曾幾何時，有平安福保單的人，開始被稱為有福的人。

這或是因?yàn)?，平安福是唯一一款以平安命名的保險(xiǎn)。背靠大樹好乘涼，有平安這一世界500強(qiáng)第21位的綜合金融航空母艦為自己的保障提供背書，自然心中更多底氣。

這亦是因?yàn)椋桨哺５囊曇皬膩聿痪窒?，圍繞一個“全”字，深度洞察重疾發(fā)生前-中-后期，客戶想到亦或想不到的需求，致力于提供全面、周全的重疾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案。

這更是因?yàn)?，平安福自問世之日起，就被種進(jìn)了“創(chuàng)新”的基因，九年九度升級，讓保障和服務(wù)始終屹立于行業(yè)高峰，也讓客戶的保障與時俱進(jìn)。

更懂客戶，所以能及時洞察客戶需求，不斷推陳出新，成為兩千余萬客戶的信賴之選。

更懂感恩，所以堅(jiān)持做有溫度的保險(xiǎn)，持續(xù)賦予客戶專屬的權(quán)益，讓客戶福上有福！

這不，2021剛剛過半，繼4月上線臻享run健康管理服務(wù)后，平安人壽又面向平安福老客戶震撼推出一款惠客附加險(xiǎn)——平安附加福滿兩全保險(xiǎn)，給予客戶期滿領(lǐng)回平安福全部所交保費(fèi)的權(quán)益！

果真如此神奇嗎，我們不妨細(xì)細(xì)研究一下。

1、福滿兩全，讓每一筆投入都化作“未來資產(chǎn)”

從名字可以看出，福滿兩全是一款兩全保險(xiǎn)，生死兩賠。

平安福老客戶選擇為保單搭載福滿兩全后，期滿生存，就可以領(lǐng)取滿期生存保險(xiǎn)金，金額相當(dāng)于平安福保單全部所交保費(fèi)和福滿兩全自身所交保費(fèi)之和。（注：主險(xiǎn)+附加長險(xiǎn)，不含豁免險(xiǎn)）領(lǐng)取之后，平安福保單保障不變，真正實(shí)現(xiàn)“交多少領(lǐng)多少，平安福氣終身保！”

（也就是我健健康康，這張保單沒用過，到了約定時間，不僅可以把這張附加險(xiǎn)保單交出去的錢拿回來，還可以把整個平安福保單全部交的錢也拿回來，而且保障還繼續(xù)有效。）

而且，過程中平安福保單發(fā)生輕癥、重疾理賠，發(fā)生保費(fèi)豁免、免交保費(fèi)等情況，都不影響滿期生存保險(xiǎn)金的領(lǐng)取。

（也就是不管出沒出險(xiǎn)，只要我活著，我都能領(lǐng)取。）

如果不幸未到滿期，也可領(lǐng)取合同約定的身故保險(xiǎn)金，一般身故保障可高達(dá)所繳保費(fèi)的1.6倍。若是因意外導(dǎo)致身故，考慮這種突發(fā)變故導(dǎo)致的手足無措，福滿兩全還進(jìn)行了保障特別強(qiáng)化，額外給付50%身故金。

（也就是萬一我沒堅(jiān)持住，家人也能收到最高可達(dá)2.4倍所交保費(fèi)的身故保險(xiǎn)金。）

綜合來講，就是“沒事有錢領(lǐng)，有事是保障”。

2、一路迭新，把頻繁的吆喝化作細(xì)膩的陪伴

其實(shí)，保險(xiǎn)要有溫度，一方面要看保障是不是有效，能不能得到消費(fèi)者的認(rèn)同，能不能真正幫助國民觸達(dá)更健康、更安心的生活這一目標(biāo)。但其實(shí)，另一方面，還要再加一把“黏人”的火。

根據(jù)《保險(xiǎn)研究》2020年的一份報(bào)告，對消費(fèi)者而言，購買保險(xiǎn)真正的前三甲痛點(diǎn)：一是業(yè)務(wù)人員介紹不清楚、二是買保險(xiǎn)后沒人理、三是保險(xiǎn)條款看不懂，客戶最不待見的是“糊里糊涂的買”和“買了沒人搭理”。

