在采訪(fǎng)倪娜醫(yī)生之前，有幸聽(tīng)過(guò)她在一場(chǎng)500人參加的兒牙高峰論壇上的演講，并深感其氣場(chǎng)臺(tái)風(fēng)絲毫不輸在場(chǎng)的業(yè)界大咖。然而，采訪(fǎng)中，她卻說(shuō)自己并非追求完美的醫(yī)生，而是比較“佛系”。但倪醫(yī)生所謂“佛系”背后，依舊難掩其務(wù)實(shí)與精細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)與專(zhuān)注，寬容與尊重，這些才是她作為一名備受信賴(lài)的兒童牙醫(yī)的自我修養(yǎng)。

倪娜

上海交通大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院碩士

上海市口腔醫(yī)學(xué)會(huì)兒童口腔醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員

瑞爾華東二區(qū)名人診所兒科醫(yī)生

瑞爾華東區(qū)兒科技術(shù)總監(jiān)

擅長(zhǎng)：兒童及青少年口腔治療中的行為管理，全麻下牙科治療，兒童及青少年的長(zhǎng)期口腔保健規(guī)劃和牙病治療，早期預(yù)防性和阻斷性矯治。

個(gè)人特色：專(zhuān)注于兒童齒科專(zhuān)科治療10多年，曾于美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)學(xué)習(xí)深造。在臨床工作中，倪醫(yī)生秉持以人為本，尊重兒童個(gè)體的基本理念，以幫助兒童及青少年牙頜面部的健康生長(zhǎng)發(fā)育為主要目標(biāo)，同時(shí)極其重視兒童和青少年就診的心理健康，重視口腔疾病的預(yù)防。

擇“醫(yī)”而終——務(wù)實(shí)的上海人

倪娜醫(yī)生是個(gè)地地道道的上海人，務(wù)實(shí)是刻在骨子里的基因。這讓她在面對(duì)每一次選擇時(shí)，總是能夠完全遵從內(nèi)心，朝著一個(gè)既定方向，心無(wú)旁騖走好自己的路/走出一條屬于自己的獨(dú)特道路。

選擇學(xué)醫(yī)不是因?yàn)榍閼?，不是因?yàn)閭鞒?，僅僅因?yàn)橄胍獡碛?ldquo;一技之長(zhǎng)”。不想離家太遠(yuǎn)的她，選擇了一所家門(mén)口的好學(xué)校——上海第二醫(yī)學(xué)院。眾所周知，這是上海交大醫(yī)學(xué)院的前身，其建校史與上海交大一樣長(zhǎng)，比北大醫(yī)學(xué)部前身還要早上十多年，無(wú)論是臨床還是科研實(shí)力都不容小覷。本科畢業(yè)后，倪醫(yī)生的務(wù)實(shí)基因讓她沒(méi)有急于工作，而是選擇繼續(xù)讀研深造。當(dāng)時(shí)倪醫(yī)生報(bào)考研究生時(shí)還沒(méi)有開(kāi)設(shè)兒童口腔專(zhuān)業(yè)方向，她報(bào)考的是口腔預(yù)防科，因此，彼時(shí)的倪醫(yī)生也并不知道自己未來(lái)即將成為一名優(yōu)秀的兒童口腔醫(yī)生。

口腔預(yù)防科與兒科的交集不少，與兒童口腔的緣分也從這交集中而來(lái)。按照倪醫(yī)生的話(huà)來(lái)說(shuō)，成為兒牙醫(yī)生“一開(kāi)始就是出于本能”。要知道，兒童客戶(hù)并不那么好看，因?qū)ρ揽菩膽芽謶侄摁[是常有之事。但倪醫(yī)生性格豁達(dá)幽默，待人嚴(yán)中有寬，這讓她在臨床中與小朋友溝通起來(lái)非常順暢，治療總是能夠順利做下去，且又不會(huì)感到壓力和焦慮。

2006年，倪醫(yī)生研究生畢業(yè)，擇業(yè)的過(guò)程再一次充分展現(xiàn)出她的務(wù)實(shí)精神。當(dāng)時(shí)，倪醫(yī)生的想法很純粹，“想要給小朋友長(zhǎng)期的隨訪(fǎng)”，于是，沒(méi)有長(zhǎng)期隨訪(fǎng)條件的診所醫(yī)院幾乎都被排除在外。就這樣，倪醫(yī)生目標(biāo)明確，一開(kāi)始就不在公立與民營(yíng)之間徘徊糾結(jié)，而是從心出發(fā)，出于想要做好兒童口腔預(yù)防保健的初衷，去尋找適合自己發(fā)展的平臺(tái)，最終，瑞爾齒科進(jìn)入了倪醫(yī)生的視野。

