2016年1月，撫順客戶蔣女士購買了富德生命人壽《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》(保額10萬元)、《附加險富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》(保額10萬元)。

2021年1月蔣女士發(fā)現(xiàn)左乳有腫物，2021年3月末在遼寧省健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)撫礦總醫(yī)院診斷為惡性腫瘤，治療需要大額的醫(yī)藥費。深受病痛折磨的蔣女士想到自己曾在富德生命人壽投保的保險，遂致電公司咨詢。撫順中支理賠人員接到蔣女士報案后安慰之余詳細(xì)告知其理賠資料等相關(guān)事宜，并立即展開前置調(diào)查工作。2021年4月8日蔣女士遞交完整理賠資料，由于前置調(diào)查已結(jié)束，結(jié)案僅用一天時間，蔣女士獲賠重大疾病保險金共計100000元，為后續(xù)治療提供了有力的經(jīng)濟(jì)保障。

蔣女士收到賠款后，于2021年5月18日委托代理人將 “理賠快速高效 服務(wù)熱情周到”的錦旗送至富德生命人壽撫順中支柜面，以示感謝，同時對富德生命人壽的快速理賠服務(wù)表示認(rèn)可。

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