7月28日9時，超級臺風“杜蘇芮”在福建省晉江市沿海登陸，隨后于29日夜間進入河南，裹挾著大量水汽繼續(xù)北上。

7月24日，當5號臺風“杜蘇芮”在太平洋上空盤旋時，這個來勢洶洶的超級臺風就被平安產(chǎn)險的鷹眼系統(tǒng)注意到了。平安產(chǎn)險隨即啟動應(yīng)急預案，不斷指導車輛、財產(chǎn)、農(nóng)業(yè)保險等險種的災前排查工作；在后來超預期的極端降雨中，有序組織開展救援，并推出大災理賠服務(wù)舉措，全力減災抗災。

面對頻發(fā)的大災，作為轉(zhuǎn)移風險、保障風險的行業(yè)，保險業(yè)應(yīng)對極端氣象災害的動作逐漸從單一的理賠轉(zhuǎn)向全面的較量，延伸涵蓋災前風險預防、災中應(yīng)急救援及災后高效理賠，守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

氣象預警是防災減災第一道防線，加強氣象監(jiān)測和預警體系建立，制定應(yīng)急預案，提高公眾的氣象災害意識和應(yīng)對能力成為一個風險減量的重要課題。

落實風險減量

平安在不斷努力與行動

平安產(chǎn)險通過運用“鷹眼DRS2.0”系統(tǒng)預測并提前獲取臺風路徑，預警風險，同時組織人員做好應(yīng)急準備。

7月24日發(fā)布預警信息后，平安產(chǎn)險福建分公司發(fā)動組織881人，回訪了300多家重點企業(yè)和工程項目，出具32份防災防損建議書；走訪164個易澇點，提醒車輛和物資進行安全轉(zhuǎn)移，幫助客戶降低損失風險；同時提前聯(lián)系全省1091家車輛維修、拖車公司，確保第一時間開展搶險施救、查勘理賠工作。

▲臺風前實地走訪建筑工地

▲臺風前實地走訪企業(yè)倉庫

經(jīng)統(tǒng)計，截至8月12日18時，鷹眼系統(tǒng)在福建、北京、天津、河北、吉林、黑龍江等地通過好車主、企業(yè)寶APP等線上平臺累計發(fā)送預警信息1.64億條，通過短信、AI電話等方式預警客戶8.6萬個，實地走訪排查企業(yè)623家次，走訪農(nóng)戶3050戶次。同時，發(fā)動所轄機構(gòu)累計4100余人次積極利用微信朋友圈、視頻號等方式廣泛擴散預警信息，確保預警消息100%覆蓋客戶。

深耕風險減量

堅持推進科技創(chuàng)新

今年1月，監(jiān)管部門印發(fā)《關(guān)于財產(chǎn)保險業(yè)積極開展風險減量服務(wù)的意見》，引領(lǐng)行業(yè)進行風險減量管理和服務(wù)。平安產(chǎn)險積極落實監(jiān)管意見要求，不斷融合科技與風險減量服務(wù)，搭建鷹眼系統(tǒng)應(yīng)用時空大數(shù)據(jù)引擎、氣象災害模型、衛(wèi)星/雷達監(jiān)測、機器學習等多項技術(shù)，研究創(chuàng)新出多個風險減量服務(wù)方式。

1、災前監(jiān)測預警

服務(wù)介紹：基于氣候的不確定性及復雜性，在不同的時間尺度上建設(shè)、識別和評估天氣災害的風險地圖。

服務(wù)作用：了解當?shù)貧夂驗暮︼L險及預測未來幾天的天氣情況并提供相應(yīng)防范建議。如近期針對臺風“杜蘇芮”，提前5天進行預測及預警，對福建、江蘇、浙江等地發(fā)布臺風預警1.6億余次。

▲鷹眼系統(tǒng)—災害預警模塊

2、巨災監(jiān)測評估

服務(wù)介紹：根據(jù)業(yè)務(wù)場景和科學模型需求建設(shè)多種自然災害的數(shù)據(jù)平臺，具備不同類型數(shù)據(jù)的處理能力，能夠?qū)逓倪M行識別和管理。

服務(wù)作用：支持洪水、暴雨、臺風、地震多種災害的監(jiān)測評估，能夠進行災害識別、災害監(jiān)測、災害預測、定價支持、災損評估和巨災模擬等。如2021年針對深圳地區(qū)，平安風控專家利用巨災功能向政府提供深圳地區(qū)的自然災害風險、災害損失評估及巨災風險服務(wù)管理方案，獲得政府的認可。

▲鷹眼系統(tǒng)—臺風巨災模塊

3、線上查勘監(jiān)測

服務(wù)介紹：建立了高分辨率光學和雷達衛(wèi)星監(jiān)控平臺，能夠提供高清影像數(shù)據(jù)的存儲、管理、發(fā)布、應(yīng)用與開發(fā)。

服務(wù)作用：可對重大標的如高速公路、鐵路等進行定期風險巡防、施工進度監(jiān)測和風險隱患排查等多種需求。如一些偏遠地區(qū)可以足不出戶完成查看，還可了解周邊地區(qū)情況及水系距離。

▲鷹眼系統(tǒng)—線上查勘模塊

4、地質(zhì)災害監(jiān)測

服務(wù)介紹：針對重點標的區(qū)域特點，研發(fā)了InSAR分析處理平臺，通過融合多源SAR影像，構(gòu)建三維形變模型，能夠精準測量地面真實形變。

服務(wù)作用：利用InSAR處理技術(shù)進行地質(zhì)災害隱患排查，能夠提供大范圍、全天候、高精度的地表形變監(jiān)測能力。如2022年針對某在建的地鐵線路進行InSAR監(jiān)測沉降，發(fā)現(xiàn)2個沉降超標的施工區(qū)間段，地鐵公司進行了搶險和加固，避免施工坍塌。

▲鷹眼系統(tǒng)—遙感沉降檢查模塊

在服務(wù)的背后，在攻克核心關(guān)鍵技術(shù)的過程中，鷹眼項目團隊已發(fā)表領(lǐng)域?qū)I(yè)會議論文2篇，取得3項軟件著作權(quán)，已申請專利30余項。項目在實施過程中已獲得多項政府表彰和行業(yè)榮譽：2021年在國家風險普查工作中獲得“先進典型”表彰；2021年8月在第四屆保險大數(shù)據(jù)分析及人工智能創(chuàng)新國際峰會獲“優(yōu)秀保險人工智能應(yīng)用獎”；2021年12月，獲評中國銀行保險報中國保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例“年度數(shù)字化風控卓越獎”，并被收錄至《2021中國保險業(yè)信息化案例精編》；2022年1月，在2021年度平安產(chǎn)險內(nèi)部全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營機構(gòu)優(yōu)秀項目評選中成績優(yōu)異；2022年4月，入選由中國銀行保險報主辦的“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例；2023年2月，榮獲中國人民銀行“金融科技發(fā)展獎”二等獎。

面對日益頻發(fā)的自然災害，作為社會“穩(wěn)定器”的保險，不僅僅發(fā)揮風險轉(zhuǎn)移作用，還要滿足社會公眾對風險減量服務(wù)的需求和期盼。平安產(chǎn)險將堅持把服務(wù)人民群眾、服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)社會穩(wěn)定作為推進風險減量管理的出發(fā)點和落腳點，以減少風險隱患、降低重大風險損害為目的，堅持以客戶為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)，積極為客戶、為社會做優(yōu)質(zhì)的風險減量服務(wù)工作。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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