近年來，中小微企業(yè)逐步成為推動市場經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，小微企業(yè)的活力與韌性是中國經(jīng)濟韌性的重要基礎(chǔ)，是保市場主體、保就業(yè)的中堅力量，是提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈穩(wěn)定性和競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保持小微企業(yè)韌性與活力的關(guān)鍵在于解決小微企業(yè)融資問題。提供高質(zhì)量金融服務、解決小微企業(yè)融資難，在當前復雜的經(jīng)濟形勢下至關(guān)重要。小微企業(yè)有著規(guī)模小、個體差異大、自有資本積累薄弱等顯著特征，這與傳統(tǒng)信貸模式固有的申請材料和手續(xù)較復雜、審批流程較長等特征之間的矛盾仍然存在。這就要求金融機構(gòu)更要運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，加強創(chuàng)新，增強服務能力，使金融資源精準“滴灌”，讓金融活水滋潤到更多“缺水”的小微企業(yè)，助力整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的良性循環(huán)。

據(jù)了解， 6月16日，陸金所控股旗下小微信貸服務機構(gòu)平安普惠，正式推出AI智能貸款解決方案——“行云”。“行云”以人工智能為核心，對小微信貸業(yè)務流程進行改造，可實現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務體驗，大幅降低等待時間，將小微客戶借款申請流程斷點減少47%，申請流程平均耗時降低44%。

孫先生是雞西市雞冠區(qū)一家剛起步的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的老板，為了擴大生產(chǎn)，急于拿下幾個外省的訂單，但由于生意剛起步不久，現(xiàn)金流難免出了些許問題，急需一筆周轉(zhuǎn)資金，就在經(jīng)過幾日四處打聽依舊無果的孫先生一籌莫展時，經(jīng)過朋友介紹，聯(lián)系到了平安普惠黑龍江分公司的咨詢顧問小張。孫先生表示，也曾經(jīng)問過幾家機構(gòu)，但是審核太復雜，下款周期太慢，他的工期太趕，便作罷了。在和孫先生詳細溝通過后，平安普惠的咨詢顧問小張了解到孫先生的情況后，向其介紹了純信用借款的業(yè)務模式以及公司新推出的“行云”模式，這正好滿足孫先生“著急”的需求。當即，孫先生表示愿意一試，并用手機掃描了張英的二維碼。正如先前介紹的那般，在人工智能客服的引導下，通過視頻語音問答的方式，很快便完成了簽約放款環(huán)節(jié)。最總拿到周轉(zhuǎn)資金的孫先生表示，“行云”模式確實是名副其實，行云流水般的順暢的借款體驗打破了他以往對于傳統(tǒng)信貸模式的認知，沒有各種復雜的申請資料和漫長的審批流程，全程不需要輸入文字，真的是動動嘴皮子就能借到錢。

下一步，在“行云”模式的賦能驅(qū)動下，平安普惠黑龍江分公司將繼續(xù)堅守為廣大小微企業(yè)主解決融資難的初衷，充分發(fā)揮行業(yè)內(nèi)金融科技的優(yōu)勢地位，提供有“溫度”的金融服務，讓金融服務也有“人情味”。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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