7月27日，正值富德生命人壽第十五屆客戶節(jié)期間，濰坊市諸城支公司客戶呂先生到柜面辦理保單補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)，在與客戶溝通期間，了解到，客戶以前打過客服電話咨詢過，補(bǔ)發(fā)保單合同需要20元工本費，沒想到客戶節(jié)期間，可以免費補(bǔ)發(fā)保單了，柜面工作人員向客戶介紹了客戶節(jié)期間的一系列特色服務(wù)，并為客戶辦理了免費補(bǔ)發(fā)保單?？蛻粽f：“20元的工本費對現(xiàn)在的客戶來說，雖然金額不多，但是公司能想到提供這樣一項服務(wù)，真的是太貼心了!”

同時在客戶辦理業(yè)務(wù)的期間，工作人員也向客戶推薦了公司正在進(jìn)行的“線上健康講座”活動，客戶呂先生平時注重健身養(yǎng)生，非常感興趣，并在現(xiàn)場掃碼關(guān)注“富德心服務(wù)”參與活動。

富德生命人壽第十五屆客戶節(jié)不僅僅延續(xù)了以往客戶節(jié)尊享代駕、免費補(bǔ)發(fā)保單、電話醫(yī)生等傳統(tǒng)服務(wù)項目，今年活動內(nèi)容也更加豐富，更加貼合實際生活，真正將客戶服務(wù)落到了實處!受到了廣大客戶的一致好評!(通訊員：孫良娟)

標(biāo)簽：