5月14日消息,此前,惠普就曾在旗下打印機(jī)用戶使用第三方墨盒時(shí)彈出警告,現(xiàn)在,惠普在此基礎(chǔ)上,更進(jìn)了一步。
近日,惠普為旗下打印機(jī)推送了一項(xiàng)固件更新,該更新導(dǎo)致所有使用第三方墨盒的用戶都無法正常打印。
惠普官方聲稱,禁止使用第三方墨盒,是因?yàn)?ldquo;使用非惠普芯片或電路的第三方墨盒可能會(huì)對硬件性能、打印質(zhì)量和安全性造成威脅”。
此外,官方還表示,會(huì)定期更新服務(wù),比如為一些用戶提供墨水不足的提醒。
此次更新引起了大量用戶的不滿,有用戶稱,惠普的墨盒往往比第三方墨盒貴一倍以上,強(qiáng)制使用官方墨盒的行為讓他們感覺受到了欺騙。
值得一提的是,此次用來限制用戶使用非原裝墨盒的Dynamic Security功能,早在2016年就出現(xiàn)在了部分打印機(jī)中。
官方聲稱,Dynamic Security功能將用于保護(hù)客戶的體驗(yàn)質(zhì)量,維護(hù)打印系統(tǒng)的完整性,并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
在2018年,惠普由于該功能遭集體訴訟,支付了數(shù)百萬美元的賠償。
但顯然,這并沒有影響惠普選擇通過該功能限制用戶的選擇,讓機(jī)器無法使用的方式,強(qiáng)制用戶采用價(jià)格更貴的官方墨盒。