過70%的員工“不認(rèn)真”或者“故意不認(rèn)真”。

這是一個(gè)很糟糕的現(xiàn)狀。實(shí)際上，考慮到所有這些“不認(rèn)真”給人類帶來的巨大心理和經(jīng)濟(jì)成本，這簡直是一個(gè)丑聞。

如何使工作變得更加吸引人?從愉快的工作環(huán)境到更大的自主性，許多因素都可以起到幫助作用。不過，最重要的也許是清晰而有價(jià)值的目標(biāo)。人們需要感受到他們的工作是重要的。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·凱(John Kay)所說：“賺取利潤不是企業(yè)的目標(biāo)，正如呼吸不是生活的目標(biāo)。”除了讓雇主變富，人們還需要另一個(gè)目標(biāo)。

如果你讓企業(yè)高管描述他們公司在賺錢以外的目標(biāo)，對方常常會露出茫然的表情，或者發(fā)表“服務(wù)顧客”之類的陳詞濫調(diào)。實(shí)際上，面對商業(yè)組織在為股東提供增值之外還需要其他目標(biāo)這一想法，一些領(lǐng)導(dǎo)者會感到憤怒。難怪會有那么多員工不認(rèn)真。

你每天早上起床的目的取決于你自己。

你可能認(rèn)為，一個(gè)員工要么擁有值得奮斗的目標(biāo)，要么沒有。不過，在某種程度上，目標(biāo)可以被視作想象的產(chǎn)物，盡管它很重要。你可能會說，你在人生中的主要目標(biāo)是培養(yǎng)孩子。你可能會說，你的目標(biāo)是向你遇到的人傳播快樂。你可能會說，你的目標(biāo)是打造一家不朽的公司，或贏得奧運(yùn)會獎牌，或成為城市里最好的鼓手，或找到肺癌的治療方法。實(shí)際上，你可能擁有不止一個(gè)目標(biāo)。所以，目標(biāo)是可以構(gòu)建的——這不會降低它的價(jià)值。

我曾幫助幾十家組織澄清和傳達(dá)它們的目標(biāo)。一些組織的目標(biāo)聲明與競爭有關(guān)：人們喜歡在競爭中獲勝的感覺，為了超越競爭對手而持續(xù)奮斗可能足以成為一些員工的動力。對于在可樂戰(zhàn)爭中處于劣勢的百事來說，“擊敗可口可樂”這一簡單目標(biāo)極具激勵(lì)性。其他一些公司首先實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)或創(chuàng)新的決心有力地鼓舞了它們的員工。不過，大多數(shù)有效的目標(biāo)聲明涉及幫助別人、保護(hù)別人或者使他們的生活變得更加美好。

當(dāng)英格蘭銀行請我為英國新的審慎監(jiān)管局設(shè)計(jì)目標(biāo)聲明時(shí)，我們繞過了所有復(fù)雜的微觀審慎政策和展望、基于判斷的監(jiān)督、歐盟的資本要求指令、合規(guī)成本和可處置性評估、積極干預(yù)和交易對手風(fēng)險(xiǎn)，提出了一個(gè)簡單而重要的目標(biāo)：我們負(fù)責(zé)保護(hù)英國金融系統(tǒng)。在災(zāi)難性的全球金融危機(jī)和英國兩家大銀行近乎破產(chǎn)之后，這個(gè)目標(biāo)足以激勵(lì)任何金融監(jiān)管者。

無私的目標(biāo)不一定是改變世界的宏偉目標(biāo)。我曾為一家公司提供多年咨詢，該公司銷售天竺葵、三色堇、仙客來等觀賞植物的種子和幼苗。這些植物對于公共衛(wèi)生和世界和平?jīng)]有太大的作用，但是我們展示了它們?yōu)閿?shù)百萬種花愛好者帶來的真實(shí)快樂。該公司有一個(gè)重要的研發(fā)任務(wù)，即開發(fā)更有抵抗力，能夠承受營養(yǎng)失衡、水分過多和過少的新品種。這解決了觀賞植物買家的一個(gè)大難題：他們不希望看到植物由于自己的錯(cuò)誤而死去。所以，我們?yōu)閱T工提供的目標(biāo)是使開花植物變得更加美麗、更加容易照顧，從而豐富人們的生活——這對全球幸福是一個(gè)微小而真實(shí)的貢獻(xiàn)，它足以激勵(lì)全體工作人員。

如果員工覺得他們在以某種方式幫助別人，那么許多員工往往會更喜歡自己的工作，并且會更加勤奮，這一事實(shí)可能會使那些從根本上討厭商業(yè)的人感到吃驚。公司成立的目的可能是為了賺錢，但是它們的員工常?？释麕砀淖?，這種趨勢似乎正在增長。如果我們要使工作變得更加吸引人，我們需要理解和回應(yīng)這種渴望。

喜愛和厭惡之外的引導(dǎo)

