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在寵物服務(wù)行業(yè)整體招聘職位中,寵物美容師占比達(dá)46.1%,同比增長73.9%;寵物醫(yī)生占比達(dá)17.8%,增速高達(dá)171.1%。二者共同構(gòu)成了行業(yè)人才需求的雙引擎。
同時(shí),《2024年度寵業(yè)家指數(shù)(寵物店版)報(bào)告》數(shù)據(jù)也顯示,在寵物門店?duì)I收貢獻(xiàn)的幾大核心品類中,貓糧、犬糧、寵物零食以及貓狗日用品等商品零售類目普遍增長乏力,而寵物服務(wù)部分卻一直保持著高增長。2024年全年,寵物門店服務(wù)類營收大盤達(dá)154.38億元,同比增長6.59%。
寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。今年“6·18”期間,天貓平臺(tái)寵物品牌開售100分鐘成交金額超過去年首日全天;開售首小時(shí),653個(gè)寵物品牌成交翻倍;4小時(shí)內(nèi),9個(gè)品牌成交破千萬元;直播成交更是同比增長180%。
數(shù)據(jù)顯示,李佳琦直播間的寵物品類銷量同比增長73%,剛需囤貨與消費(fèi)升級(jí)需求并存,寵物消費(fèi)從基礎(chǔ)“溫飽型”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)型”,貓狗主糧、零食及貓砂等高頻消耗品銷量飆升。
京東寵物官方發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,在“6·18”開門紅28小時(shí)內(nèi),寵物業(yè)務(wù)成交用戶同比增長23%,高價(jià)值用戶活躍度顯著提升,PLUS用戶同比增長78%。成交額實(shí)現(xiàn)同比翻倍增長的品牌超過500個(gè),趨勢(shì)商品成交金額同比增長更是超過130%。
在什么值得買平臺(tái)“6·18”開門紅期間,寵物服飾、寵物主糧、寵物驅(qū)蟲、寵物營養(yǎng)、寵物零食GMV同比分別增長333.89%、175.86%、167.02%、100.97%和69.33%。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,我國作為全球?qū)櫸镄袠I(yè)最大的存量市場(chǎng),也是最高的增量市場(chǎng),過去三年保持了較高的復(fù)合增長。在功能化、細(xì)分化升級(jí)的大背景下,國內(nèi)寵物食品市場(chǎng)正在迎來新一輪升級(jí)發(fā)展紅利期,但新趨勢(shì)也帶來了更高的門檻,如何創(chuàng)新、升級(jí)、迭代是企業(yè)要解決的課題。
一位寵物服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,寵物服務(wù)平臺(tái)是對(duì)人力的賦能和連接,而非取代。最終服務(wù)的品質(zhì)和體驗(yàn),依然高度依賴一線專業(yè)人員的素養(yǎng)。這也意味著,能否構(gòu)建出更完善的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)人才體系,才是決定寵物服務(wù)行業(yè)未來能否持續(xù)爆發(fā)的關(guān)鍵所在。
中國的寵物產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具有快速發(fā)展的潛力。隨著“寵物友好”理念的普及,越來越多的企業(yè)開始探索寵物經(jīng)濟(jì)與其他行業(yè)的跨界融合以及在不同場(chǎng)景下的創(chuàng)新應(yīng)用。包括乳業(yè)、食品、美妝等企業(yè)依托供應(yīng)鏈和品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍寵物賽道,推出高端子品牌或創(chuàng)新產(chǎn)品。
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