根據通知，試點期為2025年至2027年，重點聚焦提升老年人生活質量、緩解家庭養(yǎng)老照護壓力、彌補機構和社區(qū)養(yǎng)老服務人力缺口、促進完善養(yǎng)老服務體系，分階段實施一批智能養(yǎng)老服務機器人攻關和應用試點項目，促進研用雙方結對開展攻關，推動產品在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機構等場景中應用驗證和迭代升級，形成一批能夠滿足多層次、多樣化養(yǎng)老服務需求的機器人產品，持續(xù)建立和完善標準規(guī)范及評價體系，加快推動機器人賦能智慧養(yǎng)老服務和銀發(fā)經濟發(fā)展。

試點內容包括開展結對攻關、開展場景應用驗證、完善標準及評價體系等。

結對攻關工作主要面向居家、社區(qū)、機構三類養(yǎng)老服務形態(tài)，圍繞失能失智照護、情感陪護、健康促進、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應用場景，以用戶實際場景中的需求痛點問題為導向，針對現有產品或解決方案短板開展研用結對攻關，逐步提升產品安全性、可靠性、易用性和服務能力。場景應用驗證工作指在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機構等場景中試點應用，在應用驗證過程中完成產品迭代升級，應用驗證周期不少于6個月。

通知明確，鼓勵產品研制單位和應用試點單位聯合開展智能養(yǎng)老服務機器人標準研究，聚焦場景需求和應用安全研制智能養(yǎng)老服務機器人產品和服務標準規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經濟性等研制智能養(yǎng)老服務機器人產品評價標準。引導行業(yè)緊扣老年人的生理、心理特點及服務需求，進行智能養(yǎng)老服務機器人產品的設計開發(fā)，提升產品適老化、智能化和安全可靠水平。

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