在湖南衡陽(yáng)，柏曼酒店衡陽(yáng)華新采霞街店的彭丹店長(zhǎng)前段時(shí)間剛剛接店，就在她和店員們還處于磨合期的時(shí)候不幸因工摔傷，但正值暑期門(mén)店入住率高，彭店長(zhǎng)考慮店內(nèi)不能沒(méi)有領(lǐng)頭人，在剛手術(shù)完第五天，便堅(jiān)決帶傷到店忍痛堅(jiān)持工作，以保證門(mén)店正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作。店內(nèi)員工看到她的工作精神后受到不小的觸動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)起酒店的事務(wù)。彭店長(zhǎng)以身作則，精神引領(lǐng)全體員工，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷向好發(fā)展。

在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力下，這家多年老店在今年8月綜合單房收益同比去年提升12.2%，綜合出租率提升8.4%，9月綜合單房收益持續(xù)提升，10月初連續(xù)多日平均房?jī)r(jià)超350元，連續(xù)4日滿(mǎn)房，業(yè)績(jī)持續(xù)提升。

--團(tuán)隊(duì)多渠運(yùn)營(yíng)加固客源基礎(chǔ)

業(yè)績(jī)提升的背后，必定包含了運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等板塊的動(dòng)作，就如彭店長(zhǎng)日常梳理梳理各個(gè)OTA平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，搭配東呈會(huì)渠道的中央輸客力，拉動(dòng)門(mén)店獲取更多流量；帶領(lǐng)員工們拜訪(fǎng)周邊商家，以協(xié)議客戶(hù)保障門(mén)店基礎(chǔ)客源量；定期給予員工帶教培訓(xùn)，主抓會(huì)員售卡技巧等，從各個(gè)方面促進(jìn)門(mén)店業(yè)績(jī)提升。

--集團(tuán)多元體系賦能酒店高效運(yùn)營(yíng)

一家酒店的維穩(wěn)發(fā)展，除了團(tuán)隊(duì)的精益運(yùn)作，更有品牌背后的東呈集團(tuán)所提供的平臺(tái)賦能，充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。從人力資源板塊開(kāi)始，人才儲(chǔ)備池持續(xù)為酒店提供高效人才，讓運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)適配酒店，加上酒店通過(guò)集團(tuán)數(shù)智化中臺(tái)進(jìn)行輔助運(yùn)營(yíng)，高效的工作效率讓門(mén)店的人效比有效提升，客戶(hù)體驗(yàn)更卓越。

讓門(mén)店好住、易管理不僅是酒店品牌正在實(shí)現(xiàn)的核心導(dǎo)向，也將貫徹未來(lái)持續(xù)發(fā)展策略。柏曼酒店也將秉承東呈集團(tuán)的愿景，以更出色的人才打造“精良”的管理團(tuán)隊(duì)，“讓大眾出行者花更少的錢(qián)，住更好一點(diǎn)”。

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