可以的。

①收集、保留證據(jù)，用手機(jī)從各角度拍下假冒偽劣產(chǎn)品的照片、截圖與賣家的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

②聯(lián)系賣家進(jìn)行退換貨，消法規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)購物制度同樣適用于微商。

③聯(lián)系第三方交易平臺(tái)(微店)要求賠償，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)明知或應(yīng)知賣家侵害買家合法權(quán)益而未采取措施的，或不能提供商家真實(shí)信息的，可向交易平臺(tái)索賠。

④向微店所在地工商部門或消協(xié)組織投訴。

⑤涉嫌犯罪的向公安機(jī)關(guān)報(bào)警立案，如賣家銷售金額達(dá)5萬元以上，或賣家貨值金額達(dá)15萬元以上，或兩者合計(jì)達(dá)15萬元以上的，公安機(jī)關(guān)會(huì)立案?jìng)刹椤?/p>

⑥造成消費(fèi)者人身損害的，有權(quán)向銷售者和生產(chǎn)者進(jìn)行索賠。

法律規(guī)定：

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

第四十九條　生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十條　在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

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