石榴云/新疆日報訊（記者 馬蓓報道）6月16日，在烏魯木齊市社會保險中心沙依巴克區(qū)社保分中心，社保云課堂開課，該中心三級主任科員馬峣通過線上教學(xué)手把手指導(dǎo)企業(yè)人事專員如何使用網(wǎng)廳辦理社保業(yè)務(wù)。

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6月16日，在烏魯木齊市社會保險中心沙依巴克區(qū)分中心，工作人員通過線上教學(xué)為企業(yè)答疑解惑。石榴云/新疆日報記者 馬蓓攝

近700家企業(yè)的人事專員以企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險為主要內(nèi)容，針對企業(yè)關(guān)心的參保規(guī)定、參保流程、辦理指南等政策內(nèi)容提出疑問。

馬峣用平實的語言、生動的案例，將政策重點、難點、疑點進(jìn)行逐一解析，為期一個半小時的課程，為企業(yè)帶來了一場通俗易懂的政策宣講。馬峣還緊緊圍繞時下企業(yè)普遍關(guān)注的社保費緩繳等惠企政策進(jìn)行詳細(xì)講解，讓惠企政策應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享。

“目前90%的社保業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)廳辦理，但很多新開戶企業(yè)人事專員不會操作，以前需要來業(yè)務(wù)大廳學(xué)習(xí)，今年我們?yōu)榱俗屍髽I(yè)少跑腿，從4月起每月開展一次社保云課堂，針對社保高頻業(yè)務(wù)專門制作課件，為企業(yè)人事專員和辦事群眾在線答疑解惑?！鄙硡^(qū)社保分中心副主任張繼鵬說。

活動開展三個月以來，已收集企業(yè)和群眾難點疑點問題上千條，回復(fù)率達(dá)90%以上。接下來，社保部門還將繼續(xù)針對企業(yè)和群眾開展以企業(yè)職工參保登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、社會保障卡等高頻業(yè)務(wù)開展社保云課堂活動，讓社保政策宣講活起來，讓惠企惠民政策真正落到實處。

這些社保辦理常見問題 來看看怎么辦！

1、社保交夠15年了，可不可以不交了，影不影響以后退休？

答：如果是靈活就業(yè)人員，可以不繳，不影響以后退休；如果是單位在職職工，必須繼續(xù)繳納。（建議：多繳多得原則也可以選擇繼續(xù)繳費）

2、以前在外地交養(yǎng)老保險，后來在烏魯木齊市交，現(xiàn)在要把外地的養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移到烏魯木齊，重復(fù)的部分可以退嗎？

答：參保人員流動就業(yè)，同時在兩地以上存續(xù)基本養(yǎng)老保險關(guān)系的，在辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)基本養(yǎng)老保險關(guān)系時，由烏魯木齊市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與本人協(xié)商確定保留其中一個基本養(yǎng)老保險關(guān)系和個人賬戶，按退費業(yè)務(wù)規(guī)則辦理的退費。如選擇退靈活就業(yè)人員繳費的，個人繳費部分退本人；選擇退單位繳費的，個人賬戶儲存額退本人。

3、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移可以通過哪些途徑辦理？是否辦理成功，如何查看辦理進(jìn)度？

答：通過新疆智慧人社APP申請人員社保轉(zhuǎn)移，或者在支付寶app里選擇市民中心（社保辦理：養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移申請），也可通過電子社保卡進(jìn)行養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移，還可以柜臺辦理。

常見養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出不成功原因:

轉(zhuǎn)入不成功原因包括基金未到賬；沒有轉(zhuǎn)移補費超3年文書；不符合本地退休政策；養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移信息表數(shù)據(jù)有問題。

轉(zhuǎn)出不成功原因包括參保人有欠費；賬戶存在待轉(zhuǎn)基金；轉(zhuǎn)移信息表數(shù)據(jù)有問題；對方銀行賬戶有誤資金轉(zhuǎn)出失??；對方社保機(jī)構(gòu)不接收網(wǎng)上回退信息表。

4、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費有幾個檔次？分別是多少錢？每個繳費檔次對應(yīng)的養(yǎng)老待遇大概是多少？

答：繳費檔次分別為：200元、300元、400元、500元、1000元、2000元、3000元、3500元，總計八個檔次。根據(jù)繳費水平不同，60歲辦理退休后可領(lǐng)取380元-791.94元不等。

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