為著力解決企業(yè)急難愁盼問題，近年來，江西省廣昌縣創(chuàng)新建立“零號(hào)員工”助企服務(wù)制度，向企業(yè)選派一批“零號(hào)員工”，零報(bào)酬服務(wù)企業(yè)，零距離融入企業(yè)，推動(dòng)黨的建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同頻共振、深度融合。

為真正把企業(yè)需要的“零號(hào)員工”選出來，該縣從“新提拔的科級(jí)干部、優(yōu)秀年輕干部、熟悉經(jīng)濟(jì)工作的干部”這三類人員中優(yōu)選出合適人選，結(jié)合干部個(gè)人工作經(jīng)歷和能力特長，采取“一人一企”“一人多企”的方式掛點(diǎn)企業(yè)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

2024年以來，廣昌縣調(diào)整優(yōu)選了75名黨員干部擔(dān)任115家重點(diǎn)企業(yè)的黨建指導(dǎo)員(即“零號(hào)員工”)，作為非公領(lǐng)域抓好黨企融合的切入點(diǎn)和突破口，幫助解決企業(yè)的一系列急難愁盼問題。

劉兆威擔(dān)任致純食品股份有限公司的“零號(hào)員工”以來，每月定期走企業(yè)，下車間、進(jìn)廠房，了解企業(yè)的發(fā)展過程中的所需所盼，當(dāng)好一個(gè)不拿報(bào)酬、不占企業(yè)名冊(cè)的“店小二”，做好黨委政府與縣級(jí)招商企業(yè)的中間人。

“‘零號(hào)員工’像是一場及時(shí)雨，以前要多次跑、多頭跑的事情，現(xiàn)在不出門就有人主動(dòng)上門、協(xié)調(diào)解決，發(fā)展的信心更足了。”致純食品股份有限公司董事長陳榮華說。

為確保“零號(hào)員工”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，廣昌縣制定出臺(tái)了《優(yōu)化營商環(huán)境推行“零號(hào)員工”制度的實(shí)施方案》，圍繞解決問題的核心目標(biāo)，明確了“指導(dǎo)黨建工作、幫助項(xiàng)目審批、督改安全隱患、協(xié)助爭取資源”等八項(xiàng)“零號(hào)員工”職責(zé)，并制定了30家涉企單位服務(wù)清單，確定了各涉企服務(wù)事項(xiàng)辦理流程和完成時(shí)限。

同時(shí)，當(dāng)?shù)亟⒘?ldquo;線上+線下”問題協(xié)調(diào)解決機(jī)制，線上開發(fā)“廣昌營商”微信小程序，形成企業(yè)訴求一鍵直達(dá)，助企工作閉環(huán)管理的工作格局。線下“零號(hào)員工”定期深入企業(yè)了解它們?cè)诠╇?、工商、稅?wù)、融資、銷售等困難，將企業(yè)的“問題清單”轉(zhuǎn)化為自己的“履職清單”，確保企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”。

制度實(shí)施以來，“零號(hào)員工”進(jìn)工地、入廠房、下車間，積極宣傳黨的聲音，第一時(shí)間深入了解企業(yè)在黨建、項(xiàng)目審批、融資、用工等方面的困難，將企業(yè)“問題清單”轉(zhuǎn)化為“零號(hào)員工”的“履職清單”。

“零號(hào)員工”如何將非公企業(yè)黨建工作做深做實(shí)?撫州市廣昌縣黨史和地方志研究中心(檔案館)副主任謝瑞清想了一些辦法。除了幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批、招工等難題，她還在企業(yè)內(nèi)部排查出“隱形黨員”，在生產(chǎn)一線設(shè)立黨員先鋒崗，用“紅色細(xì)胞”示范帶動(dòng)企業(yè)，推動(dòng)黨建工作融入企業(yè)的發(fā)展。“我被評(píng)選為全縣優(yōu)秀‘零號(hào)員工’，這是對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)，更是鞭策和動(dòng)力，今后我要繼續(xù)用心為企業(yè)排憂解難，更好地履職盡責(zé)。”謝瑞清說。

目前該縣“零號(hào)員工”幫助企業(yè)新建了17個(gè)黨支部，創(chuàng)建了黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)，為企業(yè)量身打造“黨建+積分管理”“黨建+績效考核”等7個(gè)特色黨建品牌，協(xié)調(diào)解決供電、工商、稅務(wù)、銷售等472個(gè)困難，提出186條合理化建議，降本增效約4000萬元。

廣昌縣堅(jiān)持日常評(píng)價(jià)與年度考核相結(jié)合，多渠道、多側(cè)面考準(zhǔn)考實(shí)“零號(hào)員工”助企實(shí)績。每年評(píng)選出10名優(yōu)秀“零號(hào)員工”，在同等條件下優(yōu)先提拔重用，職級(jí)晉升年限縮短3個(gè)月;對(duì)于履職不力、作風(fēng)不優(yōu)的，由縣委常委、組織部部長進(jìn)行約談，要求提交書面檢查，迅速整改。同時(shí)由企業(yè)和“零號(hào)員工”對(duì)各涉企部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分，每年評(píng)選出10名助企服務(wù)標(biāo)兵，進(jìn)一步推動(dòng)全縣干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。目前，已有5名優(yōu)秀“零號(hào)員工”和助企服務(wù)標(biāo)兵被提拔，7名“零號(hào)員工”晉升職級(jí)。

2025年江西省政府工作報(bào)告提出，江西省將深入開展新一輪優(yōu)化營商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升行動(dòng)。廣昌縣“零號(hào)員工”助企服務(wù)制度將以民營經(jīng)濟(jì)座談會(huì)為契機(jī)，書寫好主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的“春天里的故事”。　　 ( 孫廣見)

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