為做好新型冠狀病毒肺炎疫情金融服務(wù),支持全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,在聊城市銀保監(jiān)分局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和總分公司指導(dǎo)下,信泰人壽聊城中支組織開(kāi)展了2022年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

今年的活動(dòng)主題為“共促消費(fèi)公平共享數(shù)字金融”,積極開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳,讓人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎(chǔ)服務(wù)。根據(jù)目前疫情情況,此次宣傳主要以線上為主,通過(guò)微信等形式向客戶進(jìn)行宣傳,同時(shí)結(jié)合職場(chǎng)電視、條幅等形式宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者依法合理維權(quán),營(yíng)造健康和諧的業(yè)務(wù)環(huán)境。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP等科技手段引導(dǎo)客戶線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)還開(kāi)通綠色通道,簡(jiǎn)化理賠流程。

此次活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、場(chǎng)面熱烈、效果良好。有助于普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳公司品牌,營(yíng)造良好的保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境和氛圍;“客戶問(wèn)題無(wú)小事”,消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)涉及到的不僅僅是消費(fèi)者的利益,更涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。聊城中支將以此次“3·15”活動(dòng)為基點(diǎn),繼續(xù)推行精細(xì)化的服務(wù),與顧客同行,與時(shí)代并進(jìn),力爭(zhēng)讓每一位消費(fèi)者在每一個(gè)普通的日子里都能享受到周到、卓越的服務(wù)。

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標(biāo)簽： 消費(fèi)者權(quán)益 積極開(kāi)展