做細做實普惠金融，需要金融機構增強責任意識，引導金融資源更多流向重點領域和薄弱環(huán)節(jié)。平安普惠融資擔保有限公司（以下簡稱“平安擔?！保┓e極響應國家金融監(jiān)督管理總局工作部署，開展“普惠金融推進月”行動，聚焦服務小微企業(yè)、推動鄉(xiāng)村振興、金融消保宣教等經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，持續(xù)提升普惠金融服務質(zhì)效，助推江蘇實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化金融服務體驗 提高普惠金融服務質(zhì)效

平安擔保不斷加大走訪對接力度，咨詢顧問服務“進園區(qū)、進社區(qū)、進樓宇、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進商會、進協(xié)會”，瞄準小微企業(yè)發(fā)展最現(xiàn)實、最緊迫問題，積極響應、挖掘小微市場主體信貸需求，加大推廣普惠金融產(chǎn)品，不斷提升小微金融服務質(zhì)效，為小微企業(yè)主提供省時、省心、又省錢的融資服務。

宿遷沭陽的司先生從2015年起承包了一大片地種植草莓，幾年用心經(jīng)營下來，他的草莓園發(fā)展得越來越好。受到政府政策利好的鼓舞，司先生打算再多承包幾百畝地擴大經(jīng)營，但擴大所需的資金缺口讓他一籌莫展。

苦惱之際，司先生遇到了咨詢顧問小秦，在小秦的耐心講解與幫助下，司先生線上申請獲得50萬貸款額度，當天資金便到賬了。司先生對這次融資服務非常滿意，連連稱贊。

司先生的融資案例便是平安擔保不斷提升普惠金融服務質(zhì)效的一個縮影。平安擔保對小微企業(yè)的支持，不唯規(guī)模、不講短期效益，既錦上添花又雪中送炭。18年來，平安擔保支持并見證了無數(shù)小微企業(yè)從無到有、從小到大；平安擔保一線服務團隊持續(xù)“走千家、訪萬戶”，構建常態(tài)化走訪小微企業(yè)長效機制；憑借“AI+O2O”創(chuàng)新服務模式，平安擔保與有關部門聯(lián)合開展“政、銀、保、企”四方對接，小微金融服務質(zhì)效不斷提升，持續(xù)提升小微融資的可得性、便捷性，為“別人不愿做、不敢做”的初創(chuàng)小微企業(yè)融資打開了一扇門。

今年以來，平安擔保聚焦重點地區(qū)和重點行業(yè)，以“優(yōu)質(zhì)量、優(yōu)結構”的步伐，強化一線服務團隊產(chǎn)能和線上金融科技應用，不斷提升普惠金融服務質(zhì)效。一線服務團隊在全國為小微企業(yè)主提供“1對1”綜合性咨詢服務。除為小微提供量身定制的融資咨詢外，他們還在財務規(guī)劃、小微經(jīng)營方面出謀劃策。

金融宣教進社區(qū) 提升消費者防詐素養(yǎng)

一直以來，平安擔保將消費者權益保護全面納入公司治理、企業(yè)文化建設和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中，通過數(shù)字金融建設，打造“全流程消費者權益保護體系”。平安擔保開展金融科普“守護者行動”已有6年時間，期間幫助小微、“一老一少一新”等重點人群提升金融素養(yǎng)。

平安擔保在南京走進龍翔雅苑社區(qū)，聚焦“金融消保在身邊保障權益防風險”主題，通過綠色植樹、金融知識教育宣傳、急救實操演練、趣味游戲等形式，向社區(qū)居民宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念。

平安擔保蘇州分公司在桃花塢歷史片區(qū)開展“國潮”消保主題活動，通過創(chuàng)意古風NPC街頭巡游、國風標語特色打卡、國風文化墻展示、游戲互動體驗與新市民互動游戲，提升消保宣教效果。

平安擔保無錫分公司于塘涇里社區(qū)開展金融科普“守護者行動”，獲得街道和派出所大力支持，轄區(qū)民警現(xiàn)場反詐宣講，以案說法揭露詐騙伎倆、特點，志愿者通過派發(fā)傳單、一對一講解、有獎競答等形式，讓老百姓深入學習金融防詐知識。

此外，平安擔保在江蘇13座地市先后開展防范非法集資金融宣教活動，織密源頭防控網(wǎng)絡、精準開展宣傳引導。黨員志愿者秦女士表示，“做好金融消費者權益保護工作，是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn)；金融科普宣教活動非常有意義，有助于幫助社會公眾擦亮眼睛，識別金融詐騙風險，同時也體現(xiàn)了平安擔保各分支公司高素質(zhì)專業(yè)化金融隊伍的使命擔當”。

下一階段，平安普惠融資擔保有限公司將繼續(xù)秉持“金融為民”理念，堅決落實《國務院關于推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》要求，積極開展“普惠金融推進月”行動，深耕普惠金融沃土，優(yōu)化資源配置，以更為專業(yè)、貼心的服務全程助力江蘇小微企業(yè)成長，為推動江蘇實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展構建強有力的金融支撐。

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