5月17日上午,市民張先生、王女士(化名)將“富德人壽誠(chéng)實(shí)守信 理賠及時(shí)客戶安心”錦旗送至富德生命人壽廣元中支柜面,以感謝該公司優(yōu)質(zhì)高效的理賠服務(wù)。張先生夫婦因重大疾病曾三次獲得富德生命保險(xiǎn)理賠,累計(jì)獲得理賠金34萬(wàn)元,累計(jì)豁免保費(fèi)21.03萬(wàn)元。

據(jù)悉,張先生與王女士為夫妻關(guān)系,張先生2018年通過(guò)朋友介紹為本人及妻子購(gòu)買(mǎi)了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)》,保額分別為10萬(wàn)元和20萬(wàn)元,15年繳費(fèi)。禍不單行,2019年7月王女士因?qū)m頸原位癌住院治療,富德生命及時(shí)賠付輕癥保險(xiǎn)責(zé)任4萬(wàn)元并豁免保費(fèi)13.46萬(wàn)元。2020年12月張先生本人不幸罹患肺癌,富德生命再次給付重疾保險(xiǎn)責(zé)任10萬(wàn)元并豁免保費(fèi)7.57萬(wàn)元。2021年3月王女士又因甲狀腺癌疾病住院,富德生命按保險(xiǎn)條款又一次賠付重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任20萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)三次理賠服務(wù),張先生夫婦對(duì)富德生命人壽的理賠人員已經(jīng)十分熟悉,理賠人員每次在第一時(shí)間上前慰問(wèn)并告知理賠準(zhǔn)備事項(xiàng),治療結(jié)束后理賠人員又全程陪同準(zhǔn)備理賠申請(qǐng)材料,每次理賠金都能快速到位,解決自己看病燃眉之急,張先生夫婦對(duì)富德生命人壽周到的理賠服務(wù)給予了稱贊。

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