近日云拿科技(以下簡稱云拿)宣布完成A+輪融資,由凱輝創(chuàng)新基金領(lǐng)投,深圳鵬瑞集團(tuán)跟投,老股東金沙江創(chuàng)投繼續(xù)加持,具體融資金額尚未透露。
云拿科技成立于2017年7月,公司以計算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)為核心,為實體零售企業(yè)提供無感支付、智能盤點、個性化營銷、線下數(shù)據(jù)運營價值挖掘等系統(tǒng)服務(wù),以數(shù)字化、智能化解決方案幫助傳統(tǒng)零售商提效賦能,輔助決策。
目前,云拿已在國內(nèi)落地近百家數(shù)智化門店,并進(jìn)入美國、加拿大、日本、韓國、新加坡等7個國家,簽約訂單數(shù)超上千家,包括日本最大的信息系統(tǒng)集成商N(yùn)TT Data、日本跨國信息技術(shù)公司NEC、韓國新世界集團(tuán)旗下emart24、新加坡科技設(shè)計大學(xué)等企業(yè)與機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,近期,云拿還將成立日本公司、新加坡公司以及歐洲分部。
團(tuán)隊主要解決的是傳統(tǒng)零售門店因缺乏數(shù)據(jù)能力而在重構(gòu)“人、貨、場”時逐漸脫節(jié)的痛點。以無感支付為基礎(chǔ)、以數(shù)字化與智能化服務(wù)為增值項的一站式解決方案主要在包含在以下三個環(huán)節(jié)中:
無感支付
消費者打開APP或小程序掃描二維碼即可進(jìn)店,此后系統(tǒng)會精準(zhǔn)識別商品信息以及購物行為,及時將商品添加到與之關(guān)聯(lián)的虛擬購物車中或從虛擬購物車中移除商品,離店時消費者直接走出閘機(jī)就能完成結(jié)算,并在數(shù)秒內(nèi)于手機(jī)端收到此次消費賬單,從而省去排隊等候人工收銀或自助收銀的步驟。
數(shù)據(jù)挖掘
除此之外,無感支付系統(tǒng)還將作為數(shù)據(jù)入口,幫助傳統(tǒng)零售門店實時采集用戶畫像、消費者購物行為、交易信息等全維度的經(jīng)營數(shù)據(jù),通過Cloudpick++數(shù)據(jù)引擎,切入個性化體驗、數(shù)字化決策等運營場景,優(yōu)化更多零售環(huán)節(jié)。
借助計算機(jī)視覺系統(tǒng),門店也得以快速識別消費者動、靜態(tài)標(biāo)簽,由涵蓋音響、燈光、AI互動電子屏在內(nèi)的聲光電體系為消費者提供更豐富的感官互動,例如可定制化進(jìn)門提示音、氛圍燈光等,并在觸發(fā)智能營銷的基礎(chǔ)上滿足消費者對個性化商品推薦的追求。
同時,云拿也在不斷豐富店長APP與商戶后臺系統(tǒng)功能,逐漸滲透至進(jìn)銷存、門店運營、營銷活動等鏈路中。例如通過對消費者拿放行為、動線軌跡、停留區(qū)域及時長的捕捉,判斷其對商品、貨架、營銷活動的關(guān)注度,從而及時且有針對性地進(jìn)行選品優(yōu)化、貨架調(diào)整等,進(jìn)而提升線下門店的營業(yè)坪效。
探索門店數(shù)據(jù)從“可視”到“可用”
未來,云拿還將進(jìn)一步打通線上線下,實現(xiàn)到店自提、外賣等多渠道融合運營,打造更具創(chuàng)新性的全渠道零售平臺。同時,持續(xù)探索門店數(shù)據(jù)從“可視”到“可用”的進(jìn)階,以智能化決策推動包含后端倉儲供應(yīng)、前端服務(wù)體系等在內(nèi)的優(yōu)化升級。
其中,云拿科技為賦予消費者即拿即走的體驗,團(tuán)隊提供了一整套從端到端的商品采集、訓(xùn)練、識別系統(tǒng),能夠自動化標(biāo)注并生成大量樣本,通過構(gòu)建細(xì)粒度商品識別模型,準(zhǔn)確區(qū)分包裝高度相似的商品;同時,將商品、貨架、消費者購物行為等信息進(jìn)行數(shù)字化。
云拿告訴36氪,“公司的智慧門店系統(tǒng)能夠支持各種復(fù)雜購物場景,支持多人組團(tuán)購物且無人數(shù)限制,系統(tǒng)智能識別錯拿錯放,訂單準(zhǔn)確率高達(dá)99.9%,自動結(jié)算環(huán)節(jié)僅需5-10秒”。
據(jù)了解,這些關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)來自于公司內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊,公司團(tuán)隊來自美國硅谷、西雅圖以及國內(nèi)BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)人才組成,在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有經(jīng)驗。