俗話說,火車跑得快,全靠車頭帶。有人說,領(lǐng)導(dǎo)是最容易當(dāng)?shù)?,就是發(fā)號施令,指揮人嘛!
但實際上,并不是所有人都適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),很多人只是機緣巧合地占據(jù)了那個位置。領(lǐng)導(dǎo)者不是試圖去扮演一種無所不能的角色,他能意識到自己的能力的邊界,他知道對于一個公司來說,真正重要的是什么。
只有時刻提醒自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),才會越來越受歡迎,贏得大家的追隨。
(資料圖)
那么什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才算是好領(lǐng)導(dǎo)呢?以下3點如果都做到了那就算。
1.謙卑心
看得到別人的優(yōu)點
根據(jù)達克效應(yīng):能力低者會高估自己的能力,能力高者會低估自己的能力。
如果一個人認(rèn)為自己什么都知道,是無所不能的,就會認(rèn)為誰都不如自己。
而有謙卑之心的管理者,他知道自己不是萬能的,所以會看到別人身上的優(yōu)點。
也有胸懷用比自己更牛的人,因為他深刻的認(rèn)識到,管理是通過團隊拿結(jié)果,一個人永遠(yuǎn)強不過一支團隊。
聽得進他人意見
謙卑的管理者,能聽他人的建議,并且尊重。
當(dāng)有人提出不同的看法時,第一時間不是駁斥,而是會思考。
彼得德魯克說:決策不是找到唯一正確的答案,而是在正確的答案中做出正確的選擇。
很有道理。
差團隊總是一團和諧,而好團隊總是爭吵不休。在爭吵中,做出正確的選擇。
如果管理者聽不進意見,不夠開放,那么一開始就輸了。
2.利他心
所謂利他,就是他把團隊的利益放在第一位。
因此,他不會認(rèn)為他高人一等,而是認(rèn)為是為團隊服務(wù)的。
所以,他總是站在團隊的背后,為他們給予啟發(fā)和必要的支持:
要完成我們一起定的目標(biāo),你覺得應(yīng)該怎么干?說說你的看法?你認(rèn)為我們怎么做,才能給客戶提供價值?為了完成目標(biāo),你需要我為你提供什么樣的支持?……
這么做,能讓下屬主動思考。有認(rèn)知,有行動,就會產(chǎn)生結(jié)果。最后,通過結(jié)果培養(yǎng)人。
這就是日本經(jīng)營之圣稻盛和夫說的:“要以無私之心,帶動眾人”。
團隊成長了,團隊業(yè)績就會變好,形成增強反饋。恰恰也體現(xiàn)出來了管理者的價值。
3.帶團隊打勝仗
拿自己當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”的人,總是在管團隊,不停地抽鞭子,命令下屬,強迫下屬干,但又不給他們方法。
而不拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理者,則是在帶團隊打勝仗。帶團隊,會從以下5個方面著手:
調(diào)整員工狀態(tài)
了解員工到底心里想要什么,他對工作的態(tài)度是什么,他的認(rèn)可度是什么,投入度是什么。
通過有效的溝通,讓員工知道自己為什么要做這件事情,對其個人有什么幫助,進而找到工作和個人意愿的交叉點,激發(fā)員工自驅(qū)力。
培養(yǎng)工作習(xí)慣
培養(yǎng)員工養(yǎng)成今日事今日畢的工作習(xí)慣,養(yǎng)成做事分輕重緩急的習(xí)慣,養(yǎng)成隨時隨地記錄和確認(rèn),避免疏漏的習(xí)慣,等等。
最重要的是,管理者要以身作則,你做的足夠好了,員工也愿意信服你,追隨你。
檢測工作流程
你要去追過程,檢查他的工作流程有沒有出現(xiàn)問題。
如果出現(xiàn)問題了,要及時調(diào)整路線、改進流程,幫助員工校準(zhǔn)方向,幫助他拿到業(yè)務(wù)結(jié)果。
提升工作技能
你要花時間復(fù)盤員工的工作能力,看他的優(yōu)勢劣勢,看他做得好不好,你要主動去了解員工的短板。了解員工的短板,并不是為了批評他,而是為了培養(yǎng)他。
善用辦公工具
教員工使用一些辦公工具,比如業(yè)務(wù)管理的CRM系統(tǒng)、ChatGPT等工具。
通過教會員工使用這些工具,能極大地幫助員工提升工作效率。
一個好團隊不是管出來的,而是帶出來的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)需要意識到自己的角色,在管理團隊時,要避免太過于把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo),而是更多地作為團隊成員中的一份子。
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