瑞爾齒科2003年進(jìn)入上海，雖然經(jīng)過(guò)3年發(fā)展壯大，但兒科領(lǐng)域依然較為薄弱，幾乎一切從零開(kāi)始。在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，倪醫(yī)生也發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)——擁有充分自由，可以完全按照自己的想法去設(shè)計(jì)完成。“在專(zhuān)業(yè)上，瑞爾給了我適合的土壤。”也正是在這片合適的土壤上，倪娜醫(yī)生一干就是16年，完成了從一名醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生，再到瑞爾齒科華東地區(qū)兒科總監(jiān)的成長(zhǎng)與蛻變。

當(dāng)倪醫(yī)生在完成人生的一次次選擇和蛻變時(shí)，似乎沒(méi)有太多驚天動(dòng)地的個(gè)中曲折，但她的務(wù)實(shí)讓她可以始終在正確的道路上篤行以致遠(yuǎn)。

最重要的事只有一件——專(zhuān)注的力量

在一次兒牙大會(huì)上，倪娜醫(yī)生分享了一個(gè)案例：有一對(duì)姐妹在自己這里做定期檢查。有一天，只有妹妹來(lái)就診了，姐姐卻沒(méi)有一同前來(lái)。問(wèn)起來(lái)才發(fā)現(xiàn)，姐姐出國(guó)讀書(shū)了。出國(guó)讀書(shū)不稀奇，不來(lái)檢查也不奇怪，令人感慨的是，這對(duì)姐妹已經(jīng)跟著倪醫(yī)生看診有15年了，算是從倪醫(yī)生剛開(kāi)始工作不久，一直定期來(lái)看診的第一批兒童客人。在感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí)，更讓人好奇的是，為何會(huì)有人愿意將定期口腔檢查堅(jiān)持十多年之久？這件不起眼的小事，經(jīng)過(guò)倪醫(yī)生之手，究竟有怎樣的魔力？

“做兒科，一定要有定期檢查。”研究生畢業(yè)時(shí)，導(dǎo)師汪俊教授的一句話(huà)，讓倪醫(yī)生一直銘記至今，并在臨床中將這件看似不起眼的小事做到了極致。倪醫(yī)生自嘲是個(gè)“小氣的人”，因?yàn)樾∨笥褋?lái)她這里看牙，倪醫(yī)生都要求他們從家里帶自己的牙刷。唯有如此，才能深入小朋友的日常生活，抓住小朋友牙齒出現(xiàn)齲齒或其他問(wèn)題的根源，或許問(wèn)題就出在平時(shí)用的牙刷上呢！了解她背后的動(dòng)機(jī)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這不是小氣，而是負(fù)責(zé)。而這恰是兒童定期口腔檢查的重要意義所在，也是倪醫(yī)生深得信賴(lài)的根本原因。

在倪醫(yī)生看來(lái)，雖然國(guó)內(nèi)教學(xué)很少人講到，但定期檢查確是一件非常大的事情。2014年，到美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)的訪(fǎng)學(xué)經(jīng)歷，更讓倪醫(yī)生堅(jiān)定了這一點(diǎn)。談及那段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，她如是說(shuō)：三個(gè)月不會(huì)讓一名醫(yī)生技術(shù)上突飛猛進(jìn)，但基層檢查的規(guī)范化和循證醫(yī)學(xué)的理念的確值得我們借鑒學(xué)習(xí)。而這些可鑒之處被她充分吸收，并結(jié)合自己的臨床實(shí)踐，形成了一套規(guī)范化的兒童定期檢查規(guī)范。按照這套規(guī)范檢查下來(lái)的一手?jǐn)?shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的倪醫(yī)生分析判斷，變成了口腔治療事半功倍的利器。

