“寧”聚力量，共同守“滬” ——寧波銀行上海分行黨委全力打好防疫攻堅戰(zhàn)

來源：榕城網(wǎng)時間：2022-04-19 15:44:14

近期，全國多地疫情反復，上海防疫形勢嚴峻，一場無聲的抗疫之戰(zhàn)悄然展開。寧波銀行上海分行黨委堅決貫徹落實市委市政府決策部署和總行黨委工作要求，持續(xù)提高政治站位，堅持政治引領(lǐng)，扎實做好疫情防控、化解企業(yè)難題、強化服務(wù)運營保障，全力筑牢防疫抗戰(zhàn)中最堅實的堡壘，全行黨員積極投身志愿服務(wù)，成為沖鋒防疫抗戰(zhàn)一線的英勇戰(zhàn)士。

一、助企業(yè)，促就業(yè)，黨的旗幟高高飄揚

1.創(chuàng)新金融服務(wù)模式，把穩(wěn)企業(yè)“生命線”

寧波銀行上海分行黨委積極排摸客戶需求與難題，了解到寶武集團等企業(yè)客戶票據(jù)結(jié)算流程受疫情影響，現(xiàn)有流程無法滿足企業(yè)支付需要，立即聯(lián)動總行相關(guān)條線，對業(yè)務(wù)申請、授信審批和資料審查等流程進行優(yōu)化，開發(fā)了一鍵開票API接口，通過系統(tǒng)直連方式打造了一條包括寧波銀行、企業(yè)、財務(wù)共享中心、集團財務(wù)公司四方系統(tǒng)之間的高速開票通道，順利解決了企業(yè)支付難題。在疫情期間，分行黨委還為多家中小企業(yè)提供了特色融資方案，為貸款企業(yè)開通綠色通道，主動提供無還本續(xù)貸服務(wù)或貸款展期操作，解決企業(yè)后顧之憂。分行黨委堅決落實疫情防控要求，積極依托金融科技優(yōu)勢，創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)模式，充分響應(yīng)特殊時期廣大客戶的金融服務(wù)需求，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

2.積極支援物流企業(yè)，保障民生“供給線”

疫情期間，分行黨委充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，大力支持物流企業(yè)客戶，主動降低物流企業(yè)融資成本，幫助企業(yè)靈活周轉(zhuǎn)，保障民生供給。分行黨委主動梳理從事防疫抗疫相關(guān)行業(yè)的客戶，包括運輸物流、醫(yī)療器械、防護物資以及食品菜品相關(guān)企業(yè)，提供上門辦理、減費讓利、貸款延期等金融組合服務(wù)，為保障民生、支援抗疫，貢獻出寧行力量。

3.線上招聘促進就業(yè)，錨定人才“新航線”

針對疫情期間大學生就業(yè)難問題，分行黨委辦公室聯(lián)合人力資源部，緊急部署人才引進實施方案，推出培訓生、營銷定向生、財富經(jīng)理等6個熱門崗位，舉辦12場線上專題宣講會，并與上海多家高校積極合作，開創(chuàng)了互動式帶崗直播，疫情期間已順利開辦7場，學生參與率高，簡歷投遞量大，宣講效果良好。同時，分行黨委將帶領(lǐng)招聘團隊，積極參加2022屆上海高校畢業(yè)生春季網(wǎng)絡(luò)招聘會，用優(yōu)質(zhì)的就業(yè)崗位與高效的面試簽約流程，積極吸納人才，助力解決高校學生就業(yè)問題。

二、強運營，固保障，黨組織堡壘堅不可摧

1.持續(xù)平穩(wěn)運營，擦亮寧行“金招牌”

為避免受疫情封控造成人員驟減，進而影響業(yè)務(wù)處理，分行黨委緊急制定運營保障方案，組建了一支以黨員干部為主力的派駐小組，駐守單位承擔主要運營工作，同時聯(lián)合總行金融科技與運營條線，優(yōu)化了寧行“易辦公”系統(tǒng)，幫助封控區(qū)的員工在居家辦公期間正常開展業(yè)務(wù)操作，確保賬戶盡調(diào)、支付清算等重要運營工作的及時性、安全性。同時，為保障部分停業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)順利開展，分行黨委第一時間響應(yīng)營業(yè)網(wǎng)點的需求，及時調(diào)整業(yè)務(wù)處理中心員工的人員配置與操作權(quán)限，全力協(xié)助處理網(wǎng)點的各項緊急業(yè)務(wù)，全力保障業(yè)務(wù)辦理時效，切實履行好客戶服務(wù)職責。

2.推廣線上服務(wù)，貢獻寧行“金點子”

