做細(xì)做實普惠金融，需要金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)責(zé)任意識，引導(dǎo)金融資源更多流向重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。平安普惠融資擔(dān)保有限公司（以下簡稱“平安擔(dān)保”）積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局工作部署，開展“普惠金融推進(jìn)月”行動，聚焦服務(wù)小微企業(yè)、推動鄉(xiāng)村振興、金融消保宣教等經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，助推江蘇實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化金融服務(wù)體驗 提高普惠金融服務(wù)質(zhì)效

平安擔(dān)保不斷加大走訪對接力度，咨詢顧問服務(wù)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)商會、進(jìn)協(xié)會”，瞄準(zhǔn)小微企業(yè)發(fā)展最現(xiàn)實、最緊迫問題，積極響應(yīng)、挖掘小微市場主體信貸需求，加大推廣普惠金融產(chǎn)品，不斷提升小微金融服務(wù)質(zhì)效，為小微企業(yè)主提供省時、省心、又省錢的融資服務(wù)。

宿遷沭陽的司先生從2015年起承包了一大片地種植草莓，幾年用心經(jīng)營下來，他的草莓園發(fā)展得越來越好。受到政府政策利好的鼓舞，司先生打算再多承包幾百畝地擴(kuò)大經(jīng)營，但擴(kuò)大所需的資金缺口讓他一籌莫展。

苦惱之際，司先生遇到了咨詢顧問小秦，在小秦的耐心講解與幫助下，司先生線上申請獲得50萬貸款額度，當(dāng)天資金便到賬了。司先生對這次融資服務(wù)非常滿意，連連稱贊。

司先生的融資案例便是平安擔(dān)保不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效的一個縮影。平安擔(dān)保對小微企業(yè)的支持，不唯規(guī)模、不講短期效益，既錦上添花又雪中送炭。18年來，平安擔(dān)保支持并見證了無數(shù)小微企業(yè)從無到有、從小到大；平安擔(dān)保一線服務(wù)團(tuán)隊持續(xù)“走千家、訪萬戶”，構(gòu)建常態(tài)化走訪小微企業(yè)長效機(jī)制；憑借“AI+O2O”創(chuàng)新服務(wù)模式，平安擔(dān)保與有關(guān)部門聯(lián)合開展“政、銀、保、企”四方對接，小微金融服務(wù)質(zhì)效不斷提升，持續(xù)提升小微融資的可得性、便捷性，為“別人不愿做、不敢做”的初創(chuàng)小微企業(yè)融資打開了一扇門。

今年以來，平安擔(dān)保聚焦重點地區(qū)和重點行業(yè)，以“優(yōu)質(zhì)量、優(yōu)結(jié)構(gòu)”的步伐，強(qiáng)化一線服務(wù)團(tuán)隊產(chǎn)能和線上金融科技應(yīng)用，不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。一線服務(wù)團(tuán)隊在全國為小微企業(yè)主提供“1對1”綜合性咨詢服務(wù)。除為小微提供量身定制的融資咨詢外，他們還在財務(wù)規(guī)劃、小微經(jīng)營方面出謀劃策。

金融宣教進(jìn)社區(qū) 提升消費(fèi)者防詐素養(yǎng)

一直以來，平安擔(dān)保將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全面納入公司治理、企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中，通過數(shù)字金融建設(shè)，打造“全流程消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系”。平安擔(dān)保開展金融科普“守護(hù)者行動”已有6年時間，期間幫助小微、“一老一少一新”等重點人群提升金融素養(yǎng)。

平安擔(dān)保在南京走進(jìn)龍翔雅苑社區(qū)，聚焦“金融消保在身邊保障權(quán)益防風(fēng)險”主題，通過綠色植樹、金融知識教育宣傳、急救實操演練、趣味游戲等形式，向社區(qū)居民宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險，倡導(dǎo)理性投資理念。

平安擔(dān)保蘇州分公司在桃花塢歷史片區(qū)開展“國潮”消保主題活動，通過創(chuàng)意古風(fēng)NPC街頭巡游、國風(fēng)標(biāo)語特色打卡、國風(fēng)文化墻展示、游戲互動體驗與新市民互動游戲，提升消保宣教效果。

平安擔(dān)保無錫分公司于塘涇里社區(qū)開展金融科普“守護(hù)者行動”，獲得街道和派出所大力支持，轄區(qū)民警現(xiàn)場反詐宣講，以案說法揭露詐騙伎倆、特點，志愿者通過派發(fā)傳單、一對一講解、有獎競答等形式，讓老百姓深入學(xué)習(xí)金融防詐知識。

此外，平安擔(dān)保在江蘇13座地市先后開展防范非法集資金融宣教活動，織密源頭防控網(wǎng)絡(luò)、精準(zhǔn)開展宣傳引導(dǎo)。黨員志愿者秦女士表示，“做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn)；金融科普宣教活動非常有意義，有助于幫助社會公眾擦亮眼睛，識別金融詐騙風(fēng)險，同時也體現(xiàn)了平安擔(dān)保各分支公司高素質(zhì)專業(yè)化金融隊伍的使命擔(dān)當(dāng)”。

下一階段，平安普惠融資擔(dān)保有限公司將繼續(xù)秉持“金融為民”理念，堅決落實《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》要求，積極開展“普惠金融推進(jìn)月”行動，深耕普惠金融沃土，優(yōu)化資源配置，以更為專業(yè)、貼心的服務(wù)全程助力江蘇小微企業(yè)成長，為推動江蘇實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)建強(qiáng)有力的金融支撐。

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