2022年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程的奠基之年，其中，保險(xiǎn)業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分，對(duì)于助力實(shí)現(xiàn)共同富裕起著不可或缺的作用，而保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)則是實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要抓手。因此，持續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)權(quán)益保護(hù)工作勢(shì)在必行。

在第40個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，為了切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，小康人壽正式發(fā)布了主題為《愛不遺忘》微電影，并在北京全市范圍尋找失聯(lián)保單的主人，主動(dòng)兌付到期保單。

小康人壽呼喚失聯(lián)保單回家

據(jù)悉，2021年7月，經(jīng)中國銀保監(jiān)會(huì)審核批準(zhǔn)，原中法人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“中法人壽”）正式更名為小康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“小康人壽”）。中法人壽部分遺留保單，因時(shí)間跨度長(zhǎng)、客戶聯(lián)系方式變更未及時(shí)告知等情況，導(dǎo)致該批保單無法進(jìn)行期滿給付。為了盡快找到失聯(lián)保單的主人，小康人壽通過各種途徑、積極采取措施，陸續(xù)完成多筆保單給付工作，但截止目前，仍有一部分失聯(lián)保單的主人沒有找到。

為此，小康人壽開通了三個(gè)尋人渠道：一是撥打小康人壽的官方電話；二是關(guān)注“小康人壽”官方公眾號(hào)并在后臺(tái)留言；三是前往小康人壽北京分公司與小康人壽工作人員直接對(duì)接。不僅如此，尋人活動(dòng)將長(zhǎng)期在小康人壽官網(wǎng)展示，以助推盡快找到失聯(lián)保單的主人。

積極踐行企業(yè)責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、積極踐行企業(yè)責(zé)任，小康人壽始終在路上。除了全力尋找失聯(lián)保單主人，2021年至今，小康人壽還利用“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)周”、“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”、“9月金融知識(shí)普及月”等特定時(shí)點(diǎn)，面向廣大消費(fèi)者尤其是老年群體，廣泛開展了線上與線下相融合的系列金融知識(shí)宣傳教育普及活動(dòng)，并且始終將金融知識(shí)普及與消費(fèi)者保護(hù)工作緊密結(jié)合，致力于讓更多人深入了解保險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬戶，為人民的生活保駕護(hù)航。

不僅如此，為進(jìn)一步做好老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，幫助老年消費(fèi)者解決在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難、樂享老年生活，小康人壽陸續(xù)推出了六項(xiàng)適老助老服務(wù)舉措，聚焦老年消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，在尊重老年人生活習(xí)慣的前提下，為老年消費(fèi)者提供各類暖心的服務(wù)。

小康人壽自更名以來，始終秉持專注聚焦、穩(wěn)健務(wù)實(shí)、悉心周全、信仰幸福的價(jià)值理念，致力于精準(zhǔn)洞悉中產(chǎn)家庭各階段的人身險(xiǎn)配置需求，進(jìn)階式匹配兼顧性價(jià)比與場(chǎng)景針對(duì)性的精品保障方案，通過高效率的精細(xì)化運(yùn)營和一站式的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)，充分轉(zhuǎn)化實(shí)力股東的賦能優(yōu)勢(shì)，陪伴客戶一起構(gòu)建美好生活，守護(hù)家庭長(zhǎng)久幸福。

未來，小康人壽在為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，將始終堅(jiān)持客戶第一的服務(wù)理念，積極探索多元化的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)舉措，深入踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和使命，最大限度地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為提升國民金融素養(yǎng)、保險(xiǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，以及人民健康福祉貢獻(xiàn)自己的力量。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

標(biāo)簽： 消費(fèi)者權(quán)益