為深入貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的要求,中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)、中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋健康險(xiǎn)上海分公司聯(lián)合虹口區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、上海市消保委健康消費(fèi)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“虹口區(qū)消保委”)、上海市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀保調(diào)中心”)等多方力量,于3月9日正式啟動(dòng)以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題的消保教宣活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在加強(qiáng)金融消保多領(lǐng)域合作,提升金融消保素養(yǎng),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,共筑金融消保新高地。

上海市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)寧海、上海市銀保調(diào)中心行政負(fù)責(zé)人夏筱莉受邀出席活動(dòng)并致辭,虹口區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)張兢、上海保險(xiǎn)業(yè)同業(yè)公會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)伍國(guó)良、上海市銀保調(diào)中心常務(wù)副主任汪鶇受邀見(jiàn)證。中國(guó)太保集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部總經(jīng)理李霞、中國(guó)太保壽險(xiǎn)、中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋健康險(xiǎn)首席服務(wù)官朱雪松、張渝、李潔卿共同參與本次活動(dòng)。

黨建引領(lǐng)筑防線,金融消保啟新篇

中國(guó)太保壽險(xiǎn)上海分公司攜手多方力量,積極探索“黨建+消保”深度融合新模式,各級(jí)體驗(yàn)服務(wù)官充分發(fā)揮示范引領(lǐng),共同啟動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)跨界聯(lián)建活動(dòng)。這一活動(dòng)是2023年中國(guó)太保上海消保示范區(qū)創(chuàng)建成果的延續(xù)和深化,更是金融消費(fèi)者權(quán)益工作的新探索和新實(shí)踐。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)太保壽險(xiǎn)上海分公司與上海市消保委、同業(yè)公會(huì)、銀保調(diào)中心等領(lǐng)導(dǎo)共同啟動(dòng)了“2024年‘3·15’金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)”,彰顯了多方協(xié)同加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決心和信心,也提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

消保改制二十年,回顧榮光展未來(lái)

正值消保委改制20周年之際,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展了以“享權(quán)益,金融惠民,權(quán)益先行”為主題的論壇。主題論壇由銀保調(diào)中心汪鶇作為特邀主持人,與虹口區(qū)消保委、中國(guó)電信、雷允上北區(qū)、上海識(shí)裝和中國(guó)太保領(lǐng)導(dǎo)嘉賓,就消費(fèi)變革、消費(fèi)習(xí)慣變化等議題展開(kāi)深入交流?，F(xiàn)場(chǎng)共同回顧了消保委改制二十年的輝煌歷程,嘉賓紛紛表示,消保委改制是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作發(fā)展的重要里程碑,進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)系政府和消費(fèi)者的橋梁作用,發(fā)揮公平公正的社會(huì)監(jiān)督作用和整合消費(fèi)維權(quán)資源的協(xié)調(diào)作用。依靠各方力量,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,為營(yíng)造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理性健康消費(fèi)、依法維權(quán)、和諧有序”的消費(fèi)環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn),更是成為行業(yè)進(jìn)步發(fā)展的助推器。

高管引領(lǐng)新風(fēng),共筑誠(chéng)信金融生態(tài)

誠(chéng)信是金融行業(yè)的立身之本,是金融機(jī)構(gòu)與客戶(hù)之間信任關(guān)系的橋梁。為加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè),中國(guó)太保壽產(chǎn)健上海分公司總經(jīng)理共同簽署了誠(chéng)信服務(wù)宣言。承諾將誠(chéng)信服務(wù)全面融入公司的經(jīng)營(yíng)全流程,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售,再到理賠等各個(gè)環(huán)節(jié),將始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則,確?？蛻?hù)合法權(quán)益得到充分保障。后續(xù),中國(guó)太保壽險(xiǎn)上海分公司也將始終秉持誠(chéng)信理念,為金融行業(yè)的健康發(fā)展樹(shù)立新標(biāo)桿,讓金融服務(wù)更加便捷性、可得性和普惠性。

親子運(yùn)動(dòng)學(xué)金融,科技賦能防風(fēng)險(xiǎn)

青少年群體是金融消費(fèi)者的重要守護(hù)者,為加強(qiáng)青少年對(duì)金融消保的認(rèn)知,提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉辦的金融消保運(yùn)動(dòng)會(huì),吸引了眾多青少年及家庭成員積極參與?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)親子互動(dòng)與科技互動(dòng)的形式,將金融知識(shí)以寓教于樂(lè)的方式進(jìn)行傳遞,旨在引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的金融消費(fèi)觀,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)還精心安排了AI創(chuàng)作環(huán)節(jié),青少年們?cè)贏I科技的輔助下,將金融安全知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意實(shí)踐。緊緊圍繞金融消費(fèi)者的八大權(quán)利及真實(shí)案例,親手繪制金融安全主題畫(huà)作,將理論知識(shí)與創(chuàng)意相結(jié)合,進(jìn)一步加深了青少年群體對(duì)金融安全知識(shí)的理解,更為金融素養(yǎng)教育奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

奏響消保之聲,服務(wù)官領(lǐng)航太保服務(wù)

消保示范區(qū)跨界聯(lián)建既是對(duì)金融消費(fèi)模式多元聯(lián)動(dòng)共治的探索,更是作為今年3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的啟動(dòng)儀式。太平洋壽險(xiǎn)上海分公司總經(jīng)理朱景洲親自簽署誠(chéng)信承諾書(shū),為接下來(lái)為期一個(gè)月的315教宣活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。

分公司將結(jié)合“太保服務(wù)”建設(shè)與自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),緊密?chē)@普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益、金融糾紛多元有效化解機(jī)制、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則、聚焦“一老一少一新”群體,持續(xù)開(kāi)展“服務(wù)官話消保”、“以案說(shuō)險(xiǎn)”、“一起學(xué)消保”等線上+線下相結(jié)合的、多層次的教育宣傳活動(dòng)。

展望未來(lái)中國(guó)太保壽險(xiǎn)上海分公司將以“上海模式”的消保示范區(qū)為契機(jī),繼續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)的示范作用,將消保形式日常化、貫徹化、豐富化,堅(jiān)決捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在快速變革的金融領(lǐng)域中,分公司積極探索應(yīng)用新技術(shù)、新方法,不斷提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)效性,將“太保服務(wù)”打造成為行業(yè)示范標(biāo)桿,以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持長(zhǎng)航主義,讓保險(xiǎn)為廣大群眾帶來(lái)獲得感、安全感、幸福感。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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