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搭建“無(wú)間隙愛(ài)心橋梁”！“無(wú)障礙渡板”將逐步覆蓋上海地鐵全網(wǎng)

記者從上海地鐵獲悉，為進(jìn)一步提升無(wú)障礙出行品質(zhì)，方便使用輪椅、推行嬰兒車(chē)的乘客上下列車(chē)，上海地鐵將在全網(wǎng)各站配置“無(wú)障礙渡板”，提供專(zhuān)用“渡板”服務(wù)，“鋪平”列車(chē)與站臺(tái)的間隙高低差，搭建“無(wú)間隙愛(ài)心橋梁”。根據(jù)計(jì)劃，今年內(nèi)將逐步覆蓋申城軌道交通全網(wǎng)各座車(chē)站。

站臺(tái)“無(wú)障礙渡板”采用絕緣防滑材質(zhì)，主要用于輔助使用輪椅及推嬰兒車(chē)的乘客上下列車(chē)。使用時(shí)，工作人員展開(kāi)“渡板”，架設(shè)在站臺(tái)和車(chē)廂之間，便可“鋪平”站臺(tái)與車(chē)廂之間的高低差和空隙，輪椅及嬰兒車(chē)便能平穩(wěn)推上推下，更加安全進(jìn)出車(chē)廂。

“無(wú)障礙渡板”有三種預(yù)約方式：

一、撥打地鐵服務(wù)熱線64370000申請(qǐng)服務(wù)；二、撥打車(chē)站電話進(jìn)行預(yù)約；三、進(jìn)入地鐵站后直接和工作人員提出使用需求。

乘客申請(qǐng)“無(wú)障礙渡板”服務(wù)時(shí)，請(qǐng)盡量避開(kāi)工作日早晚高峰(周一至周五7:00—9:00、17:00—19:00)，預(yù)留一定的出行時(shí)間。

乘客預(yù)約成功后，車(chē)站工作人員將全程陪同乘客安全上車(chē)，并通知目的地車(chē)站或換乘車(chē)站工作人員無(wú)縫對(duì)接，提供接力服務(wù)。

目前，上海地鐵全網(wǎng)約七成車(chē)站已經(jīng)配置“無(wú)障礙渡板”，并按要求每個(gè)站臺(tái)配備1塊。預(yù)計(jì)今年底前，“無(wú)障礙渡板”將覆蓋全網(wǎng)絡(luò)所有車(chē)站。后續(xù)，上海地鐵還將根據(jù)“無(wú)障礙渡板”使用情況，改進(jìn)和優(yōu)化相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，為廣大市民乘客提供更安全、便捷的“渡板”服務(wù)。

(總臺(tái)央視記者 盛瑾瑜 史晨陽(yáng))

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