民營經(jīng)濟是我國社會經(jīng)濟的重要構(gòu)成，是推進中國式現(xiàn)代化的生力軍，也是高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。今年8月16日，深圳出臺《關(guān)于促進民營經(jīng)濟做大做優(yōu)做強的若干措施》，其中提到“加強民營企業(yè)融資支持”，進一步深化金融支持民營企業(yè)發(fā)展工作，持續(xù)推動緩解中小微企業(yè)融資問題。普惠金融愈發(fā)在助力小微企業(yè)等領(lǐng)域承擔著重要使命，發(fā)揮著重要促進作用。

為進一步促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大，作為陸金所控股旗下的小微融資服務(wù)機構(gòu)，平安普惠深圳分公司積極響應(yīng)國家號召，加大普惠金融服務(wù)力度。面對民營經(jīng)濟和小微企業(yè)的新變化，平安普惠深圳分公司調(diào)整戰(zhàn)略，利用數(shù)字化手段，精準聚焦重點地區(qū)重點人群，積極幫助小微企業(yè)發(fā)展，嘗試用平安力量為小微企業(yè)探索出一條有韌性的發(fā)展之路。同時，平安普惠深圳分公司不忘金融為民的初心和使命，扎實推進金融消費者權(quán)益保護工作，積極踐行企業(yè)社會責任，為消費者提供有溫度的金融服務(wù)。

“融”活小微企業(yè)，“貸”動專精特新  

金融是實體經(jīng)濟的血脈，為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職和宗旨。平安普惠深圳分公司堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟，提升金融供給與實體經(jīng)濟的匹配性，引導(dǎo)金融資源更好地支持經(jīng)濟社會發(fā)展的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，把更多金融資源和力量用于幫助中小微企業(yè)。

金融服務(wù)實體經(jīng)濟，不僅要實干，更要創(chuàng)新。結(jié)合深圳地區(qū)特色，平安普惠深圳分公司聚焦重點行業(yè)，扶持小微群體，助力小微經(jīng)營主體轉(zhuǎn)型升級。平安普惠通過“陸賬房”對貸款申請流程進行優(yōu)化升級，實現(xiàn)一次申請、一套流程可申請多個融資服務(wù)方案?？蛻翡浫胄畔⑦M行系統(tǒng)初步評估，根據(jù)得出的融資額度、成本，組合選擇最優(yōu)融資服務(wù)方案，讓小微融資不盲選、更直觀、更便捷。

平安普惠深圳分公司推出的融資服務(wù)方案“微營貸”，可為小微企業(yè)主提供最高100萬元的無抵押融資額度，而針對較短期資金周轉(zhuǎn)的客戶，3期內(nèi)提前還款無違約金。

敬先生在深圳經(jīng)營著一家承包電梯工程的公司，目前老舊小區(qū)改造進入“快車道”，他的公司承接了許多老舊小區(qū)加裝電梯的項目。最近，敬先生新接的項目需要一筆啟動資金，導(dǎo)致他遇到短期現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)問題。敬先生看到平安普惠深圳分公司咨詢顧問小張的微信朋友圈提到小微扶持計劃，便主動聯(lián)系小張咨詢了借款問題。在小張熱心的指導(dǎo)下，他很快通過平安普惠陸慧融APP申請獲得了100萬元的貸款，解決了燃眉之急。

敬先生告訴筆者，這100萬元貸款用于臨時周轉(zhuǎn)，短期用幾個月就能對接上之前的項目資金回籠，“之前一直擔心短期周轉(zhuǎn)費用高，流程繁瑣，正好趕上平安普惠深圳分公司行業(yè)小微扶助計劃，順利解決了我的資金缺口?！?/p>

為更好助力小微客戶群體獲得融資服務(wù)，平安普惠深圳分公司打造一支近千人線下服務(wù)團隊，為小微企業(yè)主提供綜合性咨詢服務(wù)。除了為小微提供量身定制的融資咨詢外，還在財務(wù)規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營方面出謀劃策。線下團隊深耕商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等重點行業(yè)小微聚集地，直觀深入了解小微企業(yè)的需求和狀況，及時給小微企業(yè)做面對面服務(wù)支持，讓小微服務(wù)更下沉、更走心。

