5月17日上午,市民張先生、王女士(化名)將一面寫(xiě)有“富德人壽誠(chéng)實(shí)守信 理賠及時(shí)客戶(hù)安心”錦旗送至富德生命人壽廣元中心支公司柜面,以感謝該公司高效的理賠服務(wù)。張先生夫婦因重大疾病曾三次獲得該公司理賠服務(wù),累計(jì)獲得理賠金34萬(wàn)元,累計(jì)豁免保費(fèi)21.03萬(wàn)元。

據(jù)悉,張先生與王女士為夫妻關(guān)系,張先生2018年通過(guò)朋友介紹為本人及妻子購(gòu)買(mǎi)了富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn),保額分別為10萬(wàn)元和20萬(wàn)元,15年繳費(fèi)。禍不單行,2019年7月王女士因?qū)m頸原位癌住院治療,富德生命人壽經(jīng)核查后,及時(shí)賠付輕癥保險(xiǎn)責(zé)任4萬(wàn)元并豁免保費(fèi)13.46萬(wàn)元。2020年12月張先生本人不幸罹患肺癌,富德生命人壽給付重疾保險(xiǎn)責(zé)任10萬(wàn)元并豁免保費(fèi)7.57萬(wàn)元。2021年3月王女士又因甲狀腺癌疾病住院,富德生命人壽再次賠付重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任20萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)三次的理賠服務(wù),張先生夫婦對(duì)富德生命人壽理賠人員已經(jīng)十分熟悉。張先生夫婦表示,每次出現(xiàn)狀況,理賠人員都在第一時(shí)間幫助其準(zhǔn)備理賠申請(qǐng)材料,給與慰問(wèn),解決自己看病燃眉之急。張先生夫婦對(duì)富德生命人壽周到的理賠服務(wù)給予了稱(chēng)贊。

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