近日，乘聯(lián)會(huì)公布了2021最新汽車銷量數(shù)據(jù)：2021年新能源累計(jì)銷量244.6萬輛，累計(jì)同比增長168%。雖然離300萬大關(guān)還有一點(diǎn)差距，但綜合考慮新冠疫情、芯片短缺、原材料上漲等不利因素，中國新能源車市的紅火仍然清晰可見。

新能源汽車市場滲透率的加速提升和消費(fèi)端高漲的購買熱情，不僅得益于2021年的車展助力和新車涌現(xiàn)，還要?dú)w功于新能源車企在用戶運(yùn)營、渠道建設(shè)方面進(jìn)行的探索與創(chuàng)新。畢竟，只有真正讀懂用戶，服務(wù)好用戶，才能贏得市場。

有著12年新能源汽車市場營銷經(jīng)驗(yàn)的北汽藍(lán)谷，過去一年里在用戶運(yùn)營、渠道鋪設(shè)等方面全面創(chuàng)新，以高端品牌極狐打入新一代高端智能純電汽車市場，構(gòu)建起立體矩陣化的營銷生態(tài)，將極狐高端品牌“先行者”形象播撒于用戶心中。

全方位整合營銷 打造極狐特色IP

2021年，北汽藍(lán)谷針對極狐汽車的全方位整合營銷在線上線下同步展開。在12月21日開展的中國汽車冰雪挑戰(zhàn)賽中，極狐在雪地避障、雪地操控、空調(diào)升溫速度等多項(xiàng)性能測試中均名列前茅。開啟雪地模式后，極狐在各種復(fù)雜嚴(yán)苛路況均能平穩(wěn)脫困起步和穩(wěn)定行駛，達(dá)到全地形暢行無阻。

要知道，在近-30℃的嚴(yán)寒中，連鋼鐵、橡膠都會(huì)變脆，即使是輕微顛簸、磕碰，也可能造成嚴(yán)重的安全隱患。極狐作為一款智能純電車型，在極端嚴(yán)寒狀態(tài)下能有“靜若處子，動(dòng)若脫兔”的表現(xiàn)，不僅展現(xiàn)了其極佳的安全穩(wěn)定素質(zhì)，也折射出了產(chǎn)品背后的技術(shù)優(yōu)勢。

據(jù)了解，目前極狐在售的阿爾法T和極狐阿爾法S車型，聚合戴姆勒、麥格納、華為、博世等全球頂級資源，基于全球領(lǐng)先的、開放的IMC智能模塊標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)正向開發(fā)而來。得益于SKI電芯，極狐擁有優(yōu)異的低溫性能，即便是在-20℃的環(huán)境溫度下，極狐阿爾法T的電池放電量也大于85%，高于一般車型的80%，保障冬季出行里程穩(wěn)定。

如果說中國汽車冰雪挑戰(zhàn)賽是極狐安全與穩(wěn)定的證言，那么“極狐行動(dòng)”就是速度與激情的宣誓。

作為極狐品牌今年的重磅營銷事件，“極狐行動(dòng)”歷時(shí)113天，縱貫東西南北全國4大區(qū)域共9座城市，旨在打造面向全網(wǎng)用戶的全方位沉浸式的駕乘體驗(yàn)。

活動(dòng)集劇情、任務(wù)、藝術(shù)、美食于一體，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場，即變身為故事情節(jié)的主角，要完成一系列充滿挑戰(zhàn)的試駕任務(wù)，并在NPC 特工車手操控下參與“極速狂飆”試乘體驗(yàn)?；顒?dòng)中，極狐阿爾法T國內(nèi)唯一的純電自適應(yīng)全地形四驅(qū)系統(tǒng)，和極狐阿爾法S 4.2秒破百的強(qiáng)大運(yùn)動(dòng)基因給消費(fèi)者留下了深刻印象。

除極狐行動(dòng)外，冰臨城下、山頂咖啡、極狐星球街頭派對等也已都成為行業(yè)內(nèi)的著名IP。通過這一系列具有互聯(lián)網(wǎng)色彩的大型創(chuàng)意體驗(yàn)活動(dòng)，極狐品牌的認(rèn)知度得到有效提升，更多人也切身感受到了極狐新一代純電智能汽車所具備的魅力。豐富多樣的玩法和呈現(xiàn)方式，增進(jìn)了品牌與年輕用戶間的連接與溝通，關(guān)系得以更加緊密綁定，由此帶來的圈層歸屬感和品牌文化認(rèn)同感將產(chǎn)生更多價(jià)值沉淀，為極狐品牌持續(xù)成長注入信心與活力。

渠道建設(shè)加速推進(jìn) 用戶服務(wù)能力再攀升

在新能源智能汽車營銷生態(tài)中，渠道終端是用戶運(yùn)營的基礎(chǔ)設(shè)施，也是用戶服務(wù)能力硬核實(shí)力的最好體現(xiàn)。作為一家用戶服務(wù)型企業(yè)，北汽藍(lán)谷在極狐渠道建設(shè)方面不可謂不重視。2021年，極狐創(chuàng)造性地采取了直營、經(jīng)銷商及跨界共創(chuàng)并行的形式，對終端渠道的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行了高效提升和有序把控。

過去的一年中，極狐完成了101家線下門店的建設(shè)，覆蓋32個(gè)城市，其中在全國銷量占比80%的15個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。2022年，極狐預(yù)計(jì)將門店擴(kuò)充至150家，在重點(diǎn)城市的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)增版圖，累計(jì)進(jìn)軍全國60城。

在全國門店迅速鋪設(shè)的基礎(chǔ)上，極狐汽車還提出了“123589”服務(wù)目標(biāo)，包括三個(gè)承諾、五個(gè)前移、八個(gè)觸點(diǎn)、九個(gè)產(chǎn)品，以期給到極狐汽車用戶全周期、全場景、365天、24小時(shí)的出行體驗(yàn)。

值得一提的是，除了線下基礎(chǔ)服務(wù)外，極狐線上app的建設(shè)也初具成效?；诠矂?chuàng)項(xiàng)目，用戶在app上積極參與討論，建言獻(xiàn)策，同時(shí)與其他社群粉絲留言互動(dòng)，分享動(dòng)態(tài)與感受?；钴S的線上社群和高頻次的用戶關(guān)注，讓極狐用戶運(yùn)營生態(tài)從探索期向著深耕挖掘期大踏步邁進(jìn)。

基于在線上線下渠道鋪設(shè)、用戶運(yùn)維方面所取得的積極成效，1月5日，以“共赴 破局新境”為主題的2022極狐汽車戰(zhàn)略合作伙伴大會(huì)順利召開。北汽藍(lán)谷與百余家經(jīng)銷商投資人共同領(lǐng)略大會(huì)繪就的未來極狐營銷全新圖景，對高端品牌極狐蒸蒸日上的發(fā)展活力表示肯定。

2021年是極狐銷售的第一個(gè)完整年。這一年來，極狐通過極具創(chuàng)新的整合營銷活動(dòng)和快速鋪設(shè)的多元化終端渠道，塑造了一個(gè)屬于新能源智能汽車時(shí)代的新型營銷生態(tài)雛形。卓有成效且富有創(chuàng)意的營銷布局，為北汽藍(lán)谷積累了寶貴的用戶資源儲(chǔ)備，為未來主攻市場搶占競爭身位。

在新的一年里，北汽藍(lán)谷將基于極狐過去的優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善服務(wù)體系和營銷網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者帶來更豐富、更便捷、更專業(yè)的一站式用車服務(wù)體驗(yàn)，為行業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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