為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量,加強員工專業(yè)技能。近日,富德生命人壽四川分公司舉辦第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”營運條線業(yè)務(wù)技能競賽活動。

據(jù)了解,富德生命人壽四川分公司本著以比促學、以賽促訓,打造“博學、慎思、明辨、篤行”的學習文化,提高運營員工學習能力、風控能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力,有效提升運營效率和客戶滿意度的目的開展競賽活動。此次競賽分為微課大賽、兼職講師大比武、專業(yè)技能大比拼以及蜂王爭霸四項賽事。其中今年新增的蜂王爭霸,主辦方會通過層層選拔,層層通關(guān)的方式篩選出優(yōu)秀的選手,并將在今年9月參加總公司蜜蜂會現(xiàn)場演講。

據(jù)活動主辦方富德生命人壽四川分公司相關(guān)人員介紹,該公司近年來一直注重提升客戶的滿意度,通過這幾年的“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽,在公司內(nèi)部已形成全方位、多層次、廣覆蓋、重實效的競賽格局和學習氛圍,培養(yǎng)出一批能力突出、服務(wù)過硬的高素質(zhì)人才,為提升客戶滿意度奠定了堅實基礎(chǔ)。

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