新中國(guó)迎來(lái)第75個(gè)生日，邁進(jìn)了富強(qiáng)民主的美好時(shí)代。陸金所控股持續(xù)推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展相融合，堅(jiān)定融入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，深耕普惠金融，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，秉承“金融為民”理念，攜手小微企業(yè)與人民群眾，起舞美好時(shí)代，書(shū)寫(xiě)黨建引領(lǐng)下的高質(zhì)量答卷。

黨建與業(yè)務(wù)深度融合 不斷強(qiáng)化“三省”服務(wù)

“每次申請(qǐng)都是如此簡(jiǎn)單快速，真是太方便了！”浙江溫州的徐老板經(jīng)營(yíng)了一家生產(chǎn)與銷(xiāo)售汽車(chē)零配件的小微企業(yè)。臨近國(guó)慶，突然出現(xiàn)了資金短缺的問(wèn)題，他習(xí)慣性拿起手機(jī)，撥通了老朋友平安擔(dān)保小陳的電話。小陳通過(guò)認(rèn)真溝通咨詢，了解到徐老板的融資難題后，迅速為他提供了專(zhuān)屬融資方案。徐老板只需要在“平安擔(dān)保APP”輸入少量文字申請(qǐng)，通過(guò)AI視頻面對(duì)面服務(wù)，在通過(guò)高效便捷的風(fēng)控審核后，便在一小時(shí)內(nèi)收到了30萬(wàn)元借款。

平安擔(dān)保溫州分公司黨員日常走訪小微客戶

黨徽佩在胸前，小陳深知它的分量與意義。工作多年來(lái)小陳充分發(fā)揮黨員帶頭作用，與其他咨詢顧問(wèn)一起，深入一線幫助小微企業(yè)主們解決融資問(wèn)題。

“溫州這邊商圈、工業(yè)園很多，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)把行業(yè)聚集的地區(qū)分成幾個(gè)區(qū)域，一般一天去一個(gè)區(qū)域集中走訪。我們多跑一步，客戶就多省一些時(shí)間。哪怕是很偏遠(yuǎn)的區(qū)域，也堅(jiān)持定期走訪。我們把客戶當(dāng)朋友，不能忘記老朋友嘛。”小陳說(shuō)。

小陳也會(huì)經(jīng)常利用周末的時(shí)間走訪老客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求，為企業(yè)主們普及金融知識(shí)，幫助企業(yè)主們?cè)诮鹑诜矫媾艖n解難。

“時(shí)間就是金錢(qián)”對(duì)小微企業(yè)主而言是十分具象的，融資過(guò)程的爭(zhēng)分奪秒，搶到的正是無(wú)限的商機(jī)與切實(shí)賺到的利潤(rùn)。陸金所控股始終堅(jiān)持服務(wù)小微的定位，從小微企業(yè)主實(shí)際需求出發(fā)，積極貫徹“以客戶為中心”理念，不斷進(jìn)行產(chǎn)品方案優(yōu)化和科技技術(shù)革新，不斷提升“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的普惠金融服務(wù)質(zhì)效。

陸金所控股旗下的平安擔(dān)保在業(yè)內(nèi)較早推出“全線上業(yè)務(wù)流程+線下咨詢服務(wù)”的O2O服務(wù)模式，尤其線下咨詢服務(wù)，通過(guò)與客戶面對(duì)面深入溝通，充分了解客戶融資困境與需求，帶來(lái)更多“省心”體驗(yàn)。這一模式下，陸金所控股積極發(fā)揮深入群眾的工作作風(fēng)，以黨員帶領(lǐng)咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)“走出去、沉下去”，把服務(wù)融入小微經(jīng)營(yíng)，把辦公室“搬”到田間地頭、企業(yè)工廠，深入了解“三農(nóng)”領(lǐng)域的小微企業(yè)需求，及時(shí)為企業(yè)“雪中送炭”，增強(qiáng)小微企業(yè)和群眾金融服務(wù)滿意度、獲得感。

通過(guò)AI賦能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化風(fēng)控、數(shù)字化流程，平安擔(dān)保打造了“行云”等AI借款解決方案，使得經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款流程更加便捷高效，流程斷點(diǎn)減少50%，90%的借款申請(qǐng)?jiān)?.5小時(shí)內(nèi)到賬，時(shí)效提升31%， 進(jìn)一步提升“省時(shí)”服務(wù)，迅速解決燃眉之急。此外，平安擔(dān)保還率先將“人+企”理念引入風(fēng)控和產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中，提出并搭建了以人工智能為核心的小微融資全生命周期管理解決方案，盤(pán)活科技小微企業(yè)信用資產(chǎn)，打通其融資最后一公里。

