7月1日是暑運第一天,上海發(fā)布高溫黃色預(yù)警,火熱的氣溫擋不住暑運旺季旅客出行火熱的熱情。當天,東航執(zhí)行航班3041班次,運輸旅客42.4萬人次。

當旅客們在航站樓、客艙內(nèi)候機、乘機時,卻有這樣一群人,他們直面烈日的炙烤,在滾燙的機坪上守護著航班安全起降。當天,筆者走進上海虹橋國際機場機坪,親身體驗了東航技術(shù)一線機務(wù)員工在高溫下的工作日常。

短停保障:在滾滾熱浪中守護安全

正午時分,太陽如同火球炙烤著大地。筆者穿上反光背心剛踏入機坪,一股熱浪便撲面而來,仿佛走入一個巨大的蒸籠之中。頭頂烈日的強光直射在飛機表面,晃得人睜不開眼。

遠處的240E橋位,從北京首都飛抵上海虹橋的MU5108東航迪士尼巴斯光年號彩繪飛機剛剛?？?發(fā)動機的轟鳴聲雖已停歇,但機身散發(fā)的熱浪朝四周滾滾襲來。東航技術(shù)虹橋維修基地空客航線二分部技術(shù)經(jīng)理張磊毅,帶著團隊快步奔向飛機,開始短停保障。

按照規(guī)章流程,飛機短停保障至少要45分鐘,包括機下檢查30分鐘和機上檢查15分鐘。只見張磊毅拿起手電筒湊近發(fā)動機仔細檢查,一股高溫氣流瞬間朝他撲去,就像進入了烤箱,連呼吸都變得灼熱?！斑@一步是高溫天里最難熬的,發(fā)動機吹出的熱浪有兩三百度,但是發(fā)動機是飛機的心臟,容不得半點馬虎,一定要湊近去看,仔細檢查里面有沒有小石子等異物,再熱再難受都要堅持?！彼贿呎f,一邊將臉靠近發(fā)動機縫隙,不一會兒,額頭慢慢被蒸出一排排茂密的汗珠。

“夏天空調(diào)系統(tǒng)故障多、引氣故障多,小毛病多了,我們的工作量也多了,加上天氣炎熱,進一步加大了保障的難度?！睆埨谝阕叩斤w機機腹下,這里是空調(diào)出風(fēng)口,巨大的熱氣從中噴出,但卻是每個機務(wù)高溫天里的必經(jīng)之路。他們要靠汗水與雙手,提前預(yù)防故障、盡快排除故障,讓每位旅客踏上安全舒適的空中之旅。

烈日下,團隊成員們分工協(xié)作,有的爬上梯子登高檢查,有的在輪胎旁蹲下身子,每個螺絲、每條線路、每個部件都得反復(fù)查看。

機翼是高震動區(qū)域,上面的螺絲容易松動,因此檢查螺絲是短停保障工作之重。95后維修人員顧佳樂雖然年輕,但經(jīng)驗可不少。他頂著刺眼的陽光、抬頭瞇著眼,指著機翼上一排排螺絲說:“陽光照得睜不開眼,這讓檢查螺絲比以往有了更大難度,但我現(xiàn)在基本一眼就能看出有沒有問題。你看,如果螺絲缺失就是一個小黑點,如果螺絲松動,后面會有一條黑線。”說起維修,他打開了話匣子,言語里滿是對飛機的熱愛,絲毫看不出對高溫環(huán)境工作的抱怨。能讓他在高溫天里堅持不懈的,正是熱愛和熱情。小顧用袖管擦了把汗,接過一旁同事遞上來的冰毛巾和冰飲料笑著說:“高溫天氣,在我們待命室里有很多冷飲和雪糕,我喜歡吃雪糕!”

熱歸熱,大家心里也暖。

數(shù)字化“接力”:讓檢查進度、問題記錄隨手可查

14:29,MU5566珠?！虾：鐦蚝桨嗥椒€(wěn)降落,張磊毅結(jié)束上一段任務(wù),駕駛機坪車趕往下一站。車輛在空曠的機坪下被太陽烤得滾燙,筆者跟著張磊毅進入車內(nèi),座椅燙得猶如一口熱鍋,即使空調(diào)開到最大,都讓人喘不上氣。而這樣的“烤”驗就是張磊毅的日常。

在這架剛進場的空客320下,放行人員王曙光正半蹲著身子,手里拿著電子記錄儀,仔細查看飛機起落架。他滿頭大汗,額頭布滿的汗水在陽光下閃著耀眼的光芒。白色襯衣早已被汗水浸濕緊緊貼后背上,他卻干勁十足:“我不怕熱,天生耐熱!”張磊毅笑著回應(yīng):“和他的名字‘曙光’一樣?！?/p>