不僅如此，平安普惠深圳分公司結(jié)合深圳地區(qū)小微經(jīng)濟發(fā)展差異化特點，推出“4+1+1”重點行業(yè)小微扶助計劃，精準覆蓋批發(fā)、制造、建筑、交通運輸、零售、信息技術(shù)六大行業(yè)，形成行業(yè)差異化定向扶助計劃，精準助力“專精特新”特質(zhì)的潛力小微企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

推出AI智能貸款解決方案，滿足“短小頻急”融資需求  

金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字中國建設(shè)中的重要一環(huán)。平安普惠積極響應(yīng)“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”的“十四五”規(guī)劃目標，利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提升服務(wù)能力，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的風險評估，更加精確地評估小微企業(yè)還款能力，有效降低信貸風險。在線平臺借助人工智能技術(shù)，自動優(yōu)化線下審批流程，減少人為錯誤和處理時間，從而大幅提高效率，提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)效的提升讓平安普惠的融資支持更加快捷精準，為小微企業(yè)發(fā)展增添動力。

莫先生在東莞經(jīng)營一個設(shè)計公司，近期公司業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，拿下幾筆大訂單，前期需要墊付一部分資金，加上現(xiàn)在工程款回款不及時，兩邊都需要投入資金墊付，面臨著比較大的資金缺口。平安普惠深圳分公司咨詢顧問黃德萍在了解到這一情況后，當晚便開車50多公里來到莫先生的公司，指導(dǎo)他通過平安普惠陸慧融APP進行線上申請，系統(tǒng)馬上給出批復(fù)額度。第二天早上莫先生前往線下服務(wù)網(wǎng)點辦理車輛按押手續(xù)，順利獲得一筆90萬元貸款。

體驗了一把平安普惠“行云“系統(tǒng)快速審批的莫先生表達了他的驚喜。“平安普惠陸慧融的額度審批得太快了，我的車已經(jīng)8年車齡了，現(xiàn)在放到二手市場估價也才二三十萬，但它抵押的額度剛好解決了我的資金缺口?！?/p>

據(jù)悉，平安普惠在業(yè)內(nèi)率先推出的AI智能貸款解決方案“行云”有著全線上申請、高效便捷、符合小微經(jīng)營需求的優(yōu)勢，讓用戶足不出戶即可線上辦理融資服務(wù)，最快兩小時客戶申請的相關(guān)資金就能及時、安全到賬，可以在最短時間解決小微企業(yè)主的燃眉之急。截至9月30日，該方案已累計服務(wù)1572萬客戶，客戶累計獲得借款2070億元，申請流程平均耗時降低31%。

與此同時，平安普惠還全方位對小微客戶精準“畫像”，通過堅持數(shù)字化經(jīng)營路徑，提升風險評估效率、提高貸款審批效率、降低融資成本擴大融資覆蓋面等，以此更好地為小微企業(yè)提供服務(wù)。平安普惠深圳分公司不斷完善風控體系,旨在進一步提升客戶體驗和市場競爭力，通過線上與線下有機融合，在有效控制風險的同時，持續(xù)提高小微企業(yè)融資的可獲得性、便利性、滿意度。

履行消保主體責任，踐行金融為民初心  

提升公眾金融素養(yǎng)，保護金融消費者權(quán)益，需要各方協(xié)同共建共治。平安普惠深圳分公司堅持“以人民為中心”責任理念，履行金融消費者權(quán)益保護主體責任，切實保護金融消費者的合法權(quán)益。2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”期間，南山公安分局反詐中心民警和平安普惠深圳分公司消保專家做客南方都市報·灣財社直播間，警企聯(lián)手揭秘騙子常見詐騙套路，共普金融消保知識，吸引超15萬人次在線觀看。

長期以來，平安普惠深圳分公司始終高度重視消費者權(quán)益保護工作，不斷夯實消費者權(quán)益保護管理組織，建立以分公司總經(jīng)理為組長的消費者權(quán)益保護管理小組，將消費者權(quán)益保護納入常態(tài)化經(jīng)營，持續(xù)開展多樣化金融知識教育宣傳活動，堅定高質(zhì)量發(fā)展之路。自2018年來，平安普惠深圳分公司發(fā)動公司一線員工化身消保志愿者，積極聯(lián)動監(jiān)管、媒體、行業(yè)協(xié)會等權(quán)威單位，通過多元化形式，集中開展超百場“進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈”宣教活動，圍繞關(guān)鍵人群，開展針對性主題宣教；線上大力推廣趣味反詐視頻宣傳，提示消費者守護“錢袋子”，保障自己的合法權(quán)益。

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