隨著險(xiǎn)企在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)陣地的競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化,各家保險(xiǎn)公司都在推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),挖掘互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)更多的增量空間。不同于傳統(tǒng)線下保險(xiǎn)銷售以“關(guān)系介紹”為主要的獲客途經(jīng),頭部險(xiǎn)企移動(dòng)客戶端嘗試轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,通過(guò)構(gòu)建產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容為一體的營(yíng)銷矩陣,以“服務(wù)”為核心,精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,努力打造強(qiáng)有力的品牌形象,試圖破解“獲客、留存、復(fù)購(gòu)”的商業(yè)難題,形成一個(gè)相對(duì)完整的客戶經(jīng)營(yíng)閉環(huán)。
在眾多聚焦品牌建設(shè)、深耕產(chǎn)品和服務(wù)的頭部險(xiǎn)企移動(dòng)客戶端中,記者注意到,上線5年的“中國(guó)人?!盇PP,一直致力于為用戶提供專業(yè)化、一站式的綜合金融服務(wù),堅(jiān)持以創(chuàng)新、有趣、有意義的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)品牌、服務(wù)和產(chǎn)品推廣,并多次收獲相關(guān)方面的專業(yè)認(rèn)可。近兩個(gè)月,“中國(guó)人?!盇PP就接連斬獲第十屆金梧獎(jiǎng)創(chuàng)意節(jié)“年度推薦數(shù)字產(chǎn)品”和2024第八屆麒麟國(guó)際創(chuàng)意節(jié)銅獎(jiǎng)兩項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。
據(jù)了解,“金梧獎(jiǎng)”于2015年應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起而誕生,十年中,金梧獎(jiǎng)一直秉承著“讓作品發(fā)聲”這一經(jīng)營(yíng)理念,致力于發(fā)掘并表彰數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域優(yōu)秀的營(yíng)銷案例、創(chuàng)意作品、工具平臺(tái)和品牌。而麒麟國(guó)際廣告獎(jiǎng)創(chuàng)立于2017年,由麒麟國(guó)際創(chuàng)意節(jié)主辦,面向大中華區(qū)征集的品牌營(yíng)銷專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),評(píng)選并表彰在過(guò)去一年中表現(xiàn)卓越的品牌營(yíng)銷公司和案例。在記者看來(lái),“中國(guó)人保”APP能夠獲得兩項(xiàng)行業(yè)殊榮,無(wú)疑是該APP品牌建設(shè)過(guò)程中的重要里程碑,這也意味著保險(xiǎn)自營(yíng)平臺(tái)逐步摸索到了進(jìn)一步提升品牌知名度和美譽(yù)度的有效路徑。
隨著消費(fèi)人群細(xì)分時(shí)代的到來(lái),未來(lái),洞悉消費(fèi)者多元化、智能化需求,打造品牌化、差異化的移動(dòng)金融客戶端將是險(xiǎn)企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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