王曙光是一位80后,做機務(wù)這一行已經(jīng)20多年。在他看來,如今的機務(wù)工作和以往對比起來,最大的進步和改變,就是更加數(shù)字化、智能化了?！耙郧拔覀兌际悄弥窈竦募堎|(zhì)手冊,在太陽底下翻得頭暈眼花。而現(xiàn)在我們都拿電子記錄儀,讓每一步檢查都精準記錄、有跡可循?！?/p>

一旁的張磊毅則迅速點開手機上“掌上東航”APP,查看這架飛機的歷史維修記錄。APP上飛機各項參數(shù)、檢查流程一目了然,“以往這些信息只能回辦公區(qū)域在電腦上才能查看,現(xiàn)在通過數(shù)字化系統(tǒng),檢查進度、問題記錄均實時共享,這樣的數(shù)字化辦公,大大提高了我們的維修工作效率?！睆埨谝憬榻B說。

有了數(shù)字化系統(tǒng)提供的大數(shù)據(jù)作支撐,東航如今的機務(wù)維修更加注重航線精細化、保障前置化。在工作前期,把需要的每一樣工具、航材、設(shè)備都提前備好,把維修思路和方案都提前想好,真正在保障時做到得心應(yīng)手,成為航空安全最堅實的守護者。

“把帽子摘了,上機!”“耐熱”的王曙光在完成機下檢查后,叫上他的搭檔——99年出生的機務(wù)小伙陸嘉祺往客艙走去。他指著身旁這位防曬裝備齊全的小伙子,對筆者說:“公司現(xiàn)在的防暑降溫用品升級了,品種款式越來越多,防曬冰袖、漁夫帽、墨鏡等防護用品,不僅更加美觀,而且更加實用?！边@樣的防護和關(guān)愛,讓他們在高溫作業(yè)時多了一份保障與安心。

緊急搶修:烈日下“攻堅”提高飛機利用率

“暑運期間飛機利用率高,每一分鐘都耽誤不得!”張磊毅要去往的第三站,便是當天緊急搶修的一架飛機。

這架飛機前一天晚上進場后,在檢查時發(fā)現(xiàn)無法排故、需要停場維修。下午3點多的太陽火辣辣的,技術(shù)經(jīng)理金云麟綁著安全帶、站在梯子上,從機身外面檢查駕駛艙的擋風(fēng)玻璃。客艙里,負責(zé)這架飛機停場維修的放行人員朱斌剛剛收到從蘭州運過來航材,他認真核對新航材與舊航材型號是否相符,豆大的汗珠從他的臉上躺下。

暑運旺季期間,當飛機出現(xiàn)故障,若是要換飛機或是航班延后,都會對旅客體驗、航班運行、機組排班等帶來影響。因此機務(wù)的價值和意義,就是在確保絕對安全的前提下,做到“盡力而為、量力而行”,能搶修成功的絕不拖延。

“拿這架飛機來說,我們的停場維修工作可以放在氣溫不高的傍晚或晚上進行,但為了飛機能早點投入運營,我們決定一大早就開始維修?！睆埨谝憬忉尩?雖然要直面正午的高溫天,但一想到航班盡早修好的那一刻,在場每個人心里都充滿著干勁。

機務(wù)工作的特點是每個人在固定的崗位上各盡其責(zé)、缺一不可,這或許也是每個機務(wù)人在酷暑下堅守的動力——心中的成就感,他人的認同感?！霸谄椒驳墓ぷ髦懈惺艿酱蠹倚枰?感受到自我價值的實現(xiàn),我們再苦再累也值得?！?/p>

夕陽西下,機坪上的熱浪依舊沒有減退。看著一架架滿載旅客的飛機安全起飛,消失在天際,這些在高溫下堅守的機務(wù)員工們又開始為下一架航班的到來做準備。每一次彎腰檢查,每一次攀爬設(shè)備,都伴隨著汗水的揮灑;每一個動作,每一個眼神,都透露著他們對工作的嚴謹與執(zhí)著。

短短幾個小時的體驗,筆者的衣服已經(jīng)被汗水濕透得能擰出水來,而東航機務(wù)們卻要在整個暑運季在高溫下堅守。不難想象,還有迎戰(zhàn)臺風(fēng)、雷雨等極端天氣下的“硬核擔(dān)當”。他們用浸透汗水的背影,護航銀燕翱翔藍天;用日行2萬步、日復(fù)一日的堅持,詮釋“最美東航人”。

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