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泰安市公安局岱岳分局夏張派出所收到群眾送來錦旗(裴琳琳 供圖)
8月14日,泰安市公安局岱岳分局夏張派出所收到一面畫風(fēng)清奇的“顯眼包”錦旗,這波操作情緒價(jià)值瞬間拉滿!
事情要追溯到幾天前,夏張派出所接一男子報(bào)警,稱與女友因情感破裂導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛,雙方多次協(xié)商無果,矛盾升級(jí),需民警幫助調(diào)解。民警立即采取“降溫”措施,將雙方分開進(jìn)行“背對(duì)背”溝通,耐心傾聽雙方訴求和委屈,找準(zhǔn)矛盾焦點(diǎn),民警結(jié)合情理法,安撫雙方情緒,引導(dǎo)其換位思考,體諒對(duì)方難處,民警提出調(diào)解方案供雙方參考。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的耐心疏導(dǎo)和情感勸解,兩人逐漸冷靜下來,在民警的見證下,雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
(通訊員 裴琳琳)
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