近段時間，受“杜蘇芮”臺風影響，京津冀地區(qū)遭遇暴雨，部分地區(qū)因汛情導致斷水斷電通信中斷，多地多城原有的生活節(jié)奏被徹底打亂。

面對汛情，平安產(chǎn)險各分公司嚴陣以待，連夜調(diào)動查勘車和理賠隊伍以及百余輛施救車，星夜馳援重災區(qū)河北省涿州市。

【平安產(chǎn)險救援隊整裝出發(fā)】

救援行動中，一幕幕溫情接力在暴雨中上演。

沒有“不相干”，都是“分內(nèi)事”

河北

“多少群眾要轉(zhuǎn)移？我可以幫忙！”

連日降水導致永定河泄洪不及，河床水位在短時間內(nèi)泛區(qū)，區(qū)內(nèi)群眾極有可能因此被困。了解該情況后，劉建濤迅速與當?shù)卣畬?，并前往永清北胡其營村協(xié)助開展村民安置工作。

暴雨傾盆不止，洪水分秒可能到來，劉建濤完全沒有顧及自己尚處于危險之中。蹚水入戶、背老人轉(zhuǎn)移……經(jīng)過連續(xù)五個多小時的轉(zhuǎn)移安置工作，100余位村民成功脫困。

【劉建濤協(xié)助泛區(qū)群眾轉(zhuǎn)移】

還未來得及歇口氣，劉建濤又馬不停蹄地趕往下一個安置點，他早已分不清身上究竟是雨水還是汗水……

北京

“我會游泳不怕水，交給我！”

這天清晨，常濤接到客戶求助電話“我家小區(qū)一層倒灌被淹，現(xiàn)在借住在鄰居家。父母家也被淹沒了，老兩口沒有生活物資情況危險，能幫忙聯(lián)系社區(qū)幫幫他們嗎？”“別著急，我會游泳不怕水，交給我！”放下電話，常濤第一時間趕往受災小區(qū)。

情況比想象嚴重，洪水已經(jīng)沒過常濤腰間，“不行，老人家根本承受不?。?rdquo;他趕緊向朋友借來橡皮艇，和周圍的好心人組建起臨時救援隊。由于裝備有限，常濤將救生衣讓給了其他志愿者，自己僅穿著雨衣在洪水中一趟趟往返。

經(jīng)過四個多小時的努力，常濤不僅將客戶父母成功轉(zhuǎn)移，還另外協(xié)助了近20名受困群眾。上至91歲高齡的老人下至1歲多幼童……只要有呼救聲，常濤連蹚帶游，毫無畏懼地涉險前往。

【常濤涉水轉(zhuǎn)移受困群眾】

被營救的人員熱淚盈眶“沒想到咱們平安產(chǎn)險的工作人員會在這么危急的時刻操心這些不相干的事。”

“沒有不相干，都是分內(nèi)事，我們保險人抗災救援，義不容辭！”常濤表示。

在他心中，只要群眾有需要，我們就應該立刻行動。

及時止損重要，守護民心安定更重要

北京

“別急，我們在！”

“暴雨下了兩天，240畝蘋果樹都被泡了，這下全完了。”接到房山區(qū)韓村河西東村某合作社報案后，理賠員高強堅持冒雨前往受災地，“別急，我們在！”

農(nóng)作物內(nèi)澇地區(qū)，淺地塊水深60cm，深處可達150cm。水淺處尚能挽著褲腿前進，水深處的樹杈動輒可能劃破腿腳。憑借豐富的勘察經(jīng)驗，高強在30分鐘內(nèi)就完成了工作，給農(nóng)戶帶來極大的心理慰藉。

【農(nóng)險理賠員高強現(xiàn)場勘察農(nóng)作物損失情況】

“我們雖然不能控制雨勢，但可以從專業(yè)角度幫助農(nóng)戶了解作物損失情況，完成勘察給出反饋。行動，比任何安撫人心的話都有效！”高強如是說。

天津

“不會讓您等太久！”

暴雨洪澇對建筑物的損壞不可預測，不少工程險客戶報案表示在建工程嚴重受損。了解到某客戶工程處的積水已漫過便道和基坑，理賠員杜軒、孟巖即刻趕往現(xiàn)場。

【理賠員杜軒、孟巖勘察在建工程現(xiàn)場】

天降暴雨、路有泥濘，開車寸寸艱難。“多一分鐘等待，就有可能多一筆巨額損失！”想到客戶在電話中的焦灼不安，他們果斷選擇棄車，冒雨徒步3公里到達受損現(xiàn)場。他們不僅安撫客戶情緒，還協(xié)助客戶逐一排除安全隱患，由于后續(xù)洪澇影響尚不可估量，工作人員們貼心提示應注意斷開總電源，及時檢修電路是否受潮、故障，這份細致入微的關(guān)懷讓客戶真正感受到了“平安溫度”。

截至8月4日10時，平安產(chǎn)險共計接到華北地區(qū)客戶報案20204筆，預估理賠金額3.91億元。

平安產(chǎn)險將繼續(xù)密切關(guān)注災情，為群眾提供幫助。同時，做好保險保障工作，助力災后重建。（平安產(chǎn)險遼寧分公司）

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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