倪娜醫(yī)生：第二排左起第六位

倪醫(yī)生說(shuō)，自己在生活上 “粗糙”。那是因?yàn)樗J(rèn)為生活無(wú)需事事明白，從而把大多數(shù)精力都聚集在那些想要搞明白的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題上。為此，她不會(huì)讓自己忙到?jīng)]有時(shí)間喘息，“醫(yī)生不是只有在磨牙齒時(shí)才是在工作。”認(rèn)真寫(xiě)下的每一頁(yè)病歷，堅(jiān)持復(fù)盤(pán)的每一個(gè)病例，都是倪醫(yī)生在“練內(nèi)功”。 而當(dāng)她在兒牙大會(huì)上提出“四維三觀做兒科”的理念時(shí)，一下子就吸引了大批兒牙醫(yī)生的注意。她盤(pán)根究底的臨床思維模式，翔實(shí)的論證，都給在場(chǎng)醫(yī)生留下了深刻印象，臨床中更是讓小朋友們受益匪淺。不是只顧低頭趕路，也時(shí)常停下來(lái)思考，這或許是比努力和堅(jiān)持更重要的事。畢竟，專(zhuān)注在正確的道路上，才會(huì)越來(lái)越靠近最初追尋的那道光。

倪娜醫(yī)生說(shuō)自己是“不好學(xué)”的牙醫(yī)，但她才不是愛(ài)偷懶，恰恰相反，她是那種“困而學(xué)之”，把有限精力投入到重要事情上的聰明學(xué)習(xí)者，也是耐得住寂寞，用勇氣和毅力去走一條少有人的路的專(zhuān)注前行者。對(duì)一件事情，專(zhuān)注一時(shí)者眾，而始終專(zhuān)注者寡，倪醫(yī)生無(wú)疑是少數(shù)派。

“佛系”待人——別樣的寬容尊重

大多數(shù)醫(yī)生都是完美主義者，總會(huì)提出專(zhuān)業(yè)人士的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)去要求小朋友。嚴(yán)苛本身沒(méi)有錯(cuò)，但倪醫(yī)生對(duì)待自己的小朋友卻更“佛系”。但她的所謂“佛系”并非不管不問(wèn)，馬馬虎虎，而是一種特別的尊重和包容。

對(duì)待每一個(gè)小朋友，倪醫(yī)生都有一套自己的方法——三段式待人之道。她會(huì)先根據(jù)每個(gè)人情況設(shè)計(jì)人性化方案，而不是將所有風(fēng)險(xiǎn)都講給每一個(gè)人聽(tīng)，“如果這樣直接發(fā)知情同意書(shū)就好了，還叫人來(lái)看什么？”；然后尊重別人的選擇，她認(rèn)為“人都是不完美的”，所以從不以專(zhuān)業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)去要求小朋友，允許不完美的存在；最后，如果遇到問(wèn)題，從專(zhuān)業(yè)的角度給予最大可能的配合與幫助。倪醫(yī)生是個(gè)不完美主義者,而不完美主義也帶給了她無(wú)限自由。這份豁達(dá)的人生態(tài)度，或許也是讓她能夠?qū)⒆颖３譄釔?ài)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的源動(dòng)力。

圖：倪娜醫(yī)生正畸病例，矯正前后對(duì)比

在這樣的理念之下，倪醫(yī)生這里看診的小朋友中，有大約三分之一都保持著常年定期來(lái)看診的習(xí)慣。或許是早期矯正的定期復(fù)查，或許是一次牙體牙髓的治療，但更多情況下，90%的小朋友只是來(lái)做定期檢查。甚至有一些小朋友，即便因?yàn)榉N種原因無(wú)法在倪醫(yī)生這里做矯正，但定期檢查一定會(huì)在倪醫(yī)生這里進(jìn)行。這是對(duì)專(zhuān)業(yè)的肯定，更是對(duì)倪醫(yī)生的充分信任。在倪醫(yī)生這里，看兒牙的小朋友通常都是從六七歲看到十一二歲，如果后期有正畸這個(gè)時(shí)間還會(huì)繼續(xù)延長(zhǎng)，大多數(shù)小朋友的跟蹤隨訪(fǎng)年限都有6~8年。

倪醫(yī)生并不擅長(zhǎng)給自己貼標(biāo)簽，她總是過(guò)分理性與客觀，她說(shuō)“自我評(píng)價(jià)總會(huì)有美化自己的傾向”。如果一定要給她一個(gè)標(biāo)簽，是專(zhuān)注成就了她的專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)是她會(huì)發(fā)光的模樣。

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