2020年有一個(gè)不平凡的開端。受新冠肺炎疫情的影響,全球經(jīng)濟(jì)受到顯著沖擊,保險(xiǎn)業(yè)也在2020年初面臨著巨大的增長壓力。但隨著經(jīng)濟(jì)社會秩序逐步恢復(fù)正常,保險(xiǎn)企業(yè)在做好防疫協(xié)同工作的同時(shí),積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,深耕服務(wù)領(lǐng)域等多措并舉,其長期發(fā)展則將呈現(xiàn)利好態(tài)勢。據(jù)悉,為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn),富德生命人壽在今年5月至8月將持續(xù)推出“含章盛德,共富新篇,奮進(jìn)新時(shí)代”第十四屆客戶節(jié),開展“科技發(fā)展、運(yùn)動健康、 美育探索”三大系列線上、線下活動,開展攜手共進(jìn)、奮進(jìn)新時(shí)代的科技發(fā)展,傳遞全民運(yùn)動的健康生活理念,探索創(chuàng)造美學(xué)的真諦,同時(shí)弘揚(yáng)中華民族振奮前進(jìn)、馳而不息的拼搏精神,打造富有人文情懷的溫馨服務(wù)體驗(yàn)。

富德生命人壽于2007年推出第一屆客戶節(jié)活動,歷經(jīng)十多年服務(wù)品質(zhì)的沉淀,“心手相連,生命有愛”客戶節(jié)服務(wù)品牌形象已逐漸深入人心。記者了解到,富德生命人壽將通過線上直播的形式召開2020年第十四屆客戶節(jié)開幕式,并結(jié)合幸運(yùn)抽獎回饋活動,精彩的青少年教育講座,與客戶盡享不一樣的客戶節(jié)“云開幕”。

科技是第一生產(chǎn)力,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的生活方式更加便捷多元化。據(jù)悉,富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)將推出“科技發(fā)展”主題活動,通過開展科技探索實(shí)驗(yàn)、科技展館參觀、科技項(xiàng)目競賽等活動,與廣大客戶一起感受祖國新時(shí)代科技的蓬勃發(fā)展。同時(shí),客戶節(jié)期間還將推出尊享代駕、免費(fèi)電話醫(yī)生、免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單、VIP個(gè)性化保單定制補(bǔ)發(fā)及智慧服務(wù)上新宣傳,展現(xiàn)“科技賦能,與時(shí)俱進(jìn)”的服務(wù)發(fā)展新趨勢,同時(shí)為客戶打造更加智能高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在疫情的陰霾逐漸退散后,運(yùn)動與健康成為大家關(guān)注的問題焦點(diǎn)。富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)也將圍繞“運(yùn)動健康”主題,于5月至6月推出六期“在線健康講座”,邀請具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的三甲醫(yī)院權(quán)威主任醫(yī)師,從多學(xué)科角度出發(fā),在線講解心腦血管疾病防治、季節(jié)流行病預(yù)防、眼部保健、職場舒壓等疾病知識及預(yù)防保健指導(dǎo)。同時(shí),各類體育競技賽、趣味運(yùn)動會、瑜伽及攀巖課程體驗(yàn)、運(yùn)動健康養(yǎng)生講座等現(xiàn)場活動也將在全國范圍內(nèi)開展,在做好疫情防護(hù)的前提下,與客戶暢享活力盛夏。

美育,旨在培養(yǎng)人認(rèn)識美、體驗(yàn)美、熱愛美和創(chuàng)造美的能力,而藝術(shù)在疫情期間更是起到撫慰人心的重要作用。圍繞“美育探索”活動主題,富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)將推出“自律我最棒”線上活動及藝術(shù)展館參觀、青少年美育項(xiàng)目競賽、 美育講座、中華傳統(tǒng)技藝等現(xiàn)場活動,引導(dǎo)親子關(guān)系中美育的探索和實(shí)踐,加強(qiáng)青少年對于美的認(rèn)知。在“自律我最棒”線上活動中,客戶每日參與“早起”與“學(xué)習(xí)”打卡,有機(jī)會獲得精美獎品。與客戶共同堅(jiān)持好的習(xí)慣,看到厚積薄發(fā)的力量。

富及民眾,德行天下。富德生命人壽將始終遵循“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,不斷豐富服務(wù)品牌內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì),為客服活動賦予更深層次的精神底蘊(yùn),借助科技賦能,深耕服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域,以多元化的服務(wù)為客戶打造更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

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