申請(qǐng)售后是取消訂單嗎？

“不是。“申請(qǐng)售后”包含有退款申請(qǐng)的作用和意思,但不僅限退款處理。申請(qǐng)售后里包括申請(qǐng)退款、申請(qǐng)退貨退款、申請(qǐng)換貨等。 申請(qǐng)退款是在有效期內(nèi),就是交易的15天內(nèi),只要交易沒完成你都可以申請(qǐng)退款。而售后是交易完成了對(duì)于部分產(chǎn)品可以發(fā)起售后申請(qǐng),售后服務(wù)條款是買賣合同中不可缺少的部分。

售后服務(wù)關(guān)閉還能退款嗎？

答案是“能”。不管是在什么平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，平臺(tái)都會(huì)提供一次申請(qǐng)售后退款的機(jī)會(huì)，初次退款一般由商家自行介入、審核，審核通過后就會(huì)退款，但如果不同意退款，或用戶主動(dòng)關(guān)閉退款，那么售后退款入口會(huì)被關(guān)閉，此時(shí)雖然無法再次申請(qǐng)（不同意退款，再次申請(qǐng)也沒有意義），但卻可以申請(qǐng)客服介入，只要理由正當(dāng)合理，客服會(huì)協(xié)助買家完成退款申請(qǐng)，以及后續(xù)操作

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