為持續(xù)推進大運營服務能力建設，進一步提升運營條線風控和服務能力，更好支持公司業(yè)務深化轉型、開創(chuàng)高質量發(fā)展新局面，根據(jù)總公司第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”工作具體要求，富德生命人壽鐵嶺中支積極開展“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務技能競賽活動。

本次業(yè)務技能競賽通過兼職講師大比武、專業(yè)技能大比拼、媒體宣傳等形式開展。旨在以比促學，以賽促訓，打造“博學、慎思、明辨、篤行”的學習文化，通過業(yè)務技能競賽形式促進技能提升，提高運營員工學習、風控、創(chuàng)新和服務能力，有效提升運營效率和客戶滿意度。富德生命人壽鐵嶺中支營運部對此次競賽活動高度重視，召開競賽活動專項會議，明確競賽組織、實施形式。并要求營運部全員認真學習競賽內(nèi)容，借此機會強化專業(yè)知識學習，用完善的業(yè)務技能武裝自己，全面提升營運人員的專業(yè)技能及服務水平。

通過此次活動，激發(fā)了營運條線人員創(chuàng)優(yōu)爭先的意識，營造了良好的學習氛圍，提升了營運條線人員的專業(yè)化水平，為更好的服務廣大客戶奠定了堅實基礎。

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