相較于傳統(tǒng)融資方式繁雜的資料與流程，平安擔(dān)保更注重融資服務(wù)的可得性，與超過(guò)85家金融機(jī)構(gòu)建立了“敢、愿、能、會(huì)”的“四貸”長(zhǎng)效機(jī)制。小微企業(yè)主只需一鍵申請(qǐng)便可獲得精準(zhǔn)的融資方案。合適的融資方案不僅能解決眼下的融資難題，更能助力小微企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，真正幫助小微企業(yè)省錢(qián)又賺錢(qián)。

拓寬普惠金融廣度 提升“高質(zhì)量”的發(fā)展成色

堅(jiān)持黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的有力保障。陸金所控股通過(guò)創(chuàng)新的“黨建+”模式，不斷拓寬普惠金融廣度，提升“高質(zhì)量”的發(fā)展成色。

通過(guò)“黨建+鄉(xiāng)村振興”，陸金所控股積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興國(guó)家戰(zhàn)略綱要目標(biāo)，為更多農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)小微提供融資幫助。從2020年11月國(guó)家脫貧攻堅(jiān)取得全面勝利，全力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興進(jìn)程至今，陸金所控股服務(wù)超31萬(wàn)涉農(nóng)小微群體，提供借款超600億元。

陸金所控股聯(lián)合中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)，開(kāi)展“惠農(nóng)金”等公益項(xiàng)目，累計(jì)向近300位農(nóng)村合作社帶頭人及農(nóng)創(chuàng)者提供幫扶資金超1.5億元，直接受益人超2100戶，直接扶持建檔立卡戶超800戶，帶動(dòng)周邊超13000人，覆蓋14個(gè)省份、40個(gè)縣域，涵蓋種植業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)等多種農(nóng)業(yè)類(lèi)型。

創(chuàng)新“黨建+消?！蹦Ｊ?，切實(shí)履行消費(fèi)者保護(hù)義務(wù)。陸金所控股堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，設(shè)立消保及ESG委員會(huì)，從上到下打通消保體系，并通過(guò)“黨建+消?！蹦Ｊ?，為廣大消費(fèi)者普及金融，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。陸金所控股總分班子深入基層，面對(duì)面溝通民眾，累計(jì)147場(chǎng)并總結(jié)業(yè)務(wù)提升舉措11條；線上宣教方面，開(kāi)展“高管講消?！薄皩?zhuān)家說(shuō)消?！毕盗芯€上宣教5期，累計(jì)觸達(dá)500萬(wàn)人次；開(kāi)展消保主題金融教育活動(dòng)574場(chǎng)，覆蓋公眾超965萬(wàn)。

通過(guò)“黨建+公益”，陸金所控股在黨建引領(lǐng)下長(zhǎng)期積極投身社會(huì)公益事業(yè)。陸金所控股連續(xù)8年開(kāi)展鄉(xiāng)村支教公益活動(dòng)，通過(guò)提供課程、發(fā)放助學(xué)基金、援助學(xué)習(xí)用品、捐贈(zèng)等方式全面提升鄉(xiāng)村地區(qū)教育質(zhì)量。

公益行動(dòng)方面，陸金所控股積極開(kāi)展志愿者綠色公益活動(dòng)“美麗行動(dòng)”，截至2023年末，已在全國(guó)27個(gè)省份的超110個(gè)城市開(kāi)展。截至2023年底，陸金所控股志愿者協(xié)會(huì)在全國(guó)各地累計(jì)開(kāi)展超901項(xiàng)公益活動(dòng)?！叭鍟煛逼脚_(tái)注冊(cè)人數(shù)達(dá)27067人，累計(jì)志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)5708.64小時(shí)。

2024年是新中國(guó)成立75周年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。站在新的歷史起點(diǎn)上，陸金所控股已經(jīng)起舞美好時(shí)代，交出了一份高質(zhì)量黨建答卷。陸金所控股董事長(zhǎng)兼CEO 趙容奭表示：“我們深耕中國(guó)小微企業(yè)金融服務(wù)已有19個(gè)年頭，未來(lái)公司將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不斷探索‘省心、省時(shí)、又省錢(qián)’的金融產(chǎn)品服務(wù)，踐行‘金融為民’的客戶服務(wù)初心，以金融高質(zhì)量發(fā)展助力中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)?！?/p>

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