——寧波銀行上海分行多措并舉筑牢抗疫金融防線

面對上海本土疫情出現(xiàn)反復(fù)的嚴(yán)峻形勢，寧波銀行上海分行深入貫徹落實各級監(jiān)管部門指示要求，切實履行社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)，積極開展“守‘滬’有‘寧’”抗擊疫情活動，多措并舉做好特殊時期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，與銀行同業(yè)一起筑牢抗疫金融防線。守“滬”有“寧”，寧波銀行上海分行在行動！

有擔(dān)當(dāng)，基礎(chǔ)服務(wù)“不下線”

疫情當(dāng)前，寧波銀行上海分行堅持“人、物”同防，快速啟動應(yīng)急處置機(jī)制及防控日報制度，確保重點(diǎn)人員動態(tài)跟蹤監(jiān)測到位、營業(yè)場所潔凈安全、金融服務(wù)高效有序。

分行實行值班制度、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，業(yè)務(wù)員工24小時待命，高效支持和保障抗疫一線企業(yè)的金融服務(wù)，以實際行動表達(dá)與市民、企業(yè)共克時艱的決心。自3月中旬起，分支行加大物防、技防物資儲備，確保不低于人均15天的物資用量配備；嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，主動引導(dǎo)客戶使用線上渠道，針對必須上門溝通的業(yè)務(wù)，引導(dǎo)至外部接待專用室辦理，確保閉環(huán)運(yùn)作，保障特殊情況下基礎(chǔ)金融服務(wù)暢通。

針對網(wǎng)點(diǎn)周邊部分小區(qū)落實封閉管控，大量金融服務(wù)需求需要線上滿足的實際，寧波銀行上海分行各網(wǎng)點(diǎn)依托客戶群開展“隔離不隔情”活動，為線上操作遇到困難的客戶群體提供視頻語音指導(dǎo)，為共同防疫狀態(tài)下的家庭金融需求提供最貼心的服務(wù)。

有溫度，創(chuàng)新保障“齊上線”

在疫情背景下積極創(chuàng)新，對接防疫服務(wù)需求，豐富服務(wù)方式，滿足企業(yè)與民生需要，既是形勢對銀行提出的要求，也是對銀行實力的考驗。寧波銀行上海分行想客戶之所想，急客戶之所急，積極采取有力的金融保障措施，應(yīng)用金融科技優(yōu)勢，優(yōu)化金融服務(wù)流程，創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)模式，積極推進(jìn)線上服務(wù)，為客戶提供不間斷、無接觸的金融服務(wù)。

疫情發(fā)生以來，寧波銀行通過不斷豐富和完善網(wǎng)上銀行、寧波銀行APP線上服務(wù)的一站式轉(zhuǎn)賬、外匯金管家、票據(jù)好管家、線上提還款、線上資金增值等功能，幫助客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。近日，寧波銀行上海分行為寶武集團(tuán)完成了集團(tuán)內(nèi)首單全流程線上電子銀行承兌匯票的開立。這項業(yè)務(wù)通過金融創(chuàng)新和科技應(yīng)用，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)全流程不落地，實現(xiàn)了企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)的融合，提高了客戶開票體驗、提高了開票效率，減少了人員接觸帶來的疫情風(fēng)險，真正實現(xiàn)了疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營兩不誤。

有情懷，緊急需求“快連線”

面對疫情期間，廣大市民、企業(yè)可能遇到的金融領(lǐng)域困難，寧波銀行上海分行將有效保障疫情期間緊急融資需求，加大對民生保障、普惠金融等重點(diǎn)領(lǐng)域的支持作為不可推卸的責(zé)任。

作為一直以“門當(dāng)會對”為自身定位，長期與中小企業(yè)共同成長的寧波銀行上海分行，在疫情初期就為中小微企業(yè)開啟了綠色通道，提供即來即辦便捷服務(wù)。對疫情期間貸款即將到期的小微企業(yè)，因疫情影響導(dǎo)致貸款按時歸還有困難的，主動提供無還本續(xù)貸服務(wù)或貸款展期操作，同時發(fā)揮線上轉(zhuǎn)貸模式，小微企業(yè)客戶無需跑銀行，就可以完成轉(zhuǎn)貸，做到資金無縫連接。

隨著疫情防控形勢的日益復(fù)雜，上海分行進(jìn)一步加大防控力度，對事關(guān)民生的“菜籃子”“米袋子”相關(guān)企業(yè)，提供部分免息權(quán)益；對醫(yī)院等現(xiàn)金收款壓力劇增的客戶，主動提供上門收款服務(wù)，積極服務(wù)保障民生。對醫(yī)療、公安和街道等參與一線疫情防控的等群體，形成白名單給予專項優(yōu)惠利率以金融力量支持抗疫。目前已有上千名一線工作者領(lǐng)取了優(yōu)惠券，優(yōu)惠額度3.5億元。

有奉獻(xiàn)，投身抗疫“上一線”

扎根上海，奉獻(xiàn)上海，疫情在前，重任在肩！寧波銀行上海分行積極利用自身營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號、宣傳屏等渠道，加強(qiáng)疫情防控科普宣傳和健康宣傳，并向全體員工發(fā)布抗擊疫情倡議書，倡導(dǎo)員工落實“三件套”“五還要”，做健康防疫踐行者，主動發(fā)揮自身優(yōu)勢和特長,積極投入所在社區(qū)和居民小區(qū)的社會公益事業(yè)和防疫救助活動，守紀(jì)律、顧大局，積極傳遞正能量。

部分小區(qū)落實封閉管控措施后，分行動員居家隔離的寧行員工積極響應(yīng)社區(qū)號召，參與到重點(diǎn)社區(qū)抗疫志愿服務(wù)團(tuán)隊中，協(xié)助開展核酸檢測及后勤保障工作，并開展防疫知識和金融常識的宣傳。“倒春寒”中，上海分行聯(lián)系相關(guān)合作伙伴，為有需要的客戶采購并發(fā)放寄送防護(hù)物品和檢測包，幫助市民安心居家，守護(hù)健康，為疫情防控貢獻(xiàn)“寧行”力量。

陰霾總會過去，陽光定會到來。我們相信，“倒春寒”后，必是更加明媚的春天，寧波銀行上海分行將始終堅守陣地、全心奉獻(xiàn)，以實際行動驗證守“滬”有“寧”的誓言。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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