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汽車之家與融慧金科達(dá)成合作,共建營銷反欺詐良性生態(tài)

來源:中國網(wǎng)科學(xué)時(shí)間:2021-09-27 15:31:54

近日,全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站——汽車之家與融慧金科達(dá)成合作,借助融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的AI反欺詐技術(shù)與應(yīng)用能力,更進(jìn)一步提升滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的營銷反欺詐決策分析能力,為全面保障"818全球汽車節(jié)"線上活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和客戶體驗(yàn)提供有力支撐。

汽車之家成立于2005年6月,是全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站。汽車之家致力于通過產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、生態(tài)規(guī)則和資源為用戶和客戶賦能,建設(shè)“車媒體、車電商、車金融、車生活”4個(gè)圈,并從“基于內(nèi)容的垂直領(lǐng)域公司”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的‘汽車’公司”,為汽車消費(fèi)者提供選車、買車、用車、換車等所有環(huán)節(jié)的全面、準(zhǔn)確、快捷的一站式服務(wù)。

汽車之家是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),無論是影響力還是市場(chǎng)占有率均排名前列,在汽車行業(yè)發(fā)揮著舉足輕重的作用。“818全球汽車節(jié)”是汽車之家首創(chuàng)并連續(xù)三年推出的車圈超級(jí)IP,已獲得汽車行業(yè)的高度認(rèn)可,是專門為購車用戶打造的節(jié)日狂歡。作為營銷活動(dòng)的亮點(diǎn)之一,一元秒殺車、紅包抽獎(jiǎng)以及超級(jí)大錦鯉等活動(dòng),自然是用戶參與度最高、互動(dòng)量最大的環(huán)節(jié)。

但不可置否的是,“哪里有優(yōu)惠活動(dòng),哪里就有羊毛黨”。

為了有效避免專業(yè)黑產(chǎn)團(tuán)體在營銷活動(dòng)環(huán)節(jié)通過批量虛擬注冊(cè)、惡意搶單等手段薅羊毛,造成活動(dòng)紅利流向非目標(biāo)客戶,從而導(dǎo)致營銷活動(dòng)失去其應(yīng)有的價(jià)值,汽車之家在充分保障活動(dòng)的安全性、有效性基礎(chǔ)上,將融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)納入現(xiàn)有營銷反欺詐體系中,進(jìn)一步加碼業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性,助力深挖與攔截營銷過程中的垃圾流量、薅羊毛行為、欺詐團(tuán)體批量注冊(cè)等一系列風(fēng)險(xiǎn),從而減少營銷活動(dòng)中資源被惡意用戶侵占的行為,有效保證真實(shí)用戶的合法權(quán)益及賬戶安全,進(jìn)而保障營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。

作為科技創(chuàng)新的“賦能者”和“助推器”,融慧金科以產(chǎn)品和服務(wù)為核心,共享共贏為理念,致力于通過“技術(shù)和專業(yè)”為客戶提供一站式的智慧風(fēng)控決策和系統(tǒng)化解決方案。旗下關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以可視化技術(shù)、圖算法為基石,結(jié)合自主創(chuàng)新的全流程輔助案件閉環(huán)處置手段,可提供全方位的圖設(shè)計(jì)、圖分析、圖規(guī)則、團(tuán)伙識(shí)別、異常檢測(cè)、監(jiān)控預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處置等功能,幫助客戶快速發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可疑團(tuán)伙,實(shí)現(xiàn)“人機(jī)結(jié)合”形式的智能化分析、研判和決策,進(jìn)一步提高團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的精準(zhǔn)度和效率。此外,通過圖譜關(guān)系挖掘,關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可用作策略工具對(duì)接決策引擎,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)風(fēng)控;同時(shí)還提供實(shí)時(shí)可視化關(guān)聯(lián)分析,供多種角色風(fēng)控人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策分析。

針對(duì)此次“818全球汽車節(jié)”活動(dòng)中可能出現(xiàn)的黑產(chǎn)欺詐行為,汽車之家基于融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在反欺詐領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了兩大方面的深入應(yīng)用:

