近日，平安養(yǎng)老險內蒙古分公司長護險服務人員多慧熱心及專業(yè)的服務得到客戶的認可，且客戶送來一面寫有“服務態(tài)度熱情周到，工作認真負責高效”的錦旗表示感謝。

呼和浩特長護險開展以來，為了幫助更多的因失能導致生活貧困的家庭減輕負擔，分公司積極安排失能評估服務，我司工作人員前往各村各地開展失能評估。

2021年9月27日，我司與新城區(qū)醫(yī)保局到保合少鎮(zhèn)奎素村做長護險入戶宣傳工作，為村民介紹長護險的相關知識，并為村民宣傳金融知識，增強老年人的防騙意識，內蒙古電視臺新聞天天看欄目組隨行入戶做專項報道。保合少鎮(zhèn)奎素村位于呼和浩特東北方，這里大多居住人群以老年群體為主，有不少因家庭成員失去自理能力而導致的家庭困難，員工多慧在入戶宣傳過程中，了解到一些失能特困人員在辦理失能申請時不會使用手機和不會寫字，隨即向公司反饋情況，公司安排其前往申請者家中，現場協(xié)助申請人員使用手機app線上申請等方式做失能申請，幫助許多失能特困家庭完成長護險申請，暖心服務得到客戶廣泛贊譽，村民為我司工作人員送上錦旗，特表感謝。

分公司承載著客戶的感謝與認可，將不忘初心、砥礪前行，繼續(xù)提供專業(yè)的服務，有溫度的金融，為千千萬萬客戶送去溫暖與幫助。

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