“我們會(huì)得罪很多人，所以有心理準(zhǔn)備。如果一些惡意是來自于同行的，說明你做的事情是對(duì)的。”蔡磊破冰驛站創(chuàng)始人、蔡磊妻子段睿接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)，針對(duì)外界的質(zhì)疑給出了這樣的回答。

正所謂人紅是非多，伴隨關(guān)注度提升，蔡磊夫婦的一舉一動(dòng)都被拿到了放大鏡下。為支持攻克漸凍癥而設(shè)立的蔡磊破冰驛站直播間，如今運(yùn)行越發(fā)成熟，但“圈錢”“博流量”等質(zhì)疑聲四起。面對(duì)各種聲音，段睿說，自己不會(huì)退出直播。

“每天都在保生存，但生存是保不住的”

從品類單一的食品生鮮，到服裝、化妝品，再到進(jìn)軍珠寶，不到三年時(shí)間“破冰驛站”已經(jīng)從無人問津成長(zhǎng)為擁有500多萬粉絲的全品類直播間。

“做直播第一階段是先在網(wǎng)絡(luò)上保生存，但生存其實(shí)是保不住的，每天都在保生存，因?yàn)樘貏e卷，互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是只有老大能活著，老二老三就是茍延殘喘，老四老五可能就是一直往里搭錢的狀態(tài)……”

段睿如此評(píng)價(jià)電商的生存現(xiàn)狀，身在其中的她，把自己的工作日程安排得像“華容道”一樣，“一周七天我每天都是早上9點(diǎn)多開工，凌晨2點(diǎn)多才結(jié)束。”

最近留意“破冰驛站”的動(dòng)態(tài)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，直播間的主題范疇越來越廣，甚至連景泰藍(lán)手工藝品也納入了其中。

于是人們產(chǎn)生了疑問：段睿是不是開始“不務(wù)正業(yè)”了？

對(duì)于這樣的小眾品類，段睿承認(rèn)，難賣，“這可能確實(shí)是件費(fèi)力不討好的事情，但是在這個(gè)過程中，我們認(rèn)為真正借助直播這個(gè)平臺(tái)做了更多有意義的事情。”

在她看來，做直播的第一階段是保生存，第二個(gè)階段是借助平臺(tái)做些有影響價(jià)值的事情，第三個(gè)階段是幫助更多人，“雖然我們的核心主旨是為攻克漸凍癥提供資金，利潤到賬的同時(shí)也要思考，創(chuàng)造利潤的過程應(yīng)該怎樣來框定。”

對(duì)于得罪人有心理準(zhǔn)備

最近一段時(shí)間，珠寶品類也占據(jù)了“破冰驛站”直播的相當(dāng)大比重。畫風(fēng)突變的背后，是為了尋求利潤增長(zhǎng)還是別的原因？

對(duì)于為什么會(huì)涉足這一品類，段睿在采訪中回應(yīng)，一方面是看到了市場(chǎng)需求，另一方面也是自己的興趣點(diǎn)所在。

當(dāng)然和其他品類商品不同，珠寶銷售需要嚴(yán)格的品控，以及消費(fèi)者的信任建立，稍有不慎就可能翻車，更多的還有來自同行間的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。

“直播平臺(tái)有非常大的一個(gè)板塊是珠寶，我們會(huì)得罪很多人，所以有心理準(zhǔn)備。”段睿坦言，進(jìn)軍珠寶品類要頂住非常大的壓力。

“珠寶最大的難點(diǎn)在于什么？為什么有那么多劣幣驅(qū)逐良幣？如果賣給你個(gè)桃子，桃子不好吃你知道，但賣給你一個(gè)鐲子，你大概率是鑒別不出好壞的。所以我們想借助多方力量，不斷把專業(yè)知識(shí)普及給消費(fèi)者。”

而對(duì)于來自同行的惡意，段睿說，“如果一些惡意是來自于同行的，說明你做的事情是對(duì)的。”

尊嚴(yán)來自于為他人提供幫助

當(dāng)然，外界關(guān)心的還有蔡磊和他的終極目標(biāo)——攻克漸凍癥。

由于身體原因，近期蔡磊已很少公開接受媒體采訪，但是他和團(tuán)隊(duì)的科研工作并沒有停歇，越來越多的資源支持以及AI等新技術(shù)加持，也為團(tuán)隊(duì)助了一臂之力。

段睿介紹，蔡磊團(tuán)隊(duì)從2024年年中就開始借助AI進(jìn)行文獻(xiàn)閱讀、機(jī)制和藥物抓取與分析，這也讓效率提升了百倍以上。

“因?yàn)槿四軌蛩阉骱烷喿x的文獻(xiàn)數(shù)量是十分有限的，過去在科研過程中，想把影響因子特別好的一些期刊文獻(xiàn)都看完，工作量已經(jīng)很大了，舉整個(gè)實(shí)驗(yàn)室之力有可能都跟不上，但是AI可以做到零遺漏，窮盡閱讀人類所有的公開文獻(xiàn)，因此借助AI可以大大節(jié)約人力，提高效率。”

如今，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為全球的漸凍癥研究和合作中心之一。

“這一點(diǎn)我們很自豪，現(xiàn)在我們出門和別人談合作都會(huì)先說‘我們能為您做些什么？能幫您什么？’，我認(rèn)為真正的尊嚴(yán)來自于此，這才是真正的自強(qiáng)。”

段睿說，平臺(tái)與直播間做到現(xiàn)在一直被病友高度關(guān)注并給予支持，就像一點(diǎn)點(diǎn)看著自己的孩子成長(zhǎng)，這一點(diǎn)讓她感到欣慰。

回首這幾年的經(jīng)歷，她笑道，“當(dāng)你對(duì)生活充滿了好奇心和想法的時(shí)候，你能夠活出很多姿態(tài)、很多方式。想干什么，大膽去做。”

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