為全面做好疫情期間的客戶服務(wù)工作，分行黨委充分發(fā)揮寧行金融科技及線上渠道的優(yōu)勢，依托手機銀行APP等線上業(yè)務(wù)辦理平臺，全力滿足客戶“零接觸”金融服務(wù)需求。居家辦公的寧行員工變身為線上管家，為廣大客戶講解辦理賬戶管理、投資理財、三方繳費等業(yè)務(wù)，用專業(yè)與耐心贏得客戶交口稱贊。除此之外，各黨支部紛紛組建線上直播團隊，通過“金融小課堂”、“防疫指南”、“生活妙招”、“健身打卡”等客戶喜聞樂見的直播欄目，結(jié)合寧行相關(guān)特色產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶分享疫情期間居家生活與財富管理的“金點子”，獲得客戶的一致好評。

3.強化運行保障，守好寧行“金承諾” 3月28日起，上海受疫情影響，實施大范圍封閉管理。為確保分行各項工作平穩(wěn)有序運行，分行黨委下屬29個黨支部深入貫徹落實黨委要求，安排必要人員24小時現(xiàn)場值守，隨時做好應(yīng)急處置準備。許多黨員干部更是挺身而出，主動要求駐守在辦公場所，牢牢堅守崗位。在駐點值守期間，分行各條線前臺部門積極配合營銷人員推進業(yè)務(wù)落地；中臺部門一方面及時做好業(yè)務(wù)審批與風險管理，另一方面積極制定業(yè)務(wù)突發(fā)情況的應(yīng)對方案，想方設(shè)法增能提效；后臺部門堅守后勤保障職責，在做好日常人員管理與監(jiān)測的同時，有序安排值守人員三餐、核酸檢測事項及辦公場所消毒，確保員工值守期間基本的生活保障。通過前、中、后臺緊密配合，共同確?？蛻舴?wù)不停擺、不減速，踐行寧行服務(wù)客戶的真誠諾言。

三、齊發(fā)力，共支援，黨員模范號角嘹亮

1.開辟線上就醫(yī)渠道，醫(yī)療救助“有關(guān)心”

疫情期間，針對居民無法外出，遇到突發(fā)疾病時容易產(chǎn)生緊張恐慌心理的情況，分行黨委聯(lián)合多家三甲醫(yī)院及知名國際醫(yī)院，上線了“溫情相伴”活動，讓居民在居家隔離中也能第一時間收獲健康咨訊和醫(yī)療指導。同時，特設(shè)線上就醫(yī)應(yīng)急通道，為發(fā)生緊急情況的客戶及其家庭排憂解難，于4月2日幫助上海虹橋地區(qū)的某位突發(fā)疾病的居民安排線上醫(yī)護，在醫(yī)生的指導下進行了緊急操作處理，為其救治爭取了寶貴的時間，最終化險為夷。分行黨委通過完善線上就醫(yī)渠道，著力幫助居民解決“看病難”、“配藥難”、“問診難”的問題，切實履行了為人民服務(wù)的宗旨。

2.全力配合物流運輸，物資派送“有熱心”

受到疫情影響，上海部分地區(qū)物流運力不足，居民面臨防疫物資緊張的情況。分行下屬各黨支部以服務(wù)群眾為根本宗旨，以轄內(nèi)居民物資需求為己任，緊急組建了一支支由黨員干部帶頭的物資保障小組，第一時間聯(lián)系相關(guān)廠商進行防疫物資采買，克服運輸困難，為轄內(nèi)居民送去物資與溫暖。其中，長寧黨支部連夜聯(lián)系昆山等地的物資生產(chǎn)商，多方協(xié)調(diào)，緊急運輸，確保物資當晚抵達；組織黨員志愿者持核酸檢測報告上崗，連夜將緊急采購到的口罩、消毒液等防疫物資運送到當?shù)鼐游瘯?，妥善解決了居民物資緊缺的難題。金橋黨支部積極對接周邊居民、社區(qū)和商家，第一時間發(fā)現(xiàn)了社區(qū)、商家物資儲備相對充足，但配送力量緊缺的痛點，立即組建黨員配送隊，為周邊居民和防疫工作者提供物資配送服務(wù)；針對網(wǎng)絡(luò)購物有困難的老年居民，積極搭建語音服務(wù)群，由黨員配送隊按居民需求進行網(wǎng)絡(luò)下單，再及時配送，妥善解決了老年居民物資與生活需求，履行了黨員的責任與擔當。

3.協(xié)助街道疫情防控，志愿服務(wù)“有愛心”

在分行黨委的號召下，廣大黨員紛紛主動請纓，加入所在社區(qū)的志愿者隊伍，沖向疫情防控第一線。各黨支部書記、黨員代表在社區(qū)一線充分發(fā)揮先鋒模范作用，從核酸檢測的秩序維護、居民核酸碼的申請與檢查、抗原試劑的發(fā)放統(tǒng)計，到生活物資的社區(qū)內(nèi)配送、居民日常生活秩序的維持，寧行黨員始終不掉隊、不喊累，出色地完成各項防疫工作，樹立了良好的黨員形象，受到社區(qū)和居民的一致好評。