為貫徹落實(shí)方力董事長提出的“結(jié)構(gòu)優(yōu)化、價(jià)值提升、效率提高、做一家好公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)，踐行張漢平總經(jīng)理提出的“推進(jìn)轉(zhuǎn)型、發(fā)展戰(zhàn)略、深化前行”的總體工作要求，持續(xù)推進(jìn)大運(yùn)營服務(wù)能力建設(shè)，全面提升運(yùn)營效率和客戶滿意度，更好支持公司業(yè)務(wù)深化轉(zhuǎn)型、健康發(fā)展。富德生命人壽吉林分公司營運(yùn)部于7月20日組織召開了第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運(yùn)營條線業(yè)務(wù)技能競賽視頻啟動(dòng)會(huì)，全省營運(yùn)人員悉數(shù)參會(huì)。

會(huì)議首先由分公司營運(yùn)部保全室主任對(duì)“創(chuàng)優(yōu)杯”競賽方案進(jìn)行宣導(dǎo)，并圍繞本次競賽人的時(shí)間、評(píng)比和要求等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。整個(gè)“創(chuàng)優(yōu)杯”競賽將歷時(shí)2個(gè)月，通過視頻培訓(xùn)、組織全員學(xué)習(xí)、線上考試、講師大比武、微課創(chuàng)作等多種創(chuàng)新形式，調(diào)動(dòng)全省營運(yùn)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，立足現(xiàn)有崗位，全面提升業(yè)務(wù)技能。

最后，分公司營運(yùn)部榮芳經(jīng)理對(duì)本次活動(dòng)作出要求，明確各科室主要工作職責(zé)，抓好各環(huán)節(jié)的落實(shí)工作，本著以比促學(xué)、以賽促訓(xùn)，保證營運(yùn)條線人員的專業(yè)資質(zhì)和提升整體服務(wù)水平，對(duì)過往業(yè)務(wù)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，做好風(fēng)險(xiǎn)管控。

總結(jié)近幾年的“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽的經(jīng)驗(yàn)，吉林分公司運(yùn)營條線已培養(yǎng)出一批能力突出、服務(wù)過硬的高素質(zhì)人才，為提升客戶滿意度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。相信通過本次技能竟賽，一定能將營運(yùn)條線員工的綜合業(yè)務(wù)能力和整體服務(wù)水平再創(chuàng)新高，更好的服務(wù)于客戶。

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