遼寧平安產(chǎn)險(xiǎn)致力于服務(wù)民生、風(fēng)險(xiǎn)減量,關(guān)注人民群眾的交通安全知識(shí)普及和保險(xiǎn)服務(wù)的改善。2024年五一長(zhǎng)假期間,持續(xù)通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下相結(jié)合的方式為廣大群眾提供平安護(hù)航公益服務(wù)。
在線(xiàn)上,一是聯(lián)合省交管局開(kāi)展“法潤(rùn)平安 文明相伴”紀(jì)念《道交法》頒布20周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng);二是聯(lián)合各地交警通過(guò)交警指揮中心平臺(tái),安排值守人員地空聯(lián)動(dòng),快速解決五一期間交通事故,解決道路擁堵問(wèn)題,提升人民群眾的保險(xiǎn)理賠服務(wù)體驗(yàn)。
在線(xiàn)下,4月28日至5月6日,遼寧平安產(chǎn)險(xiǎn)在省內(nèi)13個(gè)高速路口分時(shí)段設(shè)置護(hù)航點(diǎn),多處站點(diǎn)與當(dāng)?shù)亟痪?lián)動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)共同處理群眾遇到的出行問(wèn)題,共同開(kāi)展“法潤(rùn)平安 文明相伴”現(xiàn)場(chǎng)交通知識(shí)普及宣傳。
交警隊(duì)值班人員與平安志愿者一起,向群眾普及道路交通安全知識(shí),倡導(dǎo)文明出行習(xí)慣,發(fā)放頭盔、水、方便面等物資,讓交通安全知識(shí)普及更“溫暖”,走入人民群眾的身邊心田。
護(hù)航服務(wù)案例一:幸“盔”有你
4月28日上午10:31分,在沈陽(yáng)沈北護(hù)航站內(nèi),車(chē)主蔡先生咨詢(xún)出險(xiǎn)車(chē)輛理賠、報(bào)廢問(wèn)題,沈陽(yáng)公安交警沈北大隊(duì)王穎傑警官和平安產(chǎn)險(xiǎn)沈陽(yáng)中心支公司理賠員張心聞,分別為蔡先生進(jìn)行了耐心講解,并留下了聯(lián)系方式,方便蔡先生后續(xù)辦理時(shí)咨詢(xún)。王穎傑警官向多名騎電動(dòng)車(chē)不帶頭盔的群眾,進(jìn)行安全提示,為群眾佩戴頭盔。
護(hù)航服務(wù)案例二:為車(chē)主更換輪胎 打造三省服務(wù)
2024年4月28日上午10:20分,客戶(hù)李先生從沈陽(yáng)至本溪游玩,在本溪高速南口收費(fèi)站下高速時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)輛輪胎出現(xiàn)了問(wèn)題,無(wú)法繼續(xù)行駛。面對(duì)這一突發(fā)狀況,本溪客服理賠部理賠員王濤第一時(shí)間為客戶(hù)更換輪胎,在等待時(shí)間,護(hù)航站點(diǎn)的工作人員為客戶(hù)提供了飲用水及茶點(diǎn),并為客戶(hù)合理規(guī)劃了游玩路線(xiàn)。李先生對(duì)平安的護(hù)航活動(dòng)感到很滿(mǎn)意,他表示以后一定會(huì)更加關(guān)注車(chē)輛的安全問(wèn)題,同時(shí)也會(huì)向身邊的朋友推薦平安。
護(hù)航服務(wù)案例三:暖心幫助
2024年4月28日上午11:00分,王先生從鞍山出發(fā)游玩,在鞍山達(dá)道灣高速口收費(fèi)站上高速時(shí),發(fā)現(xiàn)故障燈亮起,向護(hù)航站求助。面對(duì)這一突發(fā)狀況,鞍山客服理賠部理賠員吳云田第一時(shí)間,用OBD為王先生做車(chē)輛檢查,在等待時(shí)間,護(hù)航站點(diǎn)的工作人員為客戶(hù)提供了飲用水及茶點(diǎn),并為車(chē)輛補(bǔ)充玻璃水,檢查后發(fā)現(xiàn)是由于長(zhǎng)時(shí)間未保養(yǎng)引起的,指引王先生去最近的4S去保養(yǎng)。王先生對(duì)平安的護(hù)航活動(dòng)感到很滿(mǎn)意,他表示以后一定會(huì)更加關(guān)注車(chē)輛的安全問(wèn)題,同時(shí)也會(huì)向身邊的朋友推薦平安。
未來(lái),遼寧平安產(chǎn)險(xiǎn)將切實(shí)擔(dān)負(fù)企業(yè)公民責(zé)任,不斷提升服務(wù)水平,提高人們?nèi)罕姷男腋8小@得感!
消息來(lái)源:平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
標(biāo)簽: