【星光璀璨】創(chuàng)展渠道會長劉文超：執(zhí)著開拓的“創(chuàng)新者”

來源：今日熱點網(wǎng)時間：2025-04-29 11:16:06

劉文超：2024年度平安產(chǎn)險明星會創(chuàng)展渠道會長

平安產(chǎn)險遼寧分公司個代業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理

劉文超給人的印象總是從容不迫、胸有成竹。作為團(tuán)隊帶頭人，她不僅擁有敏銳的商業(yè)嗅覺，更是個追求完美的細(xì)節(jié)控。她這樣描述：“我喜歡烹飪，讓我能靜下心來感受材料的變化，在工作中也是如此，把所有完美凝聚在一起，就能得到一盤好菜?！?/p>

2010年大學(xué)畢業(yè)后，劉文超帶著滿腔熱情加入平安產(chǎn)險，被分配到線客業(yè)務(wù)推動崗，確保業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，獲得了同事和團(tuán)隊的高度評價?？伤饾u意識到，要想在職場上有更大的突破，就必須跳出舒適圈，直面新的挑戰(zhàn)。

2018年，面對競爭激烈的市場和公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的需求，劉文超主動請纓，投身于創(chuàng)展渠道的新戰(zhàn)場。

“當(dāng)時，創(chuàng)展渠道正起步，是創(chuàng)業(yè)的黃金期，對于我個人，這個時間點蘊(yùn)含著發(fā)展向上、向前的重大機(jī)遇。這時不接受挑戰(zhàn)，我會后悔一輩子?！眲⑽某@樣說道。

“一部手機(jī)就能展業(yè)走天下”的便捷高效深深吸引了她，劉文超開始“招兵買馬”，寶媽、壽險同學(xué)會成員、學(xué)校小賣部老板都是她的增員對象。此外，劉文超還與社區(qū)合作，定向幫扶失業(yè)人員，讓他們通過創(chuàng)保網(wǎng)開啟新的生活。

2020年開始，車險市場競爭激烈，代理人越來越難以從中獲得收入提升，隊伍人心渙散，劉文超決定帶領(lǐng)團(tuán)隊向非車領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。

但轉(zhuǎn)型并非易事，代理人大部分都是車險銷售出身，非車險產(chǎn)品多、條款復(fù)雜、客戶異議多種多樣。為了提升代理人的專業(yè)能力，劉文超創(chuàng)造性地引入“團(tuán)非小劇場”模式，帶著代理人通過角色扮演、模擬銷售場景，學(xué)習(xí)產(chǎn)品和溝通技巧。

“最近，創(chuàng)保網(wǎng)上線了deepseek版智能保顧，一分鐘不到就能生成既有趣、又干貨滿滿的劇本，我們的效率得到了大大提升！現(xiàn)在我們代理人連團(tuán)非產(chǎn)品也能賣得很好，誰說兼職代理人賣不了復(fù)雜產(chǎn)品？”

現(xiàn)在，劉文超名下的代理人日常吃燒烤、吃火鍋，一邊吃飯一邊聊天，就能出個店家保之類的產(chǎn)品。她印象最深的一次是，燒烤還沒上完，代理人就用創(chuàng)保網(wǎng)的團(tuán)非計劃書功能出了3種不同的保障方案，驚訝之余，老板對他們的效率和專業(yè)稱贊不休，甚至主動提出想要加入創(chuàng)保網(wǎng)。