平安福恰恰是深諳此點(diǎn)，所以在打造好產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品的高頻升級優(yōu)化，到以“臻享run”為例的服務(wù)全周期覆蓋，讓客戶不僅能時時更新到最先進(jìn)的產(chǎn)品、輕松享受到日常就可以用上的健康服務(wù)，而且通過“黏人”的暖心接觸，讓客戶不再對自己的保險(xiǎn)稀里糊涂、缺乏感知，比如平安福會定期告訴客戶保單可以升級了，保額可以增加了……給予客戶最為細(xì)膩的陪伴。

正因?yàn)榇?，平安福的福利一直綿綿不斷。

在服務(wù)方面，今年4月，平安人壽重磅推出“臻享run”健康管理服務(wù)，5月司慶之際又將健康管理服務(wù)普及至全部平安福老客戶。這些服務(wù)，可以像個私人營養(yǎng)師一樣時時提醒我們關(guān)注健康，可以像一個私人教練一樣直接給我們培訓(xùn)健身，可以像個圣誕老人一樣給積極保持健康的“好孩子”獎勵，可以像私人醫(yī)生一樣7*24小時線上為我們的健康問題答疑解惑……而以這些親民且剛需的服務(wù)為內(nèi)容的健康管理體系，正伴隨著平安福觸達(dá)客戶的日常生活，通過覆蓋用戶健康、亞健康、小病、大病等四大生命周期，從細(xì)微之處，為用戶設(shè)想好每一個階段的側(cè)重與需求，實(shí)現(xiàn)全方位的健康保障。讓保險(xiǎn)不再只是理賠時才能用上，而是日常也可以發(fā)揮更多作用與價(jià)值，從單純的金融工具，成為為用戶帶來健康的溫暖載體。

在保障責(zé)任方面，近年來，圍繞平安福，平安人壽先后推出了附加多次腫瘤、附加嚴(yán)重腦中風(fēng)后遺癥、附加肝腎特疾等十余款附加險(xiǎn)，客戶可以根據(jù)自身的身體情況，有所取舍和側(cè)重，做針對性的保障加固。比如客戶如果對惡性腫瘤有擔(dān)憂，可以選擇附加輕癥、暖心保惡性腫瘤、惡性腫瘤二三次等附加險(xiǎn)，定制層層守護(hù)的惡性腫瘤防護(hù)。此類產(chǎn)品組合方案，相當(dāng)于平安人壽只針對客戶需求供應(yīng)多樣化的產(chǎn)品，而客戶則可按照專家建議，在產(chǎn)品貨架隨心組合，定制“專屬保險(xiǎn)方案” ，充分滿足其按需賦形、自由搭配的個性化需求

在保額滿足方面，為了降低用戶獲得更高額保障的門檻，繼此前推出的福保保附加保險(xiǎn)后，平安在司慶之際還推出，老客戶購買平安?？上硎?9/29年交費(fèi)的尊享權(quán)益、老客戶專屬的定期重疾產(chǎn)品嘉護(hù)定期重疾保險(xiǎn)，幫助消費(fèi)者更易獲得保障，甚至更好的配置家庭保單。

此外，平安福這些年也在不斷升級，堅(jiān)持讓客戶的保障與時俱進(jìn)。

“平安福”升級簡史

而且，在客戶最為關(guān)注的理賠上，平安人壽踐行“信守合約，為用戶尋找理賠的理由”，不單單坐等客戶報(bào)賠，而是主動聯(lián)系符合理賠條件但是不知道可以申請賠付的客戶，動員并幫助客戶獲取保障。其次更是通過“閃賠”“智慧客服”等強(qiáng)大技術(shù)支持，節(jié)約用戶時間、實(shí)現(xiàn)便捷服務(wù)，小編了解到，2020年平安最快賠付僅需17秒，按成年人正常的呼吸頻率計(jì)算，就是呼吸4次的功夫而已。

3、以客為尊，平安在行動

理想的保險(xiǎn)產(chǎn)品，不是全部擁有，而是客戶想要的恰好都有。

為了這份恰好，平安福時刻都在進(jìn)行著一場自己與自己賽跑的斗爭，不斷走出舒適區(qū)，自我變革。就像肖洛霍夫在《靜靜的頓河》中寫到的：“我們只有一條戰(zhàn)術(shù)，就是不斷奔流。”

在平安，在平安福，“有溫度的保險(xiǎn)，更貼心的服務(wù)“，不僅是口號，更是實(shí)際行動的寫照。

溫度之上，給予每一個客戶暖心照護(hù)，平安一直在砥礪前行。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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