為踐行金融工作的政治性和人民性,國家金融監(jiān)督管理總局結(jié)合“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動,集中開展“為民辦實(shí)事”專項(xiàng)行動。遼寧平安產(chǎn)險(xiǎn)在國家金融監(jiān)督管理總局遼寧監(jiān)管局及平安產(chǎn)險(xiǎn)總部的統(tǒng)籌部署下,圍繞平安出行、扶貧扶弱、支農(nóng)支小、助企紓困、“五進(jìn)入”金融消保宣傳等領(lǐng)域,出臺了一系列惠民利民舉措,通過辦理群眾可知可感的“關(guān)鍵小事”,解決人民群眾普遍關(guān)心的突出問題,持續(xù)提升群眾對金融服務(wù)的體驗(yàn)感和滿意度。
針對即將來臨的中秋、國慶出行高峰,遼寧平安產(chǎn)險(xiǎn)擬開展“我為人民辦實(shí)事平安護(hù)航”公益行動,采用線上線下相結(jié)合方式,保障遼沈人民雙節(jié)長假出行平安,9月28日至10月8日期間,在全省設(shè)置實(shí)地護(hù)航點(diǎn)30個(gè),協(xié)助交警疏導(dǎo)擁堵,為客戶提供快處快賠、事故處理指引、補(bǔ)胎接電、OBD檢測、道路救援、金融消保知識普及等“6+N”項(xiàng)護(hù)航服務(wù)。
扎實(shí)開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動,傾聽小微企業(yè)聲音,更好地滿足中小微企業(yè)需求;走訪大中型國有企業(yè),對企業(yè)開展防災(zāi)防損培訓(xùn),提升群眾防災(zāi)意識和自救能力,幫助企業(yè)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,減少意外事故的發(fā)生。
深入一線了解受災(zāi)企業(yè)客戶、受災(zāi)農(nóng)戶受損情況和資金需求,繼續(xù)做好受災(zāi)地區(qū)損失查勘、理賠給付等服務(wù),進(jìn)一步穩(wěn)定災(zāi)后企業(yè)與群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序的信心。
開展高管傾聽消費(fèi)者心聲活動,直面服務(wù)中的短板和漏洞,優(yōu)化金融服務(wù)流程,提升金融服務(wù)水平。因地制宜,創(chuàng)新發(fā)展新型家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),滿足人民群眾家庭財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)保障、家政服務(wù)多元化需求。
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任重道遠(yuǎn),遼寧平安產(chǎn)險(xiǎn)將進(jìn)一步牢固樹立“以人民為中心”經(jīng)營理念,不斷踐行金融為民、金融惠民、金融便民,為廣大消費(fèi)者提供更有獲得感、幸福感、安全感的金融服務(wù)。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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