一是構(gòu)建基于汽車之家場(chǎng)景的海量用戶行為的多種關(guān)聯(lián)關(guān)系圖譜,有效攔截欺詐黑產(chǎn)團(tuán)伙,避免大規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)?;陉P(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的異常關(guān)聯(lián)點(diǎn)檢測(cè),智能挖掘出可靠關(guān)聯(lián)變量,快速集成到汽車之家規(guī)則引擎系統(tǒng),定制出團(tuán)伙欺詐模型,有效識(shí)別欺詐團(tuán)伙用戶風(fēng)險(xiǎn)并且及時(shí)處置;通過圖算法技術(shù)深度挖掘欺詐團(tuán)伙作案特征和規(guī)律,并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)部署智能化監(jiān)控策略,擴(kuò)大欺詐覆蓋范圍和攔截半徑,以友好的可視化動(dòng)態(tài)分析迅速定位風(fēng)險(xiǎn)群體,實(shí)時(shí)并精準(zhǔn)攔截營銷活動(dòng)過程中的可疑團(tuán)伙。關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用,不僅大幅降低汽車之家的風(fēng)險(xiǎn)和平臺(tái)運(yùn)營成本,還助力汽車之家充分保證了公平健康的平臺(tái)競(jìng)爭環(huán)境,從而使得真實(shí)用戶享受到極佳的活動(dòng)參與體驗(yàn),也為后續(xù)用戶粘性的提升打下良好基礎(chǔ)。

二是有效擴(kuò)充黑名單庫?;诳臻g和時(shí)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析,對(duì)識(shí)別出來的可疑團(tuán)簇進(jìn)行批量分析和特征訓(xùn)練,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步根據(jù)可疑團(tuán)簇特征分析與挖掘,深入理解欺詐團(tuán)伙的形成路徑,有效制定針對(duì)此類欺詐人群的反欺詐圖譜模型及模態(tài)。同時(shí)依據(jù)模型、模態(tài),快速找到和欺詐團(tuán)伙相似的客群,并同步至黑名單庫,為后續(xù)精細(xì)化的營銷活動(dòng)提供重要依據(jù),最大化營銷投入產(chǎn)出比。由于系統(tǒng)功能可視化的便捷性和可解釋性,汽車之家已將其作為分析輔助工具幫助相關(guān)風(fēng)控人員進(jìn)行更深層次的風(fēng)險(xiǎn)用戶排查。

值得一提的是,融慧金科關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已能夠滿足全場(chǎng)景全業(yè)務(wù)線可擴(kuò)展的欺詐風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋,支持高性能和高并發(fā)性實(shí)時(shí)決策,且支持實(shí)時(shí)+離線全方位自動(dòng)化抓出可疑風(fēng)險(xiǎn)分子、團(tuán)簇時(shí)序分析、關(guān)聯(lián)變量可回溯等。一平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)到風(fēng)險(xiǎn)處置閉環(huán),配置靈活易用、實(shí)施開發(fā)成本低、部署上線快。

在此次汽車之家的營銷活動(dòng)事件中,關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)伙反欺詐方案的應(yīng)用效果也得到了良好印證。異常信息申請(qǐng)攔截率和準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)大幅提升,充分發(fā)揮了有效的預(yù)警、初篩準(zhǔn)入作用,同時(shí)也助力汽車之家給平臺(tái)用戶帶去了更好的體驗(yàn)。目前,在原有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,汽車之家已形成了一套完整的從風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)處置完整閉環(huán)的業(yè)務(wù)體系。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷模式驅(qū)動(dòng)強(qiáng),決策迅速,這決定了營銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)強(qiáng)風(fēng)控技術(shù)能力及其迭代升級(jí)能力、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定支撐能力等方面都有更高要求。在汽車之家未來營銷生態(tài)體系的不斷擴(kuò)張中,雙方也將繼續(xù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造健康的、持續(xù)的、公平競(jìng)爭的平臺(tái)環(huán)境,持續(xù)提升反欺詐的價(jià)值創(chuàng)造。(本文轉(zhuǎn)自 :搜狐網(wǎng))

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

標(biāo)簽: 營銷 共建 欺詐

責(zé)任編輯:FD31
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