為答謝客戶一直以來(lái)的支持與陪伴,進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn)、提高公司品牌影響力,助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展,富德生命人壽四川分公司第十五屆客戶節(jié)期間,正在開(kāi)展“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”活動(dòng)。

據(jù)了解,一般情況下,富德生命人壽客戶本人通過(guò)撥打富德生命人壽電話服務(wù)熱線95535進(jìn)行保單掛失后,客戶需親至公司柜面辦理保單補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù),同時(shí)還要支付20元工本費(fèi)用。在2021年5月25日至8月31日第十五屆客戶節(jié)活動(dòng)期間,客戶親至公司二、三、四級(jí)機(jī)構(gòu)柜面辦理保單補(bǔ)發(fā),將一律免收工本費(fèi)。

6月15日,富德生命人壽遂寧中支一位客戶來(lái)到公司柜面辦理保單補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù),陳先生因保單丟失,擔(dān)心合同無(wú)法繼續(xù)有效,特來(lái)柜面咨詢(xún)。中支柜面工作人員協(xié)助客戶撥打公司客服熱線95535進(jìn)行保單掛失,并告知客戶節(jié)活動(dòng)期間可以免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單。陳先生現(xiàn)場(chǎng)辦理保單補(bǔ)發(fā)后,工作人員同時(shí)邀請(qǐng)客戶關(guān)注“富德生命心服務(wù)”參與了解公司客戶節(jié)期間推出的其他相關(guān)活動(dòng),陳先生對(duì)公司的服務(wù)給予高度贊揚(yáng)。

富德生命人壽四川分公司遂寧中支將通過(guò)不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)贏得良好的口碑與客戶認(rèn)同,用心服務(wù)每一位客戶,持續(xù)積極響應(yīng)公司號(hào)召,為更多客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

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