快餐營銷使我們渴望油炸薯?xiàng)l和含糖飲料，這對肥胖問題的形成起到了很大的作用。 #FormatImgID_3#

和競爭性真相世界的其他許多事情一樣，吸引力的操縱存在陰暗面。我們考察了如何提高健康食物或有用工作的吸引力。不過，這種操縱也可以導(dǎo)致我們喜愛對我們或者社會有害的事物。廣告行業(yè)幾十年來一直在這樣做。美化吸煙的香煙廣告仍然在播出，以便誘導(dǎo)年輕人喜歡一種可能會致命的產(chǎn)品。更加陰險(xiǎn)的策略是說服我們相信某個(gè)組織、個(gè)人、事物或群體是可惡的，從而使我們反對他們。報(bào)紙和政客用這種不道德的大眾影響形式攻擊各種目標(biāo)，包括球迷、福利領(lǐng)取者、鐵桿斗士、游客、單親母親、社會主義者、轉(zhuǎn)基因食品、素食主義者和肥胖者。不過，這一現(xiàn)象如今最惡毒的例子就是反對移民的運(yùn)動。

吸引力策略#2

讓人們反對一些群體

我們見過特朗普對墨西哥移民和敘利亞難民的譴責(zé)，而英國獨(dú)立黨、法國國民陣線、德國選擇黨、荷蘭自由黨和奧地利自由黨通過妖魔化移民大幅提升了政治力量?！恫既R特巴特新聞》《每日郵報(bào)》《每日快報(bào)》等媒體組織以及拉什·林博(Rush Limbaugh)、安·庫爾特(Ann Coulter)、凱蒂·霍普金斯(Katie Hopkins)等著名評論家也為這場運(yùn)動提供了巨大的支持。在《太陽報(bào)》的一篇煽動性文章中，霍普金斯甚至將移民比作“蟑螂”。

這種語言攻擊對于普通市民眼中的移民具有怎樣的影響?從民意調(diào)查以及英國脫歐公投和2016年奧地利總統(tǒng)選舉等事件來看，這種影響似乎很大。為了更加清晰地了解政治和媒體對輿論的影響，我們可以考察匈牙利。這個(gè)國家擁有非常純粹的白人人口，其國界內(nèi)很少出現(xiàn)具有不同文化的人群——除了吉卜賽人。

塔爾吉社會研究院幾十年來一直在收集匈牙利對于移民的態(tài)度數(shù)據(jù)。他們將調(diào)查對象分為“媚外者”“排外者”和中間群體。2002年至2011年，被劃分為排外者的匈牙利人口比例在24%和34%之間波動。此后，這個(gè)比例大幅上升，在2016年達(dá)到了歷史峰值53%。在同一段基準(zhǔn)期，6%到12%的匈牙利人被劃分為媚外者，這一比例在2016年下降到了1%。

為什么不喜歡和不信任外國人的比例迅速上升?2015年，來自敘利亞、阿富汗和伊拉克的幾十萬人進(jìn)入了匈牙利。不過，大多數(shù)人迅速離開了這個(gè)國家，進(jìn)入了德國和奧地利。匈牙利在這一年收到了177135份避難申請——避難申請與當(dāng)?shù)厝丝诘谋壤菤W洲最高的——但它只批準(zhǔn)了502份。超過90%的避難申請者在得到結(jié)果之前就離開了匈牙利。大多數(shù)匈牙利人在現(xiàn)實(shí)生活中從未見過移民。這場歷史性的人口運(yùn)動幾乎沒有為任何匈牙利人帶來威脅、不便或者降低他們的生活水平。一個(gè)同情移民的匈牙利人指出，排外者“在生活中見到的移民恐怕還沒有外星人多”。

雖然匈牙利人可能缺少與移民的直接接觸，但是這一點(diǎn)在政府宣傳中得到了充分補(bǔ)償。一份由政府資助的廣告稱：“你知道巴黎恐怖襲擊是由移民實(shí)施的嗎?”另一份廣告稱：“你知道歐洲女性騷擾事件在移民危機(jī)開始后出現(xiàn)了增長嗎?”

總理維克托·歐爾班(Viktor Orbán)在2015年年初開啟了反移民運(yùn)動，塔爾吉立即注意到了排外者的激增。歐爾班的宣傳非常有效地傳播了關(guān)于移民吸引力的新的競爭性真相。有趣的是，在2015年夏，當(dāng)匈牙利各地出現(xiàn)大量移民時(shí)，塔爾吉記錄的排外者數(shù)量出現(xiàn)了下降：面對電視每天播出的移民受苦的鏡頭，匈牙利人的觀點(diǎn)似乎出現(xiàn)了短暫而微妙的變化。不過，反移民宣傳在大規(guī)模移民結(jié)束后仍在繼續(xù)，被統(tǒng)計(jì)為排外者的匈牙利人口比例再次上升，達(dá)到了歷史最高紀(jì)錄，盡管留在匈牙利的移民或?qū)で蟊茈y者已經(jīng)很少了。

在西方世界的另一邊，煽動者和反移民媒體成功炮制了一個(gè)新的競爭性真相：被之前幾代人看作新思想、新企業(yè)、新能量和新文化來源的移民受到了廣泛的排斥。這場運(yùn)動對于北美和歐洲可能會產(chǎn)生長期而深遠(yuǎn)的政治和社會影響。

只要改變?nèi)藗兊挠?，你就能改變世?/strong>