2019年6月，客戶張女士經(jīng)朋友介紹為女兒馮女士投?！陡坏律督】抵卮蠹膊”ｋU(xiǎn)》，保額30萬(wàn)元，附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)、住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)及住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)。

2021年6月，馮女士因身體不適前往鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院檢查，被確診為甲狀腺惡性腫瘤。突如其來(lái)的變故使整個(gè)家庭都籠罩在病魔的陰影下……不幸中的萬(wàn)幸是，馮女士母親此前為其購(gòu)買了充足的健康險(xiǎn)。

接到馮女士報(bào)案后，周口中支立即委派保險(xiǎn)代理人趕赴客戶家中進(jìn)行慰問(wèn)，同時(shí)告知理賠申請(qǐng)相關(guān)手續(xù)及流程。7月8日，馮女士在完成階段性治療后向公司提交了理賠申請(qǐng)，經(jīng)核實(shí)，馮女士所患疾病屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。7月20日，富德生命人壽依約賠付318100元保險(xiǎn)金，同時(shí)豁免7.4萬(wàn)元續(xù)期保費(fèi)。

“買保險(xiǎn)不是在幫助別人，而是在幫助自己!”這是馮女士在此次理賠中的最大感悟。守護(hù)美好，從一份保障開始。富德生命人壽周口中支將持續(xù)踐行“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)品質(zhì)，為客戶美好生活撐起一把保護(hù)傘。

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