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延邊農(nóng)商行開山屯分理處深度挖掘本地市場(chǎng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷推進(jìn)智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，通過拓寬業(yè)務(wù)、提速增效、智能服務(wù)，獲得當(dāng)?shù)鼐用窳己每诒?/p>

業(yè)務(wù)加深，網(wǎng)點(diǎn)革新

該行開山屯分理處金融業(yè)務(wù)由當(dāng)初的“共同臨柜，雙人復(fù)核”模式到“單人獨(dú)立臨柜”辦理業(yè)務(wù)，再到2020年集中業(yè)務(wù)上線實(shí)現(xiàn)無紙化業(yè)務(wù)，到如今更是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型。一臺(tái)臺(tái)嶄新的智能化設(shè)備將山城的網(wǎng)點(diǎn)裝扮成了智能網(wǎng)點(diǎn)，智能機(jī)種類已全面覆蓋取號(hào)、查詢、開卡、現(xiàn)金、掛失、社保醫(yī)保服務(wù)、智能存款、生活繳費(fèi)、利率查詢、吉信e貸、投資理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)類別。

科技加速，高效便民

“清爽簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代化氣息、布局清晰合理”智能化柜員機(jī)、智慧柜臺(tái)、智能存取款機(jī)等設(shè)備，不僅提高了業(yè)務(wù)操作效率，還便利了本地居民的生活。基于此項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，智能設(shè)備所辦理的業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到總業(yè)務(wù)的百分之九十以上,平均每日辦理300筆以上業(yè)務(wù)。辦理一張嶄新的借記卡整個(gè)過程僅用3分鐘，有效減少了客戶等待時(shí)可能出現(xiàn)的煩躁、焦慮等負(fù)面情緒，提升了客戶的滿意度。

智能服務(wù)，生活便捷

智慧柜臺(tái)高存機(jī)讓客戶可以快捷方便地取現(xiàn)金，告別過去柜面換取零錢長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的現(xiàn)象。無紙化簽字，計(jì)算機(jī)精準(zhǔn)“算賬”，極大程度方便了當(dāng)?shù)鼐用裆?，本地居民?duì)這一升級(jí)贊不絕口。目前智能設(shè)備支持取出10元面值及以上零鈔，存入5元面值及以上的零鈔，平均每日兌換超200張以上。

中國(guó)吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 張穎 通訊員 權(quán)崢 延邊農(nóng)商行供圖

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