【資料圖】

北京海淀區(qū)北太平莊街道的學(xué)院南路32號(hào)院是一處老舊小區(qū)，建成于上世紀(jì)50至80年代，常住居民有1412戶，房屋涉及10家產(chǎn)權(quán)單位。長期以來，小區(qū)缺乏統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)主體，只由各管理單位提供基礎(chǔ)服務(wù)，且沒有物業(yè)費(fèi)。由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、物業(yè)管理水平低下、停車秩序混亂等問題，居民生活質(zhì)量受到了影響。

為改善小區(qū)的物業(yè)管理水平，北太平莊街道以學(xué)院南路32號(hào)院為試點(diǎn)，采取了一系列措施。首先，街道對(duì)該小區(qū)的20棟居民樓進(jìn)行了綜合改造，拆除了違法建設(shè)和地鎖，投入資金對(duì)小區(qū)進(jìn)行整治和基礎(chǔ)設(shè)施提升。通過這些措施，為后續(xù)引入物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化奠定了基礎(chǔ)。

街道還成立了物業(yè)管理指導(dǎo)小組，組織多次會(huì)議，推動(dòng)引入物業(yè)服務(wù)的工作進(jìn)行。為確保物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，街道聘請(qǐng)專業(yè)第三方評(píng)估公司進(jìn)行測(cè)算，并征求了居民的意見。最終確定了物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由街道和非經(jīng)移交接收方進(jìn)行聯(lián)合補(bǔ)貼，以推動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)。

在引入物業(yè)服務(wù)的過程中，黨建工作發(fā)揮了重要作用。小區(qū)黨委與物管會(huì)共同組織宣傳活動(dòng)，號(hào)召黨員和居民代表積極參與并支持引入物業(yè)及停車管理工作。街道領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和社區(qū)工作人員多次座談，確定了工作步驟，并最終形成了關(guān)于實(shí)行市場(chǎng)化物業(yè)管理的有效決議。

隨著物業(yè)服務(wù)公司的接手，小區(qū)物業(yè)管理得到了改善。物業(yè)公司積極履職，幫助業(yè)主解決物業(yè)管理問題，通過一系列小事讓居民感受到了物業(yè)服務(wù)的重要性。物業(yè)公司還做好了信息公示公開工作，增強(qiáng)了與業(yè)主之間的信任，并促使業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)的意識(shí)提高。

通過街道、社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力，學(xué)院南路32號(hào)院的物業(yè)管理取得了顯著成效。下一步，北太平莊街道將以該小區(qū)為樣板，推動(dòng)其他老舊小區(qū)的改造，提升居民的幸福感。

這一成功案例為海淀區(qū)的老舊小區(qū)改造提供了新的思路和經(jīng)驗(yàn)，也為其他城市的類似問題提供